Algemene voorwaarden | Online platform voor het huwelijk in Denemarken

Algemene Voorwaarden

1. strekking

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de websites worden aangeboden marriage-denmark.com en heirat.dk, het klantenportaal, online formulieren, betaalpagina's, e-mailcommunicatie en elke andere digitale serviceomgeving die in verband met onze diensten wordt gebruikt.

De diensten worden geleverd door:

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSDenemarken, of
Express Weddiv SL, Spanje

De specifieke opdrachtgever is het bedrijf dat is aangegeven op het moment van betaling en vermeld staat op de factuur of betalingsbevestiging.

Door een van onze diensten te kopen, te boeken, te gebruiken of te raadplegen, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden accepteert.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van het Starter Plan, de diensten van het Premium Plan, de portalgebaseerde begeleidingsdiensten, documentgerelateerde add-ons, huwelijksgerelateerde add-ons en alle gerelateerde digitale ondersteunings- en communicatiediensten die door de contracterende partij worden aangeboden.

2. Contracterende entiteit

Het contract wordt gesloten met het bedrijf dat de betaling verwerkt en de factuur verstuurt.

Als de betaling wordt verwerkt door of gefactureerd via Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSHet contract wordt afgesloten met het Deense bedrijf.

Als de betaling wordt verwerkt door of gefactureerd via Express Weddiv SLHet contract wordt afgesloten met het Spaanse bedrijf.

In deze Algemene Voorwaarden verwijzen “de opdrachtgevende onderneming”, “wij”, “onze” of “ons” naar de betreffende opdrachtgevende entiteit.

3. Aard van de dienst

Wij bieden digitale begeleiding en ondersteuning bij huwelijksaanvragen in Denemarken.

Onze diensten zijn erop gericht klanten te helpen bij het begrijpen, voorbereiden, organiseren en voltooien van de relevante aanvraagprocedure en de bijbehorende praktische regelingen.

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn onze diensten niet van toepassing. niet Dit houdt geen juridische vertegenwoordiging, gezagsvertegenwoordiging of een garantie in met betrekking tot goedkeuring, timing, beschikbaarheid van boekingen of het eindresultaat.

Het Deense Bureau voor Familierecht (Familieretshuset) en de betreffende burgerlijke standkantoren handelen onafhankelijk van elkaar. Hun beslissingen, termijnen, vereisten en beschikbaarheid vallen buiten onze invloedssfeer.

4. Starterplan – Digitaal aanvraagproces

4.1 Onderwerp

Het Starter Plan is een digitaal ondersteuningsproduct met begeleiding voor stellen die hun huwelijksaanvraag zelfstandig willen afhandelen, maar wel met professionele begeleiding om fouten, misverstanden, vertragingen en onnodige afwijzingen te voorkomen.

Het Starterpakket omvat geen volledige vertegenwoordiging bij de autoriteiten en evenmin het indienen van de aanvraag door ons namens de cliënt.

4.2 Hoe het Starterplan werkt

Het startersplan is gebaseerd op het volgende proces:

De cliënt dient informatie en documenten in via een persoonlijk online formulier of een beveiligd uploadkanaal.
De klant bevestigt dat de verwerking direct na betaling van de servicekosten kan beginnen.
We beoordelen het ingediende materiaal binnen ongeveer 1-2 werkdagen verwerkt. .
De klant ontvangt een individueel aanvraagplan met correctienotities, uitleg en begeleiding.
De klant krijgt toegang tot het klantportaal met stapsgewijze instructies en aanvullende informatie.
De klant stelt de definitieve documenten zelfstandig op aan de hand van onze begeleiding.
De cliënt dient de aanvraag zelfstandig in bij het Deense Agentschap voor Familierecht.

