नियम र स्थितिहरु

Sc. स्कोप

यी नियम र सर्तहरू वेबसाइटहरू मार्फत प्रदान गरिएका सबै सेवाहरूमा लागू हुन्छन्। marriage-denmark.com र heirat.dk, ग्राहक पोर्टल, अनलाइन फारमहरू, भुक्तानी पृष्ठहरू, इमेल सञ्चार, र हाम्रा सेवाहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि सम्बन्धित डिजिटल सेवा वातावरण।

सेवाहरू निम्न मध्ये कुनै एकद्वारा प्रदान गरिन्छ:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, डेनमार्क, वा
• एक्सप्रेस बुधदेव SL, स्पेन

विशिष्ट सम्झौता गर्ने निकाय भनेको भुक्तानीको समयमा संकेत गरिएको र बीजक वा भुक्तानी पुष्टिकरणमा उल्लेख गरिएको कम्पनी हो।

हाम्रा कुनै पनि सेवाहरू खरिद गरेर, बुक गरेर, प्रयोग गरेर वा पहुँच गरेर, तपाईंले यी नियम र सर्तहरू स्वीकार गर्नुहुन्छ भनी पुष्टि गर्नुहुन्छ।

यी नियम र सर्तहरू सबै स्टार्टर प्लान सेवाहरू, प्रिमियम प्लान सेवाहरू, पोर्टल-आधारित मार्गदर्शन सेवाहरू, कागजात-सम्बन्धित एड-अनहरू, विवाह-सम्बन्धित एड-अनहरू, र सम्झौता गर्ने संस्थाद्वारा प्रस्ताव गरिएका सबै सम्बन्धित डिजिटल समर्थन र सञ्चार सेवाहरूमा लागू हुन्छन्।

 

२. संविदाकारी निकाय

भुक्तानी प्रशोधन गर्ने र बीजक जारी गर्ने कम्पनीसँग सम्झौता सम्पन्न हुन्छ।

यदि भुक्तानी प्रशोधन गरिएको छ वा मार्फत इनभ्वाइस गरिएको छ भने Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, डेनिस कम्पनीसँग सम्झौता सम्पन्न भयो।

यदि भुक्तानी प्रशोधन गरिएको छ वा मार्फत इनभ्वाइस गरिएको छ भने एक्सप्रेस बुधदेव SL, स्पेनी कम्पनीसँग सम्झौता सम्पन्न भयो।

यी नियम र सर्तहरूमा, "ठेक्का लिने कम्पनी", "हामी", "हाम्रो", वा "हामी" ले सम्बन्धित करार गर्ने संस्थालाई जनाउँछ।

 

१. सेवाको प्रकृति

हामी डेनमार्कमा विवाह आवेदनहरूको सम्बन्धमा डिजिटल मार्गदर्शन र समर्थन सेवाहरू प्रदान गर्दछौं।

हाम्रा सेवाहरू ग्राहकहरूलाई सान्दर्भिक आवेदन प्रक्रिया र सम्बन्धित व्यावहारिक व्यवस्थाहरू बुझ्न, तयारी गर्न, व्यवस्थित गर्न र पूरा गर्न मद्दत गर्न डिजाइन गरिएको हो।

लिखित रूपमा स्पष्ट रूपमा अन्यथा सहमत नभएसम्म, हाम्रा सेवाहरूले छैन कानुनी प्रतिनिधित्व, अधिकार प्रतिनिधित्व, वा स्वीकृति, समय, बुकिङ उपलब्धता, वा अन्तिम परिणामको ग्यारेन्टी गठन गर्दछ।

डेनिस परिवार कानून एजेन्सी (Familieretshuset) र सम्बन्धित रजिस्ट्री कार्यालयहरूले स्वतन्त्र रूपमा काम गर्छन्। तिनीहरूको निर्णय, समयसीमा, आवश्यकताहरू, र उपलब्धता हाम्रो नियन्त्रण बाहिर छन्।

 

