Kushtet dhe Afatet | Platforma Online për Martesë në Danimarkë

Kushtet dhe rregullat

1. Fushëveprimi

Këto Kushte dhe Afate zbatohen për të gjitha shërbimet e ofruara përmes faqeve të internetit marriage-denmark.com heirat.dk, portali i klientit, formularët online, faqet e pagesave, komunikimi me email dhe çdo mjedis shërbimi dixhital që lidhet me të, i përdorur në lidhje me shërbimet tona.

Shërbimet ofrohen nga:

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Danimarkë, ose
Express Weddiv SL, Spanjë

Entiteti specifik kontraktues është kompania e treguar në kohën e pagesës dhe e deklaruar në faturë ose konfirmimin e pagesës.

Duke blerë, rezervuar, përdorur ose aksesuar ndonjë nga shërbimet tona, ju konfirmoni se pranoni këto Kushte dhe Afate.

Këto Kushte dhe Afate zbatohen për të gjitha shërbimet e Planit Fillestar, shërbimet e Planit Premium, shërbimet e orientimit të bazuara në portal, shtesat që lidhen me dokumentet, shtesat që lidhen me dasmat dhe të gjitha shërbimet e mbështetjes dhe komunikimit dixhital të ofruara nga entiteti kontraktues.

2. Enti Kontraktor

Kontrata lidhet me kompaninë që përpunon pagesën dhe lëshon faturën.

Nëse pagesa përpunohet nga ose faturohet përmes Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, kontrata është lidhur me kompaninë daneze.

Nëse pagesa përpunohet nga ose faturohet përmes Express Weddiv SL, kontrata është lidhur me kompaninë spanjolle.

Në këto Kushte dhe Afate, “kompania kontraktuese”, “ne”, “tona” ose “neve” i referohet entitetit përkatës kontraktues.

3. Natyra e Shërbimit

Ne ofrojmë udhëzime dixhitale dhe shërbime mbështetëse në lidhje me aplikimet për martesë në Danimarkë.

Shërbimet tona janë të dizajnuara për të ndihmuar klientët të kuptojnë, përgatisin, organizojnë dhe përfundojnë procesin përkatës të aplikimit dhe rregullimet praktike përkatëse.

Përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim në mënyrë të shprehur, shërbimet tona bëjnë nuk përbëjnë përfaqësim ligjor, përfaqësim me autorizim ose një garanci miratimi, kohe, disponueshmërie rezervimi ose rezultati përfundimtar.

Agjencia Daneze e së Drejtës Familjare (Familieretshuset) dhe zyrat përkatëse të regjistrimit veprojnë në mënyrë të pavarur. Vendimet, afatet kohore, kërkesat dhe disponueshmëria e tyre janë jashtë kontrollit tonë.

4. Plani Fillestar – Procesi i Aplikimit Dixhital

4.1 Lënda

Plani Fillestar është një produkt mbështetjeje dixhitale me vetëshërbim për çiftet që duan të trajtojnë aplikimin e tyre për martesë në mënyrë të pavarur, por me udhëzime profesionale që synojnë të zvogëlojnë gabimet, keqkuptimet, vonesat dhe refuzimet e shmangshme.

Plani Fillestar nuk përfshin përfaqësim të plotë para autoriteteve dhe nuk përfshin dorëzimin e aplikimit nga ne në emër të klientit.

4.2 Si funksionon Plani Fillestar

Plani fillestar bazohet në procesin e mëposhtëm:

Klienti paraqet informacione dhe dokumente përmes një formulari personal online ose një kanali të sigurt ngarkimi.
Klienti konfirmon që përpunimi mund të fillojë menjëherë pas pagesës së tarifës së shërbimit.
Ne shqyrtojmë materialin e paraqitur brenda afërsisht 1-2 ditë pune.
Klienti merr një plan aplikimi të individualizuar me shënime korrigjuese, shpjegime dhe udhëzime.
Klienti merr akses në portalin e klientit që përmban udhëzime hap pas hapi dhe informacione mbështetëse.
Klienti përgatit dokumentet përfundimtare në mënyrë të pavarur bazuar në udhëzimet tona.
Klienti e paraqet kërkesën në mënyrë të pavarur në Agjencinë Daneze të së Drejtës Familjare.

