Regulamin

1. Zakres

Niniejsze Warunki korzystania mają zastosowanie do wszystkich usług oferowanych za pośrednictwem stron internetowych marriage-denmark.com oraz heirat.dk, portal klienta, formularze online, strony płatności, komunikacja e-mailowa i wszelkie powiązane środowisko usług cyfrowych wykorzystywane w związku z naszymi usługami.

Usługi są świadczone przez:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Dania lub
• Express Weddiv SL, Hiszpania

Podmiotem zawierającym umowę jest firma wskazana w chwili dokonywania płatności i wymieniona na fakturze lub potwierdzeniu płatności.

Dokonując zakupu, rezerwacji, korzystając z naszych usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że akceptujesz niniejsze Warunki.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszystkich usług w ramach Planu Startowego, Planu Premium, usług doradztwa opartych na portalu, dodatków związanych z dokumentami, dodatków związanych ze ślubem oraz wszystkich powiązanych usług wsparcia cyfrowego i komunikacji oferowanych przez podmiot zawierający umowę.

 

2. Podmiot zawierający umowę

Umowę zawiera się z firmą, która realizuje płatność i wystawia fakturę.

Jeżeli płatność jest przetwarzana lub fakturowana za pośrednictwem Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, umowa zawarta jest z duńską firmą.

Jeżeli płatność jest przetwarzana lub fakturowana za pośrednictwem Express Weddiv SL, umowa zawarta jest z hiszpańską firmą.

W niniejszym Regulaminie „firma zawierająca umowę”, „my”, „nasz” lub „nas” odnoszą się do właściwego podmiotu zawierającego umowę.

 

3. Charakter Usługi

Oferujemy cyfrowe doradztwo i wsparcie w zakresie składania wniosków o zawarcie związku małżeńskiego w Danii.

Nasze usługi mają na celu pomóc klientom zrozumieć, przygotować, zorganizować i zrealizować odpowiedni proces składania wniosków oraz związane z nim kwestie praktyczne.

O ile nie uzgodniono inaczej w formie pisemnej, nasze usługi nie są nie nie stanowią reprezentacji prawnej, reprezentacji upoważniającej ani gwarancji zatwierdzenia, terminu, dostępności rezerwacji lub ostatecznego wyniku.

Duńska Agencja Prawa Rodzinnego (Familieretshuset) i właściwe urzędy stanu cywilnego działają niezależnie. Ich decyzje, terminy, wymagania i dostępność pozostają poza naszą kontrolą.

 

4. Plan startowy – cyfrowy proces aplikacyjny

4.1 Przedmiot

Plan Startowy to cyfrowy produkt wsparcia z poradami, przeznaczony dla par, które chcą samodzielnie zająć się swoim wnioskiem małżeńskim, ale z profesjonalnym wsparciem, mającym na celu ograniczenie liczby błędów, nieporozumień, opóźnień i możliwych do uniknięcia odrzuceń.

Plan Startowy nie obejmuje pełnej reprezentacji przed organami władzy i nie obejmuje złożenia przez nas wniosku w imieniu klienta.

4.2 Jak działa plan startowy

Plan startowy opiera się na następującym procesie:

1. Klient przesyła informacje i dokumenty za pośrednictwem osobistego formularza online lub bezpiecznego kanału przesyłania.
2. Klient potwierdza, że ​​przetwarzanie może rozpocząć się niezwłocznie po uiszczeniu opłaty za usługę.
3. Przesłany materiał sprawdzamy w ciągu około 1-2 dni robocze.
4. Klient otrzymuje indywidualny plan aplikacji z uwagami korygującymi, wyjaśnieniami i wskazówkami.
5. Klient uzyskuje dostęp do portalu klienta zawierającego instrukcje krok po kroku i informacje pomocnicze.
6. Klient samodzielnie przygotowuje ostateczną dokumentację w oparciu o nasze wytyczne.
7. Klient składa wniosek samodzielnie do Duńskiej Agencji Prawa Rodzinnego.