४. स्टार्टर प्लान – डिजिटल आवेदन प्रक्रिया

४.१ विषयवस्तु

स्टार्टर प्लान आफ्नो विवाह आवेदन स्वतन्त्र रूपमा ह्यान्डल गर्न चाहने जोडीहरूका लागि निर्देशित स्व-सेवा डिजिटल समर्थन उत्पादन हो, तर गल्ती, गलतफहमी, ढिलाइ र टार्न सकिने अस्वीकृतिहरूलाई कम गर्ने उद्देश्यले व्यावसायिक मार्गदर्शनको साथ।

स्टार्टर प्लानमा अधिकारीहरू समक्ष पूर्ण प्रतिनिधित्व समावेश छैन र ग्राहकको तर्फबाट हामीले आवेदन पेश गर्नु समावेश छैन।

४.२ स्टार्टर प्लानले कसरी काम गर्छ

स्टार्टर योजना निम्न प्रक्रियामा आधारित छ:

1. ग्राहकले व्यक्तिगत अनलाइन फारम वा सुरक्षित अपलोड च्यानल मार्फत जानकारी र कागजातहरू पेश गर्दछ।
2. सेवा शुल्क भुक्तानी गरेपछि तुरुन्तै प्रशोधन सुरु हुन सक्छ भनी ग्राहकले पुष्टि गर्छ।
3. हामी पेश गरिएको सामग्रीको लगभग समीक्षा गर्छौं 1-2 व्यापारिक दिन.
4. ग्राहकले सुधार नोट, स्पष्टीकरण, र मार्गदर्शन सहितको व्यक्तिगत आवेदन योजना प्राप्त गर्दछ।
5. ग्राहकले चरण-दर-चरण निर्देशनहरू र सहायक जानकारी सहितको ग्राहक पोर्टलमा पहुँच प्राप्त गर्दछ।
6. ग्राहकले हाम्रो मार्गदर्शनको आधारमा अन्तिम कागजातहरू स्वतन्त्र रूपमा तयार गर्दछ।
7. ग्राहकले डेनिस एजेन्सी अफ फेमिली लमा स्वतन्त्र रूपमा आवेदन बुझाउँछ।

४.३ समावेश गरिएका सेवाहरू

विशेष प्रस्तावमा अन्यथा उल्लेख नगरिएसम्म, स्टार्टर योजनामा ​​समावेश छन्:

• ग्राहकले सुरुमा पेश गरेका कागजात र जानकारीको समीक्षा
• हराएको, अस्पष्ट, असंगत, वा सम्भावित समस्याग्रस्त तत्वहरूको पहिचान
• व्यक्तिगत आवेदन योजनाको तयारी
• सुधार नोटहरू र व्यावहारिक मार्गदर्शन
• आवश्यक कागजातहरू र चरणहरूको संरचित चेकलिस्ट
• डिजिटल ग्राहक पोर्टलमा पहुँच
• चरणबद्ध प्रक्रिया निर्देशन
• कागजात तयारीका दृश्य उदाहरणहरू
• सोधिने प्रश्नहरू र सामान्य व्यावहारिक मार्गदर्शन
• ग्राहकको भनिएको इच्छा र परिस्थितिको आधारमा रजिस्ट्री कार्यालयहरू र विवाह स्थलहरूको लागि सिफारिसहरू
• सान्दर्भिक भएमा रजिस्ट्री कार्यालयहरूको सम्पर्क विवरणहरू
• डेनिस पारिवारिक कानून एजेन्सीमा स्वतन्त्र रूपमा मुद्दा कसरी पेश गर्ने भन्ने बारे सामान्य मार्गदर्शन

४.४ स्टार्टर प्लानमा प्रतिक्रिया सहितको कागजात समीक्षा

स्टार्टर योजनामा ​​समावेश छ एउटा प्रारम्भिक समीक्षा आवेदन योजना जारी गर्नु अघि ग्राहकले पेश गरेका कागजातहरूको।