4.3 Shërbimet e Përfshira

Nëse nuk përcaktohet ndryshe në një ofertë specifike, Plani Fillestar përfshin:

shqyrtimin e dokumenteve dhe informacionit të paraqitur fillimisht nga klienti
identifikimin e elementeve që mungojnë, janë të paqarta, të paqëndrueshme ose që ka gjasa të jenë problematike.
përgatitja e një plani aplikimi individual
shënime korrigjimi dhe udhëzime praktike
një listë kontrolli e strukturuar e dokumenteve dhe hapave të kërkuar
qasje në portalin dixhital të klientit
udhëzime hap pas hapi për procesin
Shembuj vizualë të përgatitjes së dokumenteve
Pyetje të shpeshta dhe udhëzime të përgjithshme praktike
rekomandime për zyrat e gjendjes civile dhe vendet e dasmave bazuar në dëshirat dhe rrethanat e deklaruara të klientit
detajet e kontaktit të zyrave të regjistrimit, kur është e nevojshme
udhëzime të përgjithshme se si ta paraqisni çështjen në mënyrë të pavarur në Agjencinë Daneze të së Drejtës Familjare

4.4 Rishikimi i Dokumenteve me Reagime në Planin Fillestar

Plani Fillestar përfshin një shqyrtim fillestar të dokumenteve të paraqitura nga klienti përpara se të lëshohet plani i aplikimit.

Ky shqyrtim ka për qëllim të identifikojë problemet e dukshme dhe të ndihmojë klientin të kuptojë se çfarë duhet të korrigjohet, përmirësohet, sqarohet, plotësohet ose ofrohet shtesë.

Ky vlerësim bën nuk do të thotë që:

dokumentet janë të miratuara ligjërisht nga ne
dokumentet garantohen të jenë të mjaftueshme për autoritetin
Çështja është e garantuar të pranohet
nuk do të lindin probleme të mëtejshme
më vonë, autoriteti nuk do të kërkojë dokumente shtesë.

Klienti mbetet përgjegjës vetëm për zbatimin e të gjitha korrigjimeve dhe për versionin përfundimtar të të gjitha dokumenteve të paraqitura.

4.5 Plani i Aplikimit dhe Udhëzimet për Portalin

Bazuar në situatën e klientit dhe dokumentet e paraqitura, ne ofrojmë një plan individual aplikimi. Ky mund të përfshijë:

dokumentet e kërkuara
rekomandime në lidhje me formatimin dhe përmbajtjen
shënime praktike korrigjimi
udhëzime specifike për përgatitjen e dokumenteve
udhëzime për dorëzimin
rekomandime praktike në lidhje me planifikimin e dasmave pas miratimit

Portali i klientit është një mjedis vetëshërbimi i udhëhequr. Mund të përmbajë:

shembuj vizualë
shpjegime
listat kontrolluese
këshilla praktike
rekomandime për zyrat e gjendjes civile ose vendet e dasmave
FAQs
udhëzime për dorëzimin
informacion mbi shërbimet shtesë opsionale

4.6 Dorëzim i Pavarur

Sipas Planit Fillestar, klienti e paraqet aplikimin në mënyrë të pavarur në Agjencinë Daneze të së Drejtës Familjare.