4.3 Usługi wliczone w cenę

O ile w konkretnej ofercie nie określono inaczej, Plan Startowy obejmuje:

• przegląd dokumentów i informacji pierwotnie złożonych przez Klienta
• identyfikacja brakujących, niejasnych, niespójnych lub potencjalnie problematycznych elementów
• przygotowanie indywidualnego planu aplikacyjnego
• notatki korekcyjne i wskazówki praktyczne
• ustrukturyzowana lista kontrolna wymaganych dokumentów i kroków
• dostęp do cyfrowego portalu klienta
• wskazówki dotyczące procesu krok po kroku
• wizualne przykłady przygotowywania dokumentów
• Najczęściej zadawane pytania i ogólne wskazówki praktyczne
• rekomendacje dotyczące urzędów stanu cywilnego i miejsc ceremonii ślubnej w oparciu o życzenia i okoliczności podane przez klienta
• dane kontaktowe urzędów stanu cywilnego, jeżeli ma to zastosowanie
• ogólne wskazówki dotyczące samodzielnego składania sprawy do Duńskiej Agencji Prawa Rodzinnego

4.4 Przegląd dokumentów z informacją zwrotną w planie startowym

Plan startowy obejmuje jedna wstępna recenzja dokumentów złożonych przez Klienta przed wydaniem planu aplikacyjnego.

Celem tej kontroli jest zidentyfikowanie widocznych problemów i pomoc klientowi w zrozumieniu, co należy poprawić, ulepszyć, wyjaśnić, uzupełnić lub dodatkowo zapewnić.

Ta recenzja robi nie oznacza to, że:

• dokumenty są przez nas prawnie zatwierdzone
• gwarantujemy, że dokumenty będą wystarczające dla organu
• gwarantujemy przyjęcie sprawy
• nie pojawią się dalsze problemy
• organ nie będzie później wymagał żadnych dodatkowych dokumentów

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wprowadzenie wszelkich korekt i za ostateczną wersję wszystkich przesłanych dokumentów.

4.5 Plan aplikacji i wskazówki dotyczące portalu

Na podstawie sytuacji klienta i złożonych dokumentów, opracowujemy indywidualny plan aplikacji. Może on obejmować:

• wymagane dokumenty
• zalecenia dotyczące formatowania i treści
• praktyczne notatki korekcyjne
• wskazówki dotyczące przygotowania konkretnych dokumentów
• instrukcje składania
• praktyczne zalecenia związane z planowaniem ślubu po zatwierdzeniu

Portal klienta to środowisko samoobsługi z przewodnikiem. Może zawierać:

• przykłady wizualne
• Wyjaśnienia
• listy kontrolne
• praktyczne wskazówki
• rekomendacje dotyczące urzędów stanu cywilnego lub miejsc na ślub
• FAQ
• wskazówki dotyczące przesyłania
• informacje o opcjonalnych usługach dodatkowych

4.6 Niezależne zgłoszenie

W ramach Planu Startowego klient składa wniosek samodzielnie do Duńskiej Agencji Prawa Rodzinnego.

Klient jest również odpowiedzialny za:

• poprawne wypełnienie wniosku
• przesyłanie prawidłowych plików
• monitorowanie odpowiedzi organu
• uiszczanie publicznej opłaty administracyjnej bezpośrednio do organu
• przestrzeganie wszystkich instrukcji wydanych przez organ
• kontakt z urzędem stanu cywilnego w razie potrzeby

4.7 Zakończenie usługi Planu Startowego

Usługę w ramach Planu Startowego uznaje się za dostarczoną w momencie, gdy zasadniczo wykonaliśmy uzgodnioną usługę cyfrową, w szczególności gdy wystąpił jeden lub więcej z następujących zdarzeń:

• złożone dokumenty zostały sprawdzone
• indywidualny plan aplikacji został utworzony lub dostarczony
• przygotowano lub dostarczono notatki korygujące
• dostęp do portalu został przyznany
• rozpoczęto rozpatrywanie sprawy

Plan startowy nie obejmuje drugiej recenzji, chyba że zostanie ona wyraźnie zakupiona jako dodatkowa usługa.