यो समीक्षा स्पष्ट समस्याहरू पहिचान गर्न र ग्राहकलाई के सुधार गर्नुपर्छ, सुधार गर्नुपर्छ, स्पष्ट गर्नुपर्छ, पूरा गर्नुपर्छ वा थप रूपमा प्रदान गर्नुपर्छ भनेर बुझ्न मद्दत गर्ने उद्देश्यले गरिएको हो।

यो समीक्षाले गर्छ छैन यसको मतलब:

• कागजातहरू हामीद्वारा कानुनी रूपमा अनुमोदित छन्।
• कागजातहरू प्राधिकरणको लागि पर्याप्त हुने ग्यारेन्टी गरिएको छ
• मुद्दा स्वीकृत हुने ग्यारेन्टी छ।
• अब कुनै समस्या आउने छैन।
• प्राधिकरणलाई पछि कुनै थप कागजातहरू आवश्यक पर्ने छैन।

सबै सुधारहरू कार्यान्वयन गर्ने र पेश गरिएका सबै कागजातहरूको अन्तिम संस्करणको लागि ग्राहक पूर्ण रूपमा जिम्मेवार रहन्छ।

४.५ आवेदन योजना र पोर्टल मार्गदर्शन

ग्राहकको अवस्था र पेश गरिएका कागजातहरूको आधारमा, हामी एक व्यक्तिगत आवेदन योजना प्रदान गर्दछौं। यसमा समावेश हुन सक्छ:

• आवश्यक कागजातहरू
• ढाँचा र सामग्री सम्बन्धी सिफारिसहरू
• व्यावहारिक सुधार नोटहरू
• कागजात-विशिष्ट तयारी निर्देशन
• पेश गर्ने निर्देशनहरू
• स्वीकृति पछि व्यावहारिक विवाह-योजना-सम्बन्धित सिफारिसहरू

क्लाइन्ट पोर्टल एक निर्देशित स्व-सेवा वातावरण हो। यसमा समावेश हुन सक्छ:

• दृश्य उदाहरणहरू
• व्याख्या
• चेकलिस्टहरू
• व्यावहारिक सुझावहरू
• रजिस्ट्री कार्यालय वा विवाह स्थलहरूको लागि सिफारिसहरू
• प्राय: सोधिने प्रश्नहरू
• बुझाउने निर्देशन
• वैकल्पिक अतिरिक्त सेवाहरूको बारेमा जानकारी

४.६ स्वतन्त्र पेश्की

स्टार्टर प्लान अन्तर्गत, ग्राहकले डेनिस एजेन्सी अफ फेमिली लमा स्वतन्त्र रूपमा आवेदन बुझाउँछ।

ग्राहक निम्न कुराहरूको लागि पनि जिम्मेवार छ:

• आवेदन सही तरिकाले पूरा गर्दै
• सही फाइलहरू अपलोड गर्दै
• प्राधिकरणबाट प्राप्त प्रतिक्रियाहरूको अनुगमन
• सार्वजनिक प्रशासनिक शुल्क सिधै प्राधिकरणलाई तिर्ने
• प्राधिकरणले दिएको सबै निर्देशनहरूको पालना गर्दै
• आवश्यक परेमा रजिस्ट्री कार्यालयमा सम्पर्क गर्ने

४.७ स्टार्टर प्लान सेवाको समापन

हामीले सहमत डिजिटल सेवालाई उल्लेखनीय रूपमा सम्पन्न गरेपछि, विशेष गरी निम्न मध्ये एक वा बढी घटनाहरू भएपछि, स्टार्टर प्लान सेवा डेलिभर भएको मानिन्छ:

• पेश गरिएका कागजातहरूको समीक्षा गरिएको छ।
• व्यक्तिगत आवेदन योजना सिर्जना गरिएको वा डेलिभर गरिएको छ
• सुधार नोटहरू तयार पारिएका वा डेलिभर गरिएका छन्
• पोर्टलमा पहुँच प्रदान गरिएको छ
• मुद्दाको प्रक्रिया सुरु भएको छ