Klienti është gjithashtu përgjegjës për:

plotësimi i saktë i aplikacionit
duke ngarkuar skedarët e duhur
monitorimi i përgjigjeve nga autoriteti
duke paguar tarifën administrative publike direkt tek autoriteti
duke ndjekur të gjitha udhëzimet e dhëna nga autoritetet
kontaktoni zyrën e regjistrit nëse është e nevojshme

4.7 Përfundimi i Shërbimit të Planit Fillestar

Shërbimi i Planit Fillestar konsiderohet i ofruar pasi të kemi kryer në thelb shërbimin dixhital të rënë dakord, veçanërisht pasi të ketë ndodhur një ose më shumë nga sa vijon:

dokumentet e paraqitura janë shqyrtuar
plani individual i aplikimit është krijuar ose dorëzuar
shënimet korrigjuese janë përgatitur ose dorëzuar
qasja në portal është dhënë
ka filluar përpunimi i çështjes

Asnjë vlerësim i dytë nuk përfshihet në Planin Fillestar, përveç nëse blihet në mënyrë të qartë si një shërbim shtesë.

5. Plani Premium

Plani Premium është një shërbim më i gjerë dhe më i personalizuar dhe mund të përfshijë mbështetje shtesë, trajtim strategjik, ndjekje më të afërt, asistencë premium dhe shërbime të tjera sipas paketës së zgjedhur.

Shtrirja e saktë e Planit Premium varet nga marrëveshja, oferta ose paketa specifike e zgjedhur nga klienti.

Përveç nëse përcaktohet ndryshe në mënyrë të qartë, Plani Premium gjithashtu nuk garanton miratimin nga autoriteti, një afat kohor specifik vendimi ose disponueshmërinë e datave ose vendeve specifike të dasmave.

6. Shërbime dhe shtesa shtesë

Shërbimet e mëposhtme mund të ofrohen veçmas dhe nuk përfshihen në Planin Fillestar, përveç nëse përcaktohet ndryshe në mënyrë të qartë.

6.1 Rishikimi shtesë i dokumentit me reagime – 250 €

Klienti mund të blejë një rishikim shtesë të dokumenteve të përditësuara pasi t'i ketë përgatitur ato bazuar në planin e aplikimit.

Ky shërbim përfshin një shqyrtim shtesë me reagime mbi plotësinë, qartësinë, formatimin dhe qëndrueshmërinë e dukshme në lidhje me udhëzimet e dhëna tashmë.

Kjo shtesë nuk përbën këshillë ligjore dhe nuk garanton miratimin ose parandalon kërkesa të mëtejshme nga autoriteti.

6.2 Shërbimi i Ndërrimit të Vendit – 190 €

Nëse është e nevojshme dhe aty ku është e mundur, ne mund të ndihmojmë me ndryshimin e vendit të dasmës ose të zyrës së gjendjes civile pas miratimit.

Ky shërbim varet nga mundësia praktike, procedurat bashkiake, koha dhe disponueshmëria. Nuk jepet asnjë garanci se një ndryshim i vendit është i mundur.

6.3 Datat e rezervuara paraprakisht për Premium pas miratimit

Nëse datat e rregullta të dasmave nuk janë të disponueshme, ne mund të ofrojmë data premium të rezervuara paraprakisht pas miratimit, në varësi të disponueshmërisë.

Çmimet ndryshojnë në varësi të urgjencës, kohës, komunës, disponueshmërisë së datës dhe faktorëve logjistikë.

Nuk jepet asnjë garanci se data të tilla do të jenë të disponueshme në çdo rast.

6.4 Përmirësimi në Planin Premium

Klienti mund të kalojë nga Plani Fillestar në një Plan Premium, aty ku ofrohet. para dorëzimit të aplikacionit.

Shtrirja, kushtet dhe çmimi i Planit Premium do të varen nga paketa e ofruar dhe e pranuar.

6.5 Shërbim Apostile – nga 295 €

Ne mund të ofrojmë një shërbim mbështetjeje në lidhje me apostilin pas martesës, në varësi të vendit të destinacionit dhe kërkesave të dokumenteve.

Kohët e përpunimit dhe procedurat e autoritetit publik janë jashtë kontrollit tonë.

6.6 Shërbimi i Legalizimit – nga 295 €

Ne mund të ofrojmë mbështetje në lidhje me legalizimin në varësi të vendit të destinacionit dhe kërkesave të autoritetit përkatës.