4.3 Inbegrepen diensten

Tenzij anders vermeld in een specifieke aanbieding, omvat het Starterpakket het volgende:

beoordeling van de documenten en informatie die aanvankelijk door de cliënt zijn ingediend
identificatie van ontbrekende, onduidelijke, inconsistente of mogelijk problematische elementen
het opstellen van een geïndividualiseerd aanvraagplan
Correctienotities en praktische richtlijnen
een gestructureerde checklist van benodigde documenten en stappen
toegang tot het digitale klantenportaal
stapsgewijze procesbegeleiding
Visuele voorbeelden van documentvoorbereiding
Veelgestelde vragen en algemene praktische richtlijnen
Aanbevelingen voor burgerlijke stand en trouwlocaties op basis van de wensen en omstandigheden van de cliënt.
contactgegevens van de burgerlijke stand, indien van toepassing
Algemene richtlijnen voor het zelfstandig indienen van een zaak bij het Deense Agentschap voor Familierecht.

4.4 Documentbeoordeling met feedback in het startplan

Het starterspakket omvat één eerste beoordeling van de documenten die de klant heeft ingediend voordat het aanvraagplan wordt opgesteld.

Deze evaluatie is bedoeld om duidelijke problemen te signaleren en de klant te helpen begrijpen wat er gecorrigeerd, verbeterd, verduidelijkt, aangevuld of extra geleverd moet worden.

Deze recensie doet niet betekent dat:

De documenten zijn door ons wettelijk goedgekeurd.
De documenten zijn gegarandeerd voldoende voor de autoriteit.
De aanvraag zal gegarandeerd worden geaccepteerd.
Er zullen geen verdere problemen ontstaan.
Er zullen later geen aanvullende documenten door de autoriteit worden opgevraagd.

De klant blijft volledig verantwoordelijk voor het doorvoeren van alle correcties en voor de definitieve versie van alle ingediende documenten.

4.5 Applicatieplan en portaalrichtlijnen

Op basis van de situatie van de cliënt en de ingediende documenten stellen wij een individueel aanvraagplan op. Dit kan het volgende omvatten:

vereiste documenten
aanbevelingen met betrekking tot opmaak en inhoud
praktische correctienotities
documentspecifieke voorbereidingsrichtlijnen
indieninginstructies
Praktische aanbevelingen met betrekking tot de huwelijksplanning na goedkeuring.

Het klantenportaal is een begeleide zelfbedieningsomgeving. Het kan het volgende bevatten:

visuele voorbeelden
uitleg
controle lijsten
praktische tips
aanbevelingen voor burgerlijke standkantoren of trouwlocaties
Veelgestelde vragen
Richtlijnen voor indiening
informatie over optionele aanvullende diensten

4.6 Onafhankelijke indiening

Bij het Starterplan dient de cliënt de aanvraag zelfstandig in bij het Deense Agentschap voor Familierecht.

De klant is tevens verantwoordelijk voor:

het aanvraagformulier correct invullen
De juiste bestanden uploaden
het monitoren van reacties van de autoriteit
het openbaar bestuursbedrag rechtstreeks aan de autoriteit betalen.
alle instructies van de autoriteit opvolgen.
indien nodig contact opnemen met de burgerlijke stand.

4.7 Afronding van de Starter Plan-service

De Starter Plan-service wordt geacht te zijn geleverd zodra we de overeengekomen digitale service grotendeels hebben uitgevoerd, met name wanneer een of meer van de volgende punten zich hebben voorgedaan:

De ingediende documenten zijn beoordeeld.
Het individuele aanvraagplan is opgesteld of ingediend.
Correctienotities zijn opgesteld of afgeleverd.
Toegang tot het portaal is verleend.
De behandeling van de dossiers is begonnen.

Een tweede beoordeling is niet inbegrepen in het Starterpakket, tenzij deze expliciet als extra service is aangeschaft.

5. Premium-abonnement

Het Premium Plan is een uitgebreidere, meer persoonlijke service en kan, afhankelijk van het gekozen pakket, extra ondersteuning, strategische aanpak, nauwere opvolging, premium assistentie en andere diensten omvatten.