 

5. Plan Premium

Plan Premium to szersza, bardziej spersonalizowana usługa, która może obejmować dodatkowe wsparcie, obsługę strategiczną, dokładniejszą opiekę, pomoc premium i inne usługi zgodnie z wybranym pakietem.

Dokładny zakres Planu Premium zależy od konkretnej umowy, oferty lub pakietu wybranego przez klienta.

O ile nie określono inaczej, Plan Premium nie gwarantuje zatwierdzenia przez organ, konkretnego terminu podjęcia decyzji ani dostępności konkretnych dat lub miejsc ślubu.

 

6. Usługi dodatkowe i dodatki

Poniższe usługi mogą być oferowane osobno i nie są zawarte w Planie Startowym, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.

6.1 Dodatkowa recenzja dokumentu z informacją zwrotną – 250 EUR

Klient może dokupić dodatkową usługę przeglądu zaktualizowanych dokumentów po ich przygotowaniu zgodnie z planem aplikacyjnym.

Usługa ta obejmuje dodatkową kontrolę z uwzględnieniem opinii na temat kompletności, przejrzystości, formatowania i spójności w odniesieniu do wcześniej podanych wskazówek.

Niniejszy dodatek nie stanowi porady prawnej i nie gwarantuje zatwierdzenia ani nie zapobiega dalszym wnioskom ze strony organu.

6.2 Usługa zmiany miejsca – 190 €

W razie potrzeby i jeśli to możliwe, po uzyskaniu zgody możemy pomóc w zmianie miejsca ceremonii ślubnej lub urzędu stanu cywilnego.

Usługa ta jest uzależniona od możliwości praktycznych, procedur miejskich, czasu i dostępności. Nie gwarantujemy możliwości zmiany miejsca.

6.3. Daty premium zarezerwowane z wyprzedzeniem po zatwierdzeniu

Jeśli standardowe daty ślubu nie są dostępne, możemy zaoferować wcześniej zarezerwowane daty premium po uzyskaniu zgody, w zależności od dostępności.

Ceny zależą od pilności, terminu, gminy, dostępności terminu i czynników logistycznych.

Nie ma gwarancji, że takie daty będą dostępne w każdym przypadku.

6.4 Uaktualnienie do planu Premium

Klient może, jeśli jest to możliwe, dokonać uaktualnienia z Planu Startowego do Planu Premium przed złożeniem aplikacji.

Zakres, warunki i cena Planu Premium będą zależeć od oferowanego i zaakceptowanego pakietu.

6.5 Usługa Apostille – od 295 €

Możemy zaoferować pomoc w uzyskaniu apostille po zawarciu związku małżeńskiego, w zależności od kraju docelowego i wymagań dotyczących dokumentów.

Czas przetwarzania i procedury organów publicznych nie podlegają naszej kontroli.

6.6 Usługa legalizacji – od 295 €

Możemy zaoferować pomoc związaną z legalizacją, w zależności od kraju docelowego i wymogów odpowiednich organów.

Usługa ta jest zależna od zewnętrznych organów i procedur.

6.7 Usługa tłumacza – 425 EUR

Jeśli to konieczne i dostępne, za oddzielną opłatą można zamówić usługę tłumacza podczas ceremonii ślubnej.

Usługa ta jest uzależniona od dostępności tłumacza, wymogów językowych, lokalizacji, czasu i wykonalności.

 

7. Urzędy Stanu Cywilnego, miejsca ceremonii i rezerwacja daty ślubu

Możemy udzielić rekomendacji dotyczących urzędów stanu cywilnego lub miejsc ceremonii ślubnej na podstawie takich czynników jak:

• jak para planuje podróżować
• czy para przyprowadza świadków
• preferowany język ceremonii
• pożądana lokalizacja geograficzna
• preferencje czasowe
• dostępne lub żądane daty

Zalecenia te stanowią jedynie wskazówki.

Po zatwierdzeniu przez Duńską Agencję Prawa Rodzinnego, sprawa lub akt ślubu jest zazwyczaj przesyłany do wybranej gminy. W wielu przypadkach klient może wówczas dokonać rezerwacji daty ślubu bezpośrednio, na przykład za pośrednictwem linku, systemu gminy lub kontaktując się z urzędem stanu cywilnego.