Ky shërbim varet nga autoritetet dhe procedurat e palëve të treta.

6.7 Shërbim përkthyesi – 425 €

Nëse është e nevojshme dhe e disponueshme, shërbimi i përkthyesit gjatë ceremonisë së dasmës mund të ofrohet kundrejt një tarife të veçantë.

Ky shërbim varet nga disponueshmëria e përkthyesit, kërkesat gjuhësore, vendndodhja, koha dhe fizibiliteti praktik.

7. Zyrat e Regjistrimit, Vendet dhe Rezervimi i Datës së Dasmës

Ne mund të japim rekomandime në lidhje me zyrat e gjendjes civile ose vendet e dasmave bazuar në faktorë të tillë si:

si planifikon çifti të udhëtojë
nëse çifti sjell dëshmitarë
gjuha e preferuar e ceremonisë
vendndodhjen gjeografike të dëshiruar
preferencat e kohës
datat e disponueshme ose të kërkuara

Këto rekomandime janë vetëm udhëzuese.

Pas miratimit nga Agjencia Daneze e së Drejtës Familjare, çështja ose certifikata zakonisht dërgohet në komunën e përzgjedhur. Në shumë raste, rezervimi i një date martese mund të bëhet më pas nga klienti direkt, për shembull përmes një lidhjeje, sistemit komunal ose duke kontaktuar zyrën e gjendjes civile.

Përveç nëse përfshihet në mënyrë të qartë në një shtesë me pagesë ose shërbim Premium, klienti mbetet përgjegjës për:

duke kontaktuar bashkinë
rezervimi i datës së dasmës
duke konfirmuar të gjitha detajet praktike
pjesëmarrje në vendin dhe kohën e duhur
duke siguruar pajtueshmërinë me kërkesat lokale

Ne nuk garantojmë disponueshmërinë e datave, komunave, vendeve, gjuhëve, dëshmitarëve ose opsioneve specifike të ceremonisë.

8. Tarifat Publike dhe Kostot e Palëve të Treta

Tarifa administrative publike për Agjencinë Daneze të së Drejtës Familjare nuk përfshihet në tarifën tonë të shërbimit, përveç nëse përcaktohet ndryshe në mënyrë të shprehur.

Sipas informacionit që përdorim aktualisht, tarifa publike është afërsisht 2,100 korona danimarke / afërsisht 283 euro, por tarifat publike mund të ndryshojnë dhe mbeten përgjegjësi e klientit.

Klienti është gjithashtu përgjegjës për të gjitha kostot e palëve të treta ose publike, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

tarifat e autoritetit publik
tarifat komunale
shpenzimet e udhëtimit
strehim
kostot e përkthimit
kostot e lëshimit të dokumenteve
kostot e noterizimit
tarifat e legalizimit ose apostilit
tarifat e korrierit ose të transportit
tarifat e përkthyesit përveç nëse janë blerë tashmë nëpërmjet nesh

9. Përgjegjësitë e Klientit

Klienti është përgjegjës vetëm për:

duke dhënë informacion të vërtetë, të plotë, të saktë dhe aktual
dorëzimin e të gjitha dokumenteve të kërkuara dhe përkatëse
duke siguruar që të gjitha skedarët e ngarkuar janë të lexueshëm dhe të plotë
duke ndjekur planin e aplikimit dhe udhëzimet e portalit
duke zbatuar të gjitha shënimet dhe rekomandimet korrigjuese
kontrollimi i dokumenteve përfundimtare para dorëzimit
duke paraqitur kërkesën në mënyrë të pavarur kur është e nevojshme
monitorimin e kutive hyrëse të email-it, dosjeve të spam-it, mesazheve të portalit dhe përgjigjeve të autoritetit
pagesa e tarifave publike në kohë
rezervimin e takimeve kur është e nevojshme
paraqitja në kohë për takimet
paraqitja e dokumenteve origjinale të vlefshme kur kërkohet
duke respektuar rregullat e imigracionit, qëndrimit, udhëtimit dhe vizave
duke siguruar që marrëdhënia dhe informacioni i rastit i paraqitur autoriteteve është i vërtetë dhe i qëndrueshëm

Nëse klienti ofron informacione ose dokumente të paplota, të pasakta, mashtruese, jokonsistente, të falsifikuara, të ndryshuara ose të vonuara, të gjitha pasojat që rezultojnë mbeten përgjegjësi e klientit.