De precieze omvang van het Premium Plan hangt af van de specifieke overeenkomst, aanbieding of het pakket dat de klant kiest.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, garandeert het Premium Plan geen goedkeuring van de autoriteiten, geen specifieke beslissingstermijn en geen beschikbaarheid van specifieke trouwdata of -locaties.

6. Aanvullende diensten en extra's

De volgende diensten kunnen afzonderlijk worden aangeboden en zijn niet inbegrepen in het Starterpakket, tenzij dit expliciet vermeld staat.

6.1 Aanvullende documentbeoordeling met feedback – €250

De klant kan een extra controle van de bijgewerkte documenten aanschaffen nadat deze zijn opgesteld op basis van het aanvraagplan.

Deze service omvat een extra beoordeling met feedback over de ogenschijnlijke volledigheid, duidelijkheid, opmaak en consistentie ten opzichte van de reeds verstrekte richtlijnen.

Deze aanvulling vormt geen juridisch advies en biedt geen garantie voor goedkeuring, noch voorkomt zij verdere verzoeken van de autoriteit.

6.2 Service voor het wijzigen van de locatie – €190

Indien nodig en voor zover mogelijk, kunnen wij na goedkeuring helpen bij het wijzigen van de trouwlocatie of het gemeentehuis.

Deze service is afhankelijk van de praktische mogelijkheden, gemeentelijke procedures, timing en beschikbaarheid. Er wordt geen garantie gegeven dat een locatiewijziging mogelijk is.

6.3 Premium vooraf gereserveerde data na goedkeuring

Als reguliere trouwdata niet beschikbaar zijn, kunnen we na goedkeuring, afhankelijk van de beschikbaarheid, premium, vooraf gereserveerde data aanbieden.

De prijs varieert afhankelijk van de urgentie, de timing, de gemeente, de beschikbaarheid van de datum en logistieke factoren.

Er is geen garantie dat dergelijke data in alle gevallen beschikbaar zullen zijn.

6.4 Upgrade naar Premium-abonnement

De klant kan, indien aangeboden, upgraden van het Starter-abonnement naar een Premium-abonnement. vóór indiening van de applicatie.

De omvang, voorwaarden en prijs van het Premium Plan zijn afhankelijk van het aangeboden en geaccepteerde pakket.

6.5 Apostilleservice – vanaf €295

Afhankelijk van het bestemmingsland en de documentvereisten kunnen wij na het huwelijk ondersteuning bieden bij het verkrijgen van een apostille.

Verwerkingstijden en procedures van overheidsinstanties vallen buiten onze invloedssfeer.

6.6 Legalisatieservice – vanaf €295

Afhankelijk van het land van bestemming en de geldende autoriteitsvoorschriften kunnen wij ondersteuning bieden bij de legalisatie.

Deze dienst is afhankelijk van externe instanties en procedures.

6.7 Tolkservice – €425

Indien nodig en beschikbaar, kan er tegen een extra vergoeding een tolk worden ingeschakeld tijdens de huwelijksplechtigheid.

Deze dienst is afhankelijk van de beschikbaarheid van tolken, taalvereisten, locatie, timing en praktische uitvoerbaarheid.

7. Burgerlijke stand, locaties en reservering van de trouwdatum

We kunnen aanbevelingen doen met betrekking tot burgerlijke standkantoren of trouwlocaties op basis van factoren zoals:

hoe het stel van plan is te reizen
of het echtpaar getuigen meebrengt
voorkeurstaal van de ceremonie
gewenste geografische locatie
timingvoorkeuren
beschikbare of aangevraagde data

Deze aanbevelingen dienen slechts als richtlijn.

Na goedkeuring door het Deense Agentschap voor Familierecht wordt het dossier of de akte doorgaans naar de betreffende gemeente gestuurd. In veel gevallen kan de cliënt vervolgens zelf een trouwdatum vastleggen, bijvoorbeeld via een link, een gemeentelijk systeem of door contact op te nemen met de burgerlijke stand.