O ile nie zostało to wyraźnie uwzględnione w płatnym dodatku lub usłudze Premium, klient pozostaje odpowiedzialny za:

• kontakt z gminą
• rezerwacja daty ślubu
• potwierdzenie wszystkich szczegółów praktycznych
• obecność we właściwym miejscu i czasie
• zapewnienie zgodności z lokalnymi wymogami

Nie gwarantujemy dostępności konkretnych dat, gmin, miejsc, języków, świadków ani opcji ceremonii.

 

8. Opłaty publiczne i koszty stron trzecich

Publiczna opłata administracyjna na rzecz Duńskiej Agencji Prawa Rodzinnego nie jest wliczona w cenę naszych usług, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Według informacji, którymi się obecnie posługujemy, opłata publiczna wynosi około 2,100 DKK / ok. 283 EURale opłaty publiczne mogą ulec zmianie i pozostają odpowiedzialnością klienta.

Klient ponosi również odpowiedzialność za wszelkie koszty poniesione przez osoby trzecie lub podmioty publiczne, w tym między innymi:

• opłaty władz publicznych
• opłaty komunalne
• koszty podróży
• nocleg
• koszty tłumaczenia
• koszty wydania dokumentów
• koszty notarialne
• opłaty za legalizację lub apostille
• opłaty kurierskie lub za wysyłkę
• opłaty za tłumacza, chyba że zostały już zakupione u nas

 

9. Obowiązki Klienta

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za:

• dostarczanie prawdziwych, kompletnych, dokładnych i aktualnych informacji
• składanie wszystkich wymaganych i stosownych dokumentów
• zapewnienie, że wszystkie przesłane pliki są czytelne i kompletne
• postępując zgodnie z planem aplikacji i instrukcjami portalu
• wdrażanie wszystkich uwag i zaleceń korygujących
• sprawdzanie dokumentów końcowych przed złożeniem
• składanie wniosku samodzielnie, jeśli jest to wymagane
• monitorowanie skrzynek odbiorczych e-mail, folderów ze spamem, wiadomości portalowych i odpowiedzi autorytetów
• terminowe płacenie opłat publicznych
• umawianie wizyt w razie potrzeby
• punktualne przychodzenie na spotkania
• przedstawianie ważnych oryginalnych dokumentów, gdy jest to wymagane
• przestrzeganie przepisów imigracyjnych, pobytowych, podróżnych i wizowych
• zapewnienie, że informacje o związku i sprawie przedstawione władzom są prawdziwe i spójne

Jeżeli klient dostarczy niekompletne, nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, niespójne, sfałszowane, zmienione lub spóźnione informacje lub dokumenty, wszystkie wynikające z tego konsekwencje pozostają odpowiedzialnością klienta.

 

10. Zasady płatności

10.1 Opłata za usługę

Opłata za usługę Planu Startowego wynosi 490 € za paręchyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

Dodatkowe usługi są płatne osobno.

10.2 Wyzwalacz płatności

Płatność staje się wymagalna w momencie dokonania przez klienta rezerwacji, zakupu lub rozpoczęcia korzystania z usługi.

W przypadku Planu Startowego obowiązek zapłaty powstaje w momencie, gdy klient:

• przekazuje dokumenty do przeglądu
• potwierdza, że ​​możemy zacząć natychmiast
• otrzymuje dostęp do portalu
• otrzymuje plan aplikacji
• inicjuje przetwarzanie za pomocą formularza online lub przepływu płatności

10.3 Natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi

Dokonując płatności i/lub przesyłając dokumenty za pośrednictwem osobistego formularza online, Klient wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi.

Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpoczynamy pracę natychmiast po przeprowadzeniu przeglądu, oceny przypadku, aktywacji portalu, przygotowaniu planu i dostarczeniu usługi cyfrowej.

10.4 Zaliczka

O ile nie uzgodniono inaczej, wszystkie opłaty za usługi i opłaty za usługi dodatkowe muszą zostać zapłacone z góry.