अतिरिक्त सेवाको रूपमा स्पष्ट रूपमा खरिद नगरिएसम्म स्टार्टर योजनामा ​​दोस्रो समीक्षा समावेश गरिएको छैन।

 

५. प्रिमियम योजना

प्रिमियम योजना एक फराकिलो, अधिक व्यक्तिगत सेवा हो र यसमा चयन गरिएको प्याकेज अनुसार थप समर्थन, रणनीतिक ह्यान्डलिङ, नजिकको अनुगमन, प्रिमियम सहायता, र अन्य सेवाहरू समावेश हुन सक्छन्।

प्रिमियम योजनाको सही दायरा ग्राहकले छनौट गरेको विशेष सम्झौता, प्रस्ताव वा प्याकेजमा निर्भर गर्दछ।

स्पष्ट रूपमा अन्यथा भनिएको बाहेक, प्रिमियम योजनाले प्राधिकरणको स्वीकृति, निश्चित निर्णय समयसीमा, वा विशेष विवाह मिति वा स्थानहरूको उपलब्धताको ग्यारेन्टी गर्दैन।

 

६. थप सेवाहरू र एड-अनहरू

निम्न सेवाहरू छुट्टाछुट्टै प्रस्ताव गर्न सकिन्छ र स्पष्ट रूपमा उल्लेख नगरिएसम्म स्टार्टर प्लानमा समावेश गरिएको छैन।

६.१ प्रतिक्रिया सहितको अतिरिक्त कागजात समीक्षा – €२५०

आवेदन योजनाको आधारमा अद्यावधिक गरिएका कागजातहरू तयार गरेपछि ग्राहकले थप समीक्षा खरिद गर्न सक्छन्।

यस सेवामा पहिले नै दिइएको मार्गदर्शनको सम्बन्धमा स्पष्ट पूर्णता, स्पष्टता, ढाँचा, र स्थिरतामा प्रतिक्रिया सहितको अतिरिक्त समीक्षा समावेश छ।

यो एड-अनले कानुनी सल्लाहको गठन गर्दैन र प्राधिकरणबाट स्वीकृतिको ग्यारेन्टी वा थप अनुरोधहरूलाई रोक्दैन।

६.२ स्थान परिवर्तन सेवा – €१९०

आवश्यक परेमा र सम्भव भएसम्म, हामी स्वीकृति पछि विवाह स्थल वा रजिस्ट्री कार्यालय परिवर्तन गर्न सहयोग गर्न सक्छौं।

यो सेवा व्यावहारिक सम्भावना, नगरपालिका प्रक्रिया, समय र उपलब्धतामा निर्भर गर्दछ। स्थान परिवर्तन सम्भव छ भन्ने कुनै ग्यारेन्टी दिइएको छैन।

६.३ स्वीकृति पछि प्रिमियम पूर्व-आरक्षित मितिहरू

यदि नियमित विवाह मितिहरू उपलब्ध छैनन् भने, हामी उपलब्धताको अधीनमा, स्वीकृति पछि प्रिमियम पूर्व-आरक्षित मितिहरू प्रस्ताव गर्न सक्छौं।

मूल्य निर्धारण अत्यावश्यकता, समय, नगरपालिका, मिति उपलब्धता, र बन्दोबस्ती कारकहरूमा निर्भर गर्दछ।

हरेक अवस्थामा यस्ता मितिहरू उपलब्ध हुनेछन् भन्ने कुनै ग्यारेन्टी दिइएको छैन।

६.४ प्रिमियम योजनामा ​​स्तरोन्नति गर्नुहोस्

प्रस्ताव गरिएको खण्डमा, ग्राहकले स्टार्टर प्लानबाट प्रिमियम प्लानमा स्तरोन्नति गर्न सक्छ। पेश गर्नु अघि आवेदन को।

प्रिमियम योजनाको दायरा, सर्तहरू र मूल्य प्रस्ताव गरिएको र स्वीकृत प्याकेजमा निर्भर हुनेछ।