Tenzij uitdrukkelijk opgenomen in een betaalde add-on of Premium-service, blijft de klant verantwoordelijk voor:

contact opnemen met de gemeente
De trouwdatum vastleggen
alle praktische details bevestigen
op de juiste plaats en tijd aanwezig zijn
het waarborgen van de naleving van lokale voorschriften

Wij kunnen de beschikbaarheid van specifieke data, gemeenten, locaties, talen, getuigen of ceremonie-opties niet garanderen.

8. Publieke heffingen en kosten van derden

De administratieve kosten voor het Deense Bureau voor Familierecht zijn niet inbegrepen in onze servicekosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Op basis van de informatie waarover wij momenteel beschikken, bedraagt de publieke vergoeding ongeveer DKK 2,100 / ca. €283De tarieven van de overheid kunnen echter wijzigen en blijven de verantwoordelijkheid van de cliënt.

De opdrachtgever is tevens verantwoordelijk voor alle kosten van derden of overheidsinstanties, waaronder, maar niet beperkt tot:

kosten van overheidsinstanties
gemeentelijke heffingen
reiskosten
accommodatie
vertaalkosten
kosten voor het uitgeven van documenten
notariskosten
legalisatie- of apostillekosten
koerier- of verzendkosten
Tolkkosten, tenzij reeds via ons aangeschaft.

9. Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is als enige verantwoordelijk voor:

het verstrekken van ware, volledige, nauwkeurige en actuele informatie
het indienen van alle gevraagde en relevante documenten
ervoor zorgen dat alle geüploade bestanden leesbaar en compleet zijn.
volg het aanvraagplan en de instructies van het portaal
Alle correctienotities en aanbevelingen implementeren.
Definitieve documenten controleren vóór indiening
indien nodig de aanvraag zelfstandig indienen
Het monitoren van e-mailinboxen, spamfolders, portalberichten en reacties van de autoriteiten.
Het tijdig betalen van publieke heffingen.
afspraken maken waar nodig
op tijd verschijnen voor afspraken
Het overleggen van geldige originele documenten indien vereist.
Het naleven van de immigratie-, verblijfs-, reis- en visumregels.
ervoor zorgen dat de relatie- en zaakinformatie die aan de autoriteiten wordt gepresenteerd waarheidsgetrouw en consistent is.

Indien de cliënt onvolledige, onjuiste, misleidende, tegenstrijdige, vervalste, gewijzigde of te late informatie of documenten verstrekt, blijven alle daaruit voortvloeiende gevolgen voor rekening van de cliënt.

10. Betaalvoorwaarden

10.1 Servicekosten

De servicekosten voor het Starter Plan bedragen € 490 per koppel, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Aanvullende diensten worden apart in rekening gebracht.

10.2 Betalingstrigger

De betaling is verschuldigd zodra de klant de dienst boekt, koopt of start.

Met name voor het Starterplan ontstaat de betalingsverplichting wanneer de klant:

dient de documenten ter beoordeling in
bevestigt dat we direct kunnen beginnen
krijgt toegang tot het portaal
ontvangt het aanvraagplan
start de verwerking via het online formulier of de betalingsstroom.

10.3 Onmiddellijke aanvang van de dienstverlening

Door over te gaan tot betaling en/of het indienen van documenten via het persoonlijke online formulier, stemt de klant er uitdrukkelijk mee in dat de dienstverlening onmiddellijk van start gaat.

De klant bevestigt dat we direct aan de slag gaan met het beoordelen van de situatie, het analyseren van de casus, het activeren van het portaal, het opstellen van een plan en het leveren van digitale diensten.

10.4 Vooruitbetaling

Alle servicekosten en kosten voor aanvullende diensten dienen vooraf te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.