10. Kushtet e pagesës

10.1 Tarifa e Shërbimit

Tarifa e shërbimit të Planit Fillestar është 490 € për çift, përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim.

Shërbimet shtesë tarifohen veçmas.

10.2 Shkaktuesi i Pagesës

Pagesa bëhet e detyrueshme kur klienti rezervon, blen ose fillon shërbimin.

Për Planin Fillestar në veçanti, detyrimi i pagesës aktivizohet kur klienti:

i paraqet dokumentet për shqyrtim
konfirmon se mund të fillojmë menjëherë
merr qasje në portal
merr planin e aplikimit
fillon përpunimin përmes formularit online ose rrjedhës së pagesës

10.3 Fillimi i menjëhershëm i shërbimit

Duke vazhduar me pagesën dhe/ose duke paraqitur dokumente përmes formularit personal online, klienti pranon shprehimisht që shërbimi të fillojë menjëherë.

Klienti pranon se ne e fillojmë punën menjëherë me shqyrtimin, vlerësimin e rastit, aktivizimin e portalit, përgatitjen e planit dhe ofrimin e shërbimeve dixhitale.

10.4 Pagesa paraprake

Të gjitha tarifat e shërbimit dhe tarifat shtesë të shërbimit duhet të paguhen paraprakisht, përveç nëse është rënë dakord ndryshe.

10.5 Mospagesa

Nëse pagesa nuk përfundohet, anulohet, kundërshtohet ose nuk pranohet me sukses, ne mund të:

refuzojnë të fillojnë ose të vazhdojnë shërbimin
pezulloni aksesin në portal
pezulloni dorëzimin e planit të aplikimit
blloko shërbimet shtesë
kërkoni shumën e mbetur
kostot e kujtesës ose të rikuperimit të tarifave aty ku lejohet me ligj
transferoni kërkesën te mbledhja e borxheve ose zbatimi ligjor

11. Nuk ka të drejtë për të mbajtur pagesën pas fillimit të shërbimit

Pasi të ketë filluar përpunimi, klienti nuk mund ta refuzojë pagesën në bazë të këtyre arsyeve:

ata ndryshuan mendje
nuk duan më të vazhdojnë
ata vendosën të mos martoheshin
Ata duan të përdorin një ofrues tjetër
Ata prisnin një rezultat të ndryshëm nga autoriteti
ata nuk e lexuan portalin ose udhëzimet
ata nuk i zbatuan shënimet tona korrigjuese
ata nuk e përfunduan procesin

Kur shërbimi është iniciuar dhe kryer, pagesa mbetet e detyrueshme.

12. E drejta e Tërheqjes

Konsumatorët në parim mund të kenë të drejta statutore të tërheqjes sipas ligjit në fuqi të konsumatorit.

Megjithatë, klienti kërkon dhe pranon shprehimisht që kryerja e shërbimit dixhital dhe të përshtatur individualisht të fillojë menjëherë pas blerjes dhe/ose dorëzimit të dokumentit.

Klienti pranon gjithashtu se shërbimi është i personalizuar dhe ofrohet në mënyrë dixhitale dhe se, pasi të ketë filluar përmbushja, e drejta e tërheqjes mund të humbasë ose të reduktohet në masën e lejuar nga ligji në fuqi.