६.५ अपोस्टिल सेवा – €२९५ बाट

गन्तव्य देश र कागजात आवश्यकताहरूको आधारमा हामी विवाह पछि अपोस्टिल-सम्बन्धित समर्थन सेवा प्रदान गर्न सक्छौं।

प्रशोधन समय र सार्वजनिक निकायका प्रक्रियाहरू हाम्रो नियन्त्रण बाहिर छन्।

६.६ वैधानिकीकरण सेवा – €२९५ बाट

हामी गन्तव्य देश र लागू हुने प्राधिकरण आवश्यकताहरूको आधारमा वैधानिकीकरण-सम्बन्धित समर्थन प्रदान गर्न सक्छौं।

यो सेवा तेस्रो-पक्ष अधिकारीहरू र प्रक्रियाहरूमा निर्भर गर्दछ।

६.७ दोभाषे सेवा – €४२५

आवश्यक र उपलब्ध भएमा, विवाह समारोहको समयमा दोभाषे सेवा छुट्टै शुल्कमा प्रदान गर्न सकिन्छ।

यो सेवा दोभासेको उपलब्धता, भाषा आवश्यकताहरू, स्थान, समय, र व्यावहारिक सम्भाव्यताको अधीनमा छ।

 

७. रजिस्ट्री कार्यालयहरू, स्थलहरू, र विवाह मिति बुकिङ

हामी रजिस्ट्री कार्यालय वा विवाह स्थलहरूको बारेमा सिफारिसहरू प्रदान गर्न सक्छौं जस्तै कारकहरूमा आधारित:

• जोडीले कसरी यात्रा गर्ने योजना बनाउँछन्
• जोडीले साक्षी ल्याउँछन् कि ल्याउँदैनन्
• समारोहको मनपर्ने भाषा
• इच्छित भौगोलिक स्थान
• समय प्राथमिकताहरू
• उपलब्ध वा अनुरोध गरिएका मितिहरू

यी सिफारिसहरू मार्गदर्शन मात्र हुन्।

डेनिस परिवार कानून एजेन्सी द्वारा अनुमोदन पछि, मुद्दा वा प्रमाणपत्र सामान्यतया चयन गरिएको नगरपालिकामा पठाइन्छ। धेरै अवस्थामा, विवाह मिति बुकिङ ग्राहक द्वारा सिधै गर्न सकिन्छ, उदाहरणका लागि लिङ्क, नगरपालिका प्रणाली, वा रजिस्ट्री कार्यालयमा सम्पर्क गरेर।

सशुल्क एड-अन वा प्रिमियम सेवामा स्पष्ट रूपमा समावेश नगरिएसम्म, ग्राहक निम्न कुराहरूको लागि जिम्मेवार रहन्छ:

• नगरपालिकालाई सम्पर्क गर्दै
• विवाहको मिति बुक गर्दै
• सबै व्यावहारिक विवरणहरू पुष्टि गर्दै
• सही स्थान र समयमा उपस्थित हुँदै
• स्थानीय आवश्यकताहरूको अनुपालन सुनिश्चित गर्दै

हामी विशेष मिति, नगरपालिका, स्थल, भाषा, साक्षी, वा समारोह विकल्पहरूको उपलब्धताको ग्यारेन्टी गर्दैनौं।

 

८. सार्वजनिक शुल्क र तेस्रो-पक्ष लागतहरू

डेनिस एजेन्सी अफ फेमिली लको सार्वजनिक प्रशासनिक शुल्क हाम्रो सेवा शुल्कमा समावेश गरिएको छैन जबसम्म स्पष्ट रूपमा अन्यथा उल्लेख गरिएको छैन।

हामीले हाल प्रयोग गरेको जानकारी अनुसार, सार्वजनिक शुल्क लगभग छ DKK २,१०० / लगभग €२८३, तर सार्वजनिक शुल्क परिवर्तन हुन सक्छ र ग्राहकको जिम्मेवारी रहिरहन सक्छ।