10.5 Brak płatności

Jeżeli płatność nie zostanie zrealizowana, zostanie cofnięta, zakwestionowana lub z innego powodu nie zostanie pomyślnie otrzymana, możemy:

• odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania usługi
• zawiesić dostęp do portalu
• wstrzymać dostarczenie planu aplikacji
• blokować usługi dodatkowe
• zażądać zaległej kwoty
• przypomnienie o opłatach lub koszty odzyskiwania, jeśli jest to prawnie dozwolone
• przenieść roszczenie do windykacji lub organów ścigania

 

11. Brak prawa do wstrzymania płatności po rozpoczęciu świadczenia usługi

Po rozpoczęciu przetwarzania klient nie może odmówić zapłaty, powołując się na następujące okoliczności:

• zmienili zdanie
• nie chcą już kontynuować
• postanowili nie brać ślubu
• chcą skorzystać z usług innego dostawcy
• spodziewali się innego wyniku decyzji władz
• nie przeczytali portalu ani instrukcji
• nie wdrożyli naszych notatek korekcyjnych
• nie ukończyli procesu

Jeżeli usługa została rozpoczęta i wykonana, płatność pozostaje wymagalna.

 

12. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumenci mogą co do zasady mieć prawo odstąpienia od umowy na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.

Jednakże Klient wyraźnie żąda i wyraża zgodę, że realizacja usługi cyfrowej i dostosowanej do indywidualnych potrzeb rozpocznie się niezwłocznie po dokonaniu zakupu i/lub przesłaniu dokumentów.

Klient przyjmuje również do wiadomości, że usługa jest spersonalizowana i świadczona cyfrowo oraz że po rozpoczęciu realizacji usługi prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone lub ograniczone w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Jeżeli obowiązujące przepisy prawa przyznają prawo odstąpienia od umowy, którego nie można wyłączyć, prawo to pozostaje ograniczone do zakresu prawnie dopuszczalnego po rozpoczęciu świadczenia i częściowym wykonaniu umowy.

Ponieważ Plan Startowy obejmuje natychmiastowe spersonalizowane przetwarzanie, przegląd, przygotowanie planu i aktywację portalu, klient przyjmuje do wiadomości, że usługa rozpoczyna się przed upływem okresu odstąpienia od umowy.

 

13. Zasady zwrotu kosztów

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, po rozpoczęciu świadczenia usługi wpłaty nie podlegają zwrotowi.

W szczególności zwrot pieniędzy nie przysługuje, jeżeli wystąpi jeden lub więcej z następujących warunków:

• rozpoczęto wstępny przegląd
• sprawa została oceniona
• portal został aktywowany
• plan aplikacji został utworzony lub dostarczony
• przygotowano lub dostarczono notatki korygujące
• udostępniono wskazówki cyfrowe

Dotyczy to również sytuacji, gdy klient później postanowi nie kontynuować, nie skorzysta z portalu, nie dokończy procesu lub nie uzyska zgody władz.

Opłaty za już wykonane usługi dodatkowe również nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

 

14. Zasady dotyczące obciążeń zwrotnych i sporów płatniczych

Dokonując płatności Klient potwierdza, że ​​jest uprawniony do skorzystania z wybranej przez siebie metody płatności.

Klient zgadza się nie inicjować nieuzasadnionego obciążenia zwrotnego, sporu o kartę, anulowania transakcji lub reklamacji płatności bez wcześniejszego skontaktowania się z firmą zawierającą umowę w celu uzyskania wyjaśnień i rozwiązania problemu.