Kur ligji i detyrueshëm jep një të drejtë tërheqjeje që nuk mund të përjashtohet, një e drejtë e tillë mbetet e kufizuar në masën që është ligjërisht e mundur pas fillimit të shërbimit dhe përmbushjes së pjesshme.

Meqenëse Plani Fillestar përfshin përpunim të menjëhershëm të personalizuar, shqyrtim, përgatitje të planit dhe aktivizim të portalit, klienti pranon që shërbimi fillon para skadimit të çdo periudhe tërheqjeje.

13. Politika e rimbursimit

Përveç nëse kërkohet ndryshe nga ligji i detyrueshëm, pagesat nuk rimbursohen pasi të ketë filluar ofrimi i shërbimit.

Në veçanti, nuk ka rimbursim pasi të ketë ndodhur një ose më shumë nga sa vijon:

shqyrtimi fillestar ka filluar
rasti është vlerësuar
portali është aktivizuar
plani i aplikimit është krijuar ose dorëzuar
shënimet korrigjuese janë përgatitur ose dorëzuar
udhëzimet dixhitale janë vënë në dispozicion

Kjo vlen edhe nëse klienti më vonë vendos të mos vazhdojë, nuk e përdor portalin, nuk e përfundon procesin ose nuk miratohet nga autoritetet.

Tarifat për shërbimet shtesë të ofruara tashmë nuk rimbursohen gjithashtu, përveç rasteve kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe.

14. Politika e Rikthimit të Pagesave dhe Kontestimit të Pagesave

Duke kryer pagesën, klienti konfirmon se është i autorizuar të përdorë metodën e zgjedhur të pagesës.

Klienti pranon të mos fillojë një ankesë të pajustifikuar për kthimin e pagesës, mosmarrëveshjen e kartës, kthimin e pagesës ose pagesën pa kontaktuar më parë kompaninë kontraktuese për të kërkuar sqarime dhe zgjidhje.

Në rast të një rimbursimi ose mosmarrëveshjeje të pajustifikuar pagese, kompania kontraktuese mund t'i paraqesë të gjitha provat përkatëse ofruesit të pagesave, bankës, platformës, shërbimit të mbledhjes së detyrimeve ose gjykatës, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

të dhënat e porosisë
regjistrimet e pagesave
vulat kohore
kutitë e kontrollit të pranuara
Regjistrat e IP-së
regjistrat e aksesit në portal
regjistrat e ngarkimit
komunikimi me email
shënime të rastit
provë e dorëzimit të planit të aplikimit
provë e aksesit në portal
përshkrimet e shërbimeve
Kushtet dhe Rregullat e pranuara

Kompania kontraktuese rezervon gjithashtu të drejtën për të:

pezullojë ose ndërpresë aksesin në shërbime
refuzoni shërbime të mëtejshme
kërkoni kompensim për humbjet, tarifat dhe kostot administrative
të ndjekë mbledhjen ose zbatimin ligjor kur është e përshtatshme

15. Kufizimi i përgjegjësisë

Ne ofrojmë vetëm shërbime udhëzimi dhe mbështetjeje.

Ne nuk garantojmë:

miratimi i aplikimit
shpejtësia e miratimit
asnjë kërkesë për dokumente shtesë
pranimi i çdo prove të marrëdhënies
disponueshmëria e bashkive ose vendeve specifike
disponueshmëria e dëshmitarëve
opsione specifike të gjuhës së ceremonisë
disponueshmëria e datave specifike të dasmës
njohje nga çdo autoritet
përshtatshmëria e kohës së reagimit të çdo autoriteti të veçantë

Agjencia Daneze e së Drejtës Familjare, bashkitë daneze dhe autoritetet e tjera veprojnë në mënyrë të pavarur.