ग्राहक सबै तेस्रो-पक्ष वा सार्वजनिक लागतहरूको लागि पनि जिम्मेवार हुन्छ, जसमा समावेश छ तर सीमित छैन:

• सार्वजनिक निकायको शुल्क
• नगरपालिका शुल्क
• यात्रा खर्च
• आवास
• अनुवाद लागत
• कागजात जारी गर्ने लागत
• नोटराइजेसन लागत
• वैधानिकीकरण वा अपोस्टिल शुल्क
• कुरियर वा ढुवानी शुल्क
• हामी मार्फत पहिले नै खरिद गरिएको नभएसम्म दोभासे शुल्क

 

७. ग्राहकको जिम्मेवारी

ग्राहक पूर्ण रूपमा जिम्मेवार छ:

• सत्य, पूर्ण, सही र वर्तमान जानकारी प्रदान गर्दै
• सबै अनुरोध गरिएका र सान्दर्भिक कागजातहरू पेश गर्दै
• सबै अपलोड गरिएका फाइलहरू पढ्न योग्य र पूर्ण छन् भनी सुनिश्चित गर्दै
• आवेदन योजना र पोर्टल निर्देशनहरू पालना गर्दै
• सबै सुधार नोट र सिफारिसहरू कार्यान्वयन गर्दै
• बुझाउनु अघि अन्तिम कागजातहरू जाँच गर्दै
• आवश्यक परेमा स्वतन्त्र रूपमा आवेदन पेश गर्ने
• इमेल इनबक्सहरू, स्पाम फोल्डरहरू, पोर्टल सन्देशहरू, र प्राधिकरण प्रतिक्रियाहरूको निगरानी गर्दै
• समयमै सार्वजनिक शुल्क तिर्ने
• आवश्यक भएमा अपोइन्टमेन्ट बुक गर्ने
• नियुक्तिको लागि समयमै उपस्थित हुने
• आवश्यक पर्दा वैध मूल कागजातहरू प्रस्तुत गर्दै
• अध्यागमन, बसोबास, यात्रा र भिसा नियमहरूको पालना गर्दै
• अधिकारीहरूलाई प्रस्तुत गरिएको सम्बन्ध र मुद्दाको जानकारी सत्य र सुसंगत छ भनी सुनिश्चित गर्ने

यदि ग्राहकले अपूर्ण, गलत, भ्रामक, असंगत, जाली, परिवर्तन गरिएको, वा ढिलो जानकारी वा कागजातहरू प्रदान गर्दछ भने, त्यसबाट हुने सबै परिणामहरू ग्राहकको जिम्मेवारी रहन्छ।

 

Pay. भुक्तानी सर्तहरू

१०.१ सेवा शुल्क

स्टार्टर प्लान सेवा शुल्क यो हो प्रति जोडी €४९०, अन्यथा लिखित रूपमा सहमत नभएसम्म।

थप सेवाहरू छुट्टै शुल्क लगाइन्छ।

१०.२ भुक्तानी ट्रिगर

ग्राहकले सेवा बुक गर्दा, खरिद गर्दा वा सुरु गर्दा भुक्तानी बाँकी रहन्छ।

विशेष गरी स्टार्टर प्लानको लागि, भुक्तानी दायित्व तब सुरु हुन्छ जब ग्राहक:

• समीक्षाको लागि कागजातहरू पेश गर्दछ
• हामी तुरुन्तै सुरु गर्न सक्छौं भनेर पुष्टि गर्छ
• पोर्टलमा पहुँच प्राप्त गर्दछ
• आवेदन योजना प्राप्त गर्दछ
• अनलाइन फारम वा भुक्तानी प्रवाह मार्फत प्रशोधन सुरु गर्छ

१०.३ सेवाको तत्काल सुरुवात

व्यक्तिगत अनलाइन फारम मार्फत भुक्तानी र/वा कागजातहरू पेश गरेर, ग्राहकले सेवा तुरुन्तै सुरु हुने कुरामा स्पष्ट रूपमा सहमति जनाउँछन्।