10.5 Niet-betaling

Indien de betaling niet wordt voltooid, teruggedraaid, betwist of anderszins niet succesvol ontvangen, kunnen wij het volgende doen:

weigeren de dienst te starten of voort te zetten
Toegang tot het portaal opschorten
de levering van het aanvraagplan tegenhouden
blokkeer extra services
claim het openstaande bedrag
Breng herinneringskosten of incassokosten in rekening waar dit wettelijk is toegestaan.
De vordering overdragen aan een incassobureau of juridische handhaving.

11. Geen recht om betaling in te houden na aanvang van de dienstverlening.

Zodra de verwerking is gestart, mag de klant de betaling niet weigeren op basis van de volgende argumenten:

Ze hebben zich bedacht.
zij willen niet langer verdergaan
ze besloten niet te trouwen
Ze willen een andere aanbieder gebruiken.
zij verwachtten een andere uitkomst van de autoriteit.
Ze hebben het portaal of de instructies niet gelezen.
Ze hebben onze correcties niet doorgevoerd.
Ze hebben het proces niet voltooid.

Indien de dienstverlening is gestart en uitgevoerd, blijft de betaling verschuldigd.

12. Herroepingsrecht

Consumenten hebben in principe wettelijke herroepingsrechten op grond van de toepasselijke consumentenwetgeving.

De klant verzoekt echter uitdrukkelijk en stemt ermee in dat de uitvoering van de digitale en op maat gemaakte dienstverlening onmiddellijk na aankoop en/of indiening van documenten aanvangt.

De klant erkent verder dat de dienst gepersonaliseerd en digitaal wordt geleverd en dat, zodra de uitvoering is begonnen, het recht op annulering kan vervallen of worden beperkt in de mate die is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Indien dwingend recht een niet-uitsluitbaar herroepingsrecht toekent, blijft dit recht na aanvang van de dienstverlening en gedeeltelijke uitvoering beperkt tot de wettelijk mogelijke mate.

Omdat het Starterplan onmiddellijke, gepersonaliseerde verwerking, beoordeling, planvoorbereiding en portaalactivering omvat, erkent de klant dat de dienstverlening begint vóór het verstrijken van een eventuele opzegtermijn.

13. Het beleid voor terugbetaling

Tenzij anders vereist door dwingende wetgeving, zijn betalingen niet-restitueerbaar zodra de dienstverlening is begonnen.

In het bijzonder heeft u geen recht op terugbetaling wanneer een of meer van de volgende situaties zich hebben voorgedaan:

De eerste beoordeling is gestart.
De zaak is beoordeeld.
Het portaal is geactiveerd.
Het toepassingsplan is opgesteld of ingediend.
Correctienotities zijn opgesteld of afgeleverd.
Digitale richtlijnen zijn beschikbaar gesteld.

Dit geldt ook als de klant later besluit niet verder te gaan, het portaal niet gebruikt, de procedure niet voltooit of geen goedkeuring krijgt van de autoriteiten.

Kosten voor reeds geleverde aanvullende diensten worden eveneens niet terugbetaald, tenzij dwingende wetgeving anders voorschrijft.

14. Beleid inzake terugboekingen en betalingsgeschillen

Door de betaling te verrichten, bevestigt de klant dat hij/zij gemachtigd is om de gekozen betaalmethode te gebruiken.

De klant stemt ermee in geen onterechte terugboeking, kaartgeschil, annulering of betalingsklacht in te dienen zonder eerst contact op te nemen met het contracterende bedrijf om opheldering en een oplossing te vragen.

In geval van een terugboeking of een onterecht betalingsgeschil kan de opdrachtgever alle relevante bewijsstukken overleggen aan de betalingsprovider, bank, platform, incassobureau of rechtbank, waaronder, maar niet beperkt tot:

bestelgegevens
betalingsgegevens
timestamps
geaccepteerde selectievakjes
IP-logboeken
portaaltoegangslogboeken
logbestanden uploaden
e-mailcommunicatie
casusnotities
bewijs van indiening van het aanvraagplan
bewijs van toegang tot het portaal
servicebeschrijvingen
Algemene voorwaarden geaccepteerd

Het opdrachtgevende bedrijf behoudt zich bovendien het recht voor om:

toegang tot diensten opschorten of beëindigen
verdere diensten afwijzen
claim een schadevergoeding voor geleden verliezen, honoraria en administratieve kosten
waar nodig overgaan tot incasso of gerechtelijke handhaving.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Wij bieden uitsluitend begeleiding en ondersteuning.