Ne nuk jemi përgjegjës për:

refuzimi i çështjes
vonesat e autoritetit
kërkesa për dokumente shtesë
ndryshime në rregullat ose praktikat publike
mungesa e disponueshmërisë së takimeve
refuzimi i zyrës së regjistrit
udhëtimi ose akomodimi i humbur
gabime të bazuara në informacion të pasaktë ose të paplotë të klientit
pasojat e dokumenteve të falsifikuara, të ndryshuara, të paqëndrueshme ose të vonuara
dështimi i klientit për të ndjekur udhëzimet tona
afate të humbura ose takime të humbura
çështje të imigracionit, vizave, qëndrimit ose kufirit
kufizime udhëtimi ose masa qeveritare
humbje pasuese ose indirekte, përveç nëse ligji i detyrueshëm parashikon ndryshe

Në masën maksimale të lejuar nga ligji, përgjegjësia jonë është e kufizuar në shumën e paguar në të vërtetë nga klienti për shërbimin specifik që shkakton kërkesën.

16. Pa përfaqësim ligjor

Përveç nëse është rënë dakord shprehimisht me shkrim sipas një marrëveshjeje të veçantë Premium, ne nuk veprojmë si përfaqësues ligjor, avokat ose përfaqësues procedural i klientit.

Shërbimet tona janë udhëzime praktike dhe shërbime mbështetëse. Ato nuk zëvendësojnë këshillat ligjore të pavarura kur këto këshilla mund të jenë të nevojshme.

17. komunikim

Komunikimi zakonisht kryhet përmes:

Email
portalin e klientit
formularë të strukturuar në internet
mesazhe mbështetjeje
sistemet e pagesave dhe të integrimit

Mund të ofrohet mbështetje telefonike, por nuk garantohet përveç nëse përfshihet shprehimisht në një paketë shërbimi.

Klienti është përgjegjës për kontrollin e email-eve, duke përfshirë dosjet e spam-it, dhe për të siguruar që adresa e email-it dhe të dhënat e kontaktit të dhëna janë të vlefshme dhe të monitoruara.

18. Të dhënat, aksesi në portal dhe siguria

Qasja në portal është personale dhe nuk mund të ndahet pa pëlqimin tonë me shkrim.

Ne mund të ruajmë dhe përpunojmë të dhëna teknike dhe të aktivitetit përkatës për qëllime sigurie, mbështetjeje, dokumentimi, trajtimi të mosmarrëveshjeve, parandalimi i mashtrimeve dhe ofrimi i shërbimeve, duke përfshirë:

të dhënat e hyrjes
IP adresa
vulat kohore
Ngarkimet
statusi i rastit
konfirmimet
kutitë e kontrollit të pranuara
regjistrat e ndërveprimit të shërbimit

Klienti duhet t'i mbajë të fshehta të dhënat e hyrjes.

Ne nuk jemi përgjegjës për problemet e aksesit, keqpërdorimin ose humbjet e shkaktuara nga dështimi i klientit për të mbrojtur të dhënat e hyrjes ose pajisjet.

19. Disponueshmëria Teknike

Ne synojmë të ruajmë disponueshmëri të lartë të portalit, por mund të ndodhin ndërprerje të përkohshme të funksionimit, mirëmbajtjes, probleme teknike ose ndërprerje.

Ne nuk jemi përgjegjës për ndërprerje teknike jashtë kontrollit tonë të arsyeshëm, duke përfshirë ndërprerjet e shkaktuara nga ofruesit e hostimit, lidhjes së internetit, ofruesit e softuerëve, ofruesit e pagesave, incidentet kibernetike ose forca madhore, përveç nëse ligji i detyrueshëm parashikon ndryshe.

20. forca Madhore

Ne nuk jemi përgjegjës për dështimin ose vonesën e shkaktuar nga ngjarje përtej kontrollit tonë të arsyeshëm, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

fatkeqësitë natyrore
grevat
luftë
trazira civile
epidemitë ose pandemitë
kufizime kufitare
veprimin e qeverisë
ndërprerje transporti
dështime të shërbimeve ose internetit
mbylljet e autoriteteve
prapambetje administrative

Kur performanca ndikohet nga forca madhore, nuk ka rimbursim për shërbimet e ofruara tashmë.