ग्राहकले स्वीकार गर्दछ कि हामी समीक्षा, केस मूल्याङ्कन, पोर्टल सक्रियता, योजना तयारी, र डिजिटल सेवा वितरणको साथ तुरुन्तै काम सुरु गर्छौं।

१०.४ अग्रिम भुक्तानी

अन्यथा सहमति भएको अवस्थामा बाहेक सबै सेवा शुल्क र थप सेवा शुल्क अग्रिम भुक्तानी गर्नुपर्छ।

५.१० भुक्तानी नगर्ने

यदि भुक्तानी पूरा भएन, उल्टाइयो, विवादित भयो, वा अन्यथा सफलतापूर्वक प्राप्त भएन भने, हामी:

• सेवा सुरु गर्न वा जारी राख्न अस्वीकार गर्ने
• पोर्टलमा पहुँच निलम्बन गर्नुहोस्
• आवेदन योजनाको डेलिभरी रोक्नुहोस्
• एड-अन सेवाहरू रोक्नुहोस्
• बाँकी रकम दाबी गर्नुहोस्
• कानूनी रूपमा अनुमति दिइएको ठाउँमा रिमाइन्डर वा रिकभरी लागत चार्ज गर्नुहोस्
• दावीलाई ऋण सङ्कलन वा कानुनी प्रवर्तनमा स्थानान्तरण गर्नुहोस्

 

सेवा सुरु भएपछि भुक्तानी रोक्ने अधिकार छैन

एक पटक प्रशोधन सुरु भएपछि, ग्राहकले निम्न आधारमा भुक्तानी अस्वीकार गर्न सक्दैन:

• तिनीहरूले आफ्नो मन परिवर्तन गरे।
• तिनीहरू अब अगाडि बढ्न चाहँदैनन्।
• उनीहरूले विवाह नगर्ने निर्णय गरे
• तिनीहरू अर्को प्रदायक प्रयोग गर्न चाहन्छन्।
• उनीहरूले फरक प्राधिकरण परिणामको अपेक्षा गरे
• उनीहरूले पोर्टल वा निर्देशनहरू पढेनन्।
• उनीहरूले हाम्रो सुधार नोटहरू लागू गरेनन्।
• उनीहरूले प्रक्रिया पूरा गरेनन्।

जहाँ सेवा सुरु गरिएको छ र सञ्चालन गरिएको छ, त्यहाँ भुक्तानी बाँकी छ।

 

३. फिर्ता लिने अधिकार

सिद्धान्ततः उपभोक्ताहरूसँग लागू उपभोक्ता कानून अन्तर्गत वैधानिक निकासी अधिकार हुन सक्छ।

यद्यपि, ग्राहकले स्पष्ट रूपमा अनुरोध गर्दछ र सहमत छ कि डिजिटल र व्यक्तिगत रूपमा तयार पारिएको सेवाको कार्यसम्पादन खरिद र/वा कागजात पेश गरेपछि तुरुन्तै सुरु हुन्छ।

ग्राहकले थप स्वीकार गर्दछ कि सेवा व्यक्तिगत र डिजिटल रूपमा प्रदान गरिएको छ र, एक पटक कार्यसम्पादन सुरु भएपछि, फिर्ता लिने अधिकार गुमाउन वा लागू कानूनले अनुमति दिएको हदसम्म घटाउन सकिन्छ।

जहाँ अनिवार्य कानूनले बहिष्कार गर्न नसकिने फिर्ताको अधिकार प्रदान गर्दछ, त्यस्तो अधिकार सेवा सुरु भएपछि र आंशिक कार्यसम्पादन पछि कानुनी रूपमा सम्भव भएसम्म सीमित रहन्छ।

स्टार्टर प्लानमा तत्काल व्यक्तिगत प्रशोधन, समीक्षा, योजना तयारी, र पोर्टल सक्रियता समावेश भएको हुनाले, ग्राहकले कुनै पनि निकासी अवधि समाप्त हुनुभन्दा अघि सेवा सुरु हुने कुरा स्वीकार गर्दछ।