W przypadku obciążenia zwrotnego lub nieuzasadnionego sporu dotyczącego płatności, firma zawierająca umowę może przedstawić wszelkie istotne dowody dostawcy usług płatniczych, bankowi, platformie, firmie zajmującej się windykacją lub sądowi, w tym między innymi:

• dane zamówienia
• zapisy płatności
• znaczniki czasu
• akceptowane pola wyboru
• Dzienniki IP
• dzienniki dostępu do portalu
• prześlij dzienniki
• komunikacja mailowa
• notatki dotyczące sprawy
• dowód dostarczenia planu aplikacyjnego
• dowód dostępu do portalu
• opisy usług
• zaakceptowano Warunki i Postanowienia

Firma zamawiająca zastrzega sobie również prawo do:

• zawiesić lub zakończyć dostęp do usług
• odrzucić dalsze usługi
• ubiegać się o odszkodowanie za straty, opłaty i koszty administracyjne
• w stosownych przypadkach prowadzić egzekucję prawną lub dochodzić swoich praw

 

15. Ograniczenie odpowiedzialności

Oferujemy wyłącznie usługi doradcze i wsparcia.

Nie gwarantujemy:

• zatwierdzenie wniosku
• prędkość zatwierdzania
• brak prośby o dodatkowe dokumenty
• akceptacja jakichkolwiek dowodów na związek
• dostępność konkretnych gmin lub obiektów
• dostępność świadków
• opcje konkretnego języka ceremonii
• dostępność konkretnych dat ślubu
• uznanie przez jakąkolwiek władzę
• przydatność konkretnego czasu reakcji organu

Duńska Agencja Prawa Rodzinnego, duńskie gminy i inne organy działają niezależnie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• odrzucenie sprawy
• opóźnienia władz
• prośby o dodatkowe dokumenty
• zmiany w przepisach lub praktykach publicznych
• brak dostępności terminów
• odmowa urzędu stanu cywilnego
• pominięte podróże lub zakwaterowanie
• błędy oparte na nieprawidłowych lub niekompletnych informacjach o kliencie
• konsekwencje sfałszowanych, zmienionych, niespójnych lub spóźnionych dokumentów
• nieprzestrzeganie przez klienta naszych instrukcji
• przegapione terminy lub nieodebrane spotkania
• kwestie imigracji, wiz, pobytu lub granicy
• ograniczenia w podróżowaniu lub środki rządowe
• straty następcze lub pośrednie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej przez Klienta za konkretną usługę będącą podstawą roszczenia.

 

16. Brak reprezentacji prawnej

O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie w ramach osobnej umowy Premium, nie działamy w charakterze przedstawiciela prawnego, prawnika ani przedstawiciela proceduralnego Klienta.

Nasze usługi to praktyczne doradztwo i wsparcie. Nie zastępują one niezależnej porady prawnej, jeśli taka porada może być konieczna.

 

17. Komunikacja

Komunikacja odbywa się zazwyczaj poprzez:

• E-mail
• portal klienta
• ustrukturyzowane formularze online
• wiadomości wsparcia
• systemy płatności i wdrażania

Pomoc telefoniczna może być oferowana, ale nie jest gwarantowana, chyba że jest wyraźnie uwzględniona w pakiecie usług.

Klient jest odpowiedzialny za sprawdzanie poczty elektronicznej, w tym folderów ze spamem, oraz za zapewnienie, że podany adres e-mail i dane kontaktowe są prawidłowe i monitorowane.

 

18. Dane, dostęp do portalu i bezpieczeństwo

Dostęp do portalu jest osobisty i nie może być udostępniany bez naszej pisemnej zgody.

Możemy przechowywać i przetwarzać istotne dane techniczne i dotyczące aktywności w celach bezpieczeństwa, wsparcia, dokumentacji, rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom i świadczenia usług, w tym:

• rekordy logowania
• Adresy IP
• znaczniki czasu
• dodane
• status sprawy
• potwierdzenia
• akceptowane pola wyboru
• dzienniki interakcji z usługami

Klient jest zobowiązany zachować poufność danych logowania.

Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z dostępem, niewłaściwe użycie ani straty spowodowane brakiem ochrony danych logowania lub urządzeń ze strony klienta.