21. Përjashtimet e Përgjegjësisë Speciale të Lidhura me Dasmën

Ne nuk jemi përgjegjës nëse një martesë nuk zhvillohet për shkak të rrethanave, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

informacion i pasaktë ose i paplotë nga klienti
dorëzimin e vonë të dokumenteve
miratim i vonë nga autoriteti
pamundësia për të rezervuar një takim
dokumente origjinale të munguara ose të pavlefshme
çështje të vizave ose të qëndrimit
mbërritje e vonë
takime të humbura
mosrespektimi i udhëzimeve të zyrës së regjistrit
dëshmitarë të padisponueshëm
keqkuptime gjuhësore
kufizimet komunale
ndërprerje e udhëtimit
dyshime në marrëdhënie ose rezultate intervistash para autoritetit

Nëse autoritetet kërkojnë një intervistë ose dokumentacion shtesë, të gjitha pasojat, udhëtimi, koha dhe shpenzimet përkatëse mbeten përgjegjësi e klientit.

22. Kufizime shtesë të shërbimit

Të gjitha shërbimet shtesë i nënshtrohen mundësisë operative, kohës, disponueshmërisë dhe bashkëpunimit me palët e treta.

Asnjë shërbim shtesë nuk garanton një rezultat, miratim, datë apo vendim specifik të autoritetit.

Rekomandimet e dhëna nga ne në lidhje me vendet, komunat, kohën, dëshmitarët, gjuhën ose strategjinë procedurale bazohen në përvojën dhe informacionin e disponueshëm, por nuk përbëjnë garanci.

23. Pranimi i Termave

Duke blerë dhe/ose duke përdorur shërbimet tona, klienti konfirmon se:

të kuptojnë natyrën e vetëshërbimit të Planit Fillestar
të kuptojë fushëveprimin dhe kufijtë e shërbimit
kuptoni që përfshihet vetëm një vlerësim fillestar, përveç nëse blihet një vlerësim shtesë
kuptojnë se dorëzimi përfundimtar është përgjegjësi e tyre
kuptojnë që autoritetet publike veprojnë në mënyrë të pavarur
kuptoj që asnjë miratim ose datë nuk mund të garantohet
të kuptojë që pagesa bëhet e detyrueshme kur fillon shërbimi
kuptoni që shërbimi është i personalizuar dhe fillon menjëherë
pajtohem me këto Kushte dhe Afate

24. Ligji qeverisës dhe juridiksioni

Ligji dhe juridiksioni i zbatueshëm varen nga subjekti kontraktues.

Nëse kontrata është lidhur me Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, zbatohet ligji danez dhe gjykatat kompetente në Danimarkë kanë juridiksion, në varësi të ligjit të detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.

Nëse kontrata është lidhur me Express Weddiv SL, zbatohet ligji spanjoll dhe gjykatat kompetente në Spanjë kanë juridiksion, në varësi të ligjit të detyrueshëm për mbrojtjen e konsumatorit.

Të drejtat e detyrueshme të konsumatorit sipas vendit të rezidencës së klientit mbeten të paprekura në masën që të drejtat e tilla nuk mund të përjashtohen ligjërisht.

25. Klauzola e Ndajshmërisë

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve dhe Afateve është ose bëhet tërësisht ose pjesërisht e pavlefshme, e pazbatueshme ose joefektive, vlefshmëria e dispozitave të mbetura do të mbetet e paprekur.

Dispozita e pavlefshme do të zëvendësohet, në masën që është e mundur ligjërisht, nga një dispozitë e vlefshme që pasqyron sa më afër qëllimin ekonomik dhe ligjor të dispozitës origjinale.

Informacione kompani

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Danimarkë

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
46117 Betera
Spanjë

Adresa Postare (Danimarkë)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Danimarkë

Telefoni: +45 70 72 61 30
Email: info@heirat.dk

Data e hyrjes në fuqi: 1 janar 2026