Wij garanderen niet:

goedkeuring van de aanvraag
goedkeuringssnelheid
geen verzoek om aanvullende documenten
acceptatie van elk bewijs van een relatie
beschikbaarheid van specifieke gemeenten of locaties
beschikbaarheid van getuigen
specifieke taalopties voor de ceremonie
beschikbaarheid van specifieke trouwdata
erkenning door een autoriteit
geschiktheid van een bepaalde autoriteit reactietijd

Het Deense Agentschap voor Familierecht, Deense gemeenten en andere autoriteiten handelen onafhankelijk van elkaar.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

afwijzing van de zaak
vertragingen door de autoriteiten
verzoeken om aanvullende documenten
wijzigingen in openbare regels of gebruiken
gebrek aan beschikbare afspraken
weigering door de burgerlijke stand
gemiste reis- of verblijfsafspraken
fouten als gevolg van onjuiste of onvolledige klantgegevens
gevolgen van vervalste, gewijzigde, tegenstrijdige of te laat ingediende documenten
Het niet opvolgen van onze instructies door de klant.
gemiste deadlines of gemiste afspraken
immigratie-, visum-, verblijfs- of grensgerelateerde kwesties
reisbeperkingen of overheidsmaatregelen
gevolgschade of indirecte schade, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant daadwerkelijk heeft betaald voor de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de vordering.

16. Geen juridische vertegenwoordiging

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen in een aparte Premium-overeenkomst, treden wij niet op als juridisch vertegenwoordiger, advocaat of procesvertegenwoordiger van de cliënt.

Onze diensten bestaan uit praktische begeleiding en ondersteuning. Ze vervangen geen onafhankelijk juridisch advies, indien dergelijk advies noodzakelijk is.

17. Mededeling

Communicatie verloopt over het algemeen via:

email
klantenportaal
gestructureerde online formulieren
ondersteuningsberichten
betalings- en onboarding-systemen

Telefonische ondersteuning kan worden aangeboden, maar is niet gegarandeerd tenzij deze expliciet is opgenomen in een servicepakket.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren van e-mails, inclusief de spammap, en voor het ervoor zorgen dat het opgegeven e-mailadres en de contactgegevens geldig zijn en worden beheerd.

18. Gegevens, portaaltoegang en beveiliging

De toegang tot het portaal is persoonlijk en mag niet zonder onze schriftelijke toestemming worden gedeeld.

We kunnen relevante technische en activiteitsgegevens opslaan en verwerken voor beveiligings-, ondersteunings-, documentatie-, geschillenafhandelings-, fraudepreventie- en dienstverleningsdoeleinden, waaronder:

inloggegevens
IP adressen
timestamps
Upload
zaakstatus
bevestigingen
geaccepteerde selectievakjes
service-interactielogboeken

De klant dient de inloggegevens vertrouwelijk te behandelen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor toegangsproblemen, misbruik of verliezen die ontstaan doordat de klant zijn inloggegevens of apparaten niet voldoende beschermt.

19. Technische beschikbaarheid

We streven ernaar de beschikbaarheid van het portaal hoog te houden, maar tijdelijke uitval, onderhoud, technische problemen of onderbrekingen kunnen voorkomen.