 

19. Dostępność techniczna

Staramy się utrzymać wysoką dostępność portalu, jednak mogą wystąpić chwilowe przestoje, prace konserwacyjne, problemy techniczne lub przerwy w działaniu.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia techniczne pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym przerwy spowodowane przez dostawców hostingu, łącza internetowe, dostawców oprogramowania, dostawców usług płatniczych, incydenty cybernetyczne lub siłę wyższą, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

 

20. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za awarie lub opóźnienia spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi:

• klęski żywiołowe
• Uderzenia
• wojna
• zamieszki
• epidemie lub pandemie
• ograniczenia graniczne
• działanie rządu
• zakłócenia w transporcie
• awarie mediów lub Internetu
• zamknięcia władz
• zaległości administracyjne

W przypadku gdy na realizację zamówienia ma wpływ siła wyższa, nie przysługuje zwrot pieniędzy za usługi już zrealizowane.

 

21. Specjalne wyłączenia odpowiedzialności związanej ze ślubem

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli ślub nie odbędzie się z powodu następujących okoliczności:

• nieprawidłowe lub niekompletne informacje od klienta
• spóźnione złożenie dokumentów
• późne zatwierdzenie przez organ
• brak możliwości umówienia się na wizytę
• brakujące lub nieważne oryginalne dokumenty
• problemy z wizą lub pobytem
• późne przybycie
• ominięte spotkania
• nieprzestrzeganie instrukcji urzędu stanu cywilnego
• niedostępni świadkowie
• nieporozumienia językowe
• ograniczenia miejskie
• zakłócenia podróży
• wątpliwości co do związku lub wyników rozmowy kwalifikacyjnej przed organem

Jeżeli władze zażądają wywiadu lub dodatkowych dokumentów, wszelkie związane z tym konsekwencje, koszty podróży, czasu i wydatków pozostają odpowiedzialnością klienta.

 

22. Dodatkowe ograniczenia usługi

Wszystkie usługi dodatkowe zależą od możliwości operacyjnych, terminów, dostępności i współpracy ze stronami trzecimi.

Żadna usługa dodatkowa nie gwarantuje konkretnego wyniku, zatwierdzenia, daty ani decyzji organu.

Nasze rekomendacje dotyczące miejsca, gmin, terminu, świadków, języka i strategii proceduralnej opierają się na doświadczeniu i dostępnych informacjach, ale nie są gwarancjami.

 

23. Akceptacja warunków

Poprzez nabycie i/lub korzystanie z naszych usług, Klient potwierdza, że:

• zrozumieć samoobsługowy charakter Planu Startowego
• zrozumieć zakres i ograniczenia usługi
• zrozum, że wliczona jest tylko jedna początkowa recenzja, chyba że zakupiona zostanie dodatkowa recenzja
• zrozumieć, że ostateczna wersja jest ich własną odpowiedzialnością
• zrozumieć, że władze publiczne działają niezależnie
• rozumiem, że nie można zagwarantować żadnej zgody ani daty
• rozumiem, że płatność staje się wymagalna w momencie rozpoczęcia świadczenia usługi
• zrozumieć, że usługa jest spersonalizowana i rozpoczyna się natychmiast
• zgadzam się z niniejszymi Warunkami i Postanowieniami

 

24. Prawo właściwe i jurysdykcja

Obowiązujące prawo i jurysdykcja zależą od podmiotu zawierającego umowę.

Jeżeli umowa została zawarta z Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSObowiązuje prawo duńskie, a właściwe sądy w Danii mają jurysdykcję, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Jeżeli umowa została zawarta z Express Weddiv SLObowiązuje prawo hiszpańskie, a właściwe sądy w Hiszpanii mają jurysdykcję, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Obowiązkowe prawa konsumenckie przysługujące klientowi w kraju zamieszkania pozostają nienaruszone w zakresie, w jakim praw tych nie można wyłączyć na mocy przepisów prawa.

 

25. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest lub stanie się w całości lub w części nieważne, niewykonalne lub nieskuteczne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

Nieważne postanowienie należy zastąpić, w zakresie prawnie dopuszczalnym, postanowieniem ważnym, które w możliwie najbliższy sposób odzwierciedla cel ekonomiczny i prawny pierwotnego postanowienia.

 

Informacje o firmie

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: 41479124
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Dania

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
46117 Betera
Hiszpania

Adres pocztowy (Dania)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Dania

Telefon: + 45 70 72 61 30
E-mail: info@heirat.dk

 

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2026 r.