Wij zijn niet aansprakelijk voor technische storingen die buiten onze redelijke controle vallen, waaronder onderbrekingen veroorzaakt door hostingproviders, internetverbindingen, softwareleveranciers, betalingsproviders, cyberincidenten of overmacht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

20. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor storingen of vertragingen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot:

natuurrampen
stakingen
oorlog
maatschappelijke onrust
epidemieën of pandemieën
grensbeperkingen
actie van de overheid
verstoring van het transport
Storingen in nutsvoorzieningen of internet.
sluitingen door de overheid
administratieve achterstanden

Indien de uitvoering van de werkzaamheden wordt beïnvloed door overmacht, heeft u geen recht op terugbetaling voor reeds geleverde diensten.

21. Bijzondere uitsluitingen van aansprakelijkheid in verband met een bruiloft

Wij zijn niet aansprakelijk indien een bruiloft niet doorgaat als gevolg van omstandigheden, waaronder, maar niet beperkt tot:

onjuiste of onvolledige informatie van de klant
te late indiening van documenten
late goedkeuring door de autoriteiten
Het is niet mogelijk om een afspraak te maken.
ontbrekende of ongeldige originele documenten
visum- of verblijfsvergunningskwesties
late aankomst
gemiste afspraken
het niet opvolgen van instructies van de burgerlijke stand
niet-beschikbare getuigen
taalmisverstanden
gemeentelijke beperkingen
reisonderbreking
twijfels over de relatie of de uitkomst van een interview voorafgaand aan de autoriteit

Indien de autoriteiten een interview of aanvullende documentatie verzoeken, zijn alle daarmee samenhangende gevolgen, reiskosten, tijd en onkosten volledig voor rekening van de cliënt.

22. Aanvullende servicebeperkingen

Alle aanvullende diensten zijn afhankelijk van de operationele mogelijkheid, timing, beschikbaarheid en samenwerking met derden.

Geen enkele aanvullende dienst garandeert een specifiek resultaat, goedkeuring, datum of beslissing van de bevoegde instantie.

Aanbevelingen die wij doen met betrekking tot locaties, gemeenten, timing, getuigen, taal of procedurele strategie zijn gebaseerd op ervaring en beschikbare informatie, maar vormen geen garanties.

23. Acceptatie van voorwaarden

Door onze diensten aan te schaffen en/of te gebruiken, bevestigt de klant dat hij/zij:

Begrijp het zelfbedieningskarakter van het Starterplan.
Inzicht in de reikwijdte en beperkingen van de dienstverlening.
Houd er rekening mee dat er slechts één eerste beoordeling is inbegrepen, tenzij u een extra beoordeling aanschaft.
zij begrijpen dat de uiteindelijke inzending hun eigen verantwoordelijkheid is.
begrijpen dat overheidsinstanties onafhankelijk handelen
Houd er rekening mee dat geen goedkeuring of datum gegarandeerd kan worden.
Houd er rekening mee dat de betaling verschuldigd is zodra de dienstverlening begint.
Begrijp dat de service gepersonaliseerd is en direct begint.
Ik ga akkoord met deze algemene voorwaarden.

24. Toepasselijk recht en jurisdictie

Het toepasselijke recht en de bevoegdheid van de rechter zijn afhankelijk van de contractpartij.

Als het contract wordt gesloten met Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSHet Deense recht is van toepassing en de bevoegde rechtbanken in Denemarken zijn bevoegd, met inachtneming van de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming.

Als het contract wordt gesloten met Express Weddiv SLHet Spaanse recht is van toepassing en de bevoegde rechtbanken in Spanje zijn bevoegd, met inachtneming van de dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming.

De wettelijke consumentenrechten van het land waar de klant woonachtig is, blijven onverminderd van kracht voor zover deze rechten wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

25. Scheidbaarheidsclausule

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, niet-afdwingbaar of nietig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.

De ongeldige bepaling wordt, voor zover wettelijk mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het economische en juridische doel van de oorspronkelijke bepaling zo nauw mogelijk weerspiegelt.

Bedrijfsinformatie

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Denemarken

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
46117 Betera
Spanje

Postadres (Denemarken)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Denemarken

Telefoon: + 45 70 72 61 30
E-mail: info@heirat.dk

Ingangsdatum: 1 januari 2026