 

२. फिर्ती नीति

अनिवार्य कानूनद्वारा अन्यथा आवश्यक नभएसम्म, सेवा वितरण सुरु भएपछि भुक्तानीहरू फिर्ता हुने छैनन्।

विशेष गरी, निम्न मध्ये एक वा बढी घटनाहरू भएपछि कुनै पनि फिर्ता तिर्नु पर्दैन:

• प्रारम्भिक समीक्षा सुरु भएको छ
• मुद्दाको मूल्याङ्कन गरिएको छ।
• पोर्टल सक्रिय गरिएको छ।
• आवेदन योजना सिर्जना गरिएको वा डेलिभर गरिएको छ
• सुधार नोटहरू तयार पारिएका वा डेलिभर गरिएका छन्
• डिजिटल मार्गदर्शन उपलब्ध गराइएको छ

यदि ग्राहकले पछि अगाडि नबढ्ने निर्णय गर्छ, पोर्टल प्रयोग गर्दैन, प्रक्रिया पूरा गर्दैन, वा अधिकारीहरूबाट अनुमोदन गरिएको छैन भने पनि यो लागू हुन्छ।

अनिवार्य कानूनले अन्यथा आवश्यक नभएसम्म पहिले नै प्रदान गरिएका अतिरिक्त सेवाहरूको शुल्क पनि फिर्ता नहुने हुन्छ।

 

१४. चार्जब्याक र भुक्तानी विवाद नीति

भुक्तानी गरेर, ग्राहकले चयन गरिएको भुक्तानी विधि प्रयोग गर्न अधिकृत भएको पुष्टि गर्दछ।

ग्राहकले स्पष्टीकरण र समाधान खोज्नको लागि पहिले ठेकेदार कम्पनीलाई सम्पर्क नगरी अनुचित चार्जब्याक, कार्ड विवाद, उल्टो, वा भुक्तानी उजुरी सुरु नगर्न सहमति जनाउँछ।

चार्जब्याक वा अनुचित भुक्तानी विवादको घटनामा, ठेकेदार कम्पनीले भुक्तानी प्रदायक, बैंक, प्लेटफर्म, सङ्कलन सेवा, वा अदालतमा सबै सान्दर्भिक प्रमाणहरू पेश गर्न सक्छ, जसमा निम्न समावेश छन् तर सीमित छैनन्:

• अर्डर डेटा
• भुक्तानी रेकर्डहरू
• टाइमस्ट्याम्पहरू
• स्वीकृत चेकबक्सहरू
• IP लगहरू
• पोर्टल पहुँच लगहरू
• लगहरू अपलोड गर्नुहोस्
• ईमेल संचार
• केस नोटहरू
• आवेदन योजनाको डेलिभरीको प्रमाण
• पोर्टल पहुँचको प्रमाण
• सेवा विवरणहरू
• स्वीकृत नियम र सर्तहरू

ठेकेदार कम्पनीले थप अधिकार सुरक्षित गर्दछ:

• सेवाहरूमा पहुँच निलम्बन वा समाप्त गर्नुहोस्
• थप सेवाहरू अस्वीकार गर्नुहोस्
• घाटा, शुल्क र प्रशासनिक लागतको लागि क्षतिपूर्ति दाबी गर्नुहोस्
• उपयुक्त भएमा सङ्कलन वा कानुनी प्रवर्तनलाई अगाडि बढाउने

 

15। दायित्वको सीमा

हामी मार्गदर्शन र समर्थन सेवाहरू मात्र प्रदान गर्छौं।

हामी ग्यारेन्टी गर्दैनौं:

• आवेदनको स्वीकृति
• स्वीकृति गति
• थप कागजातहरूको लागि कुनै अनुरोध छैन
• कुनै पनि सम्बन्ध प्रमाणको स्वीकृति
• विशिष्ट नगरपालिका वा स्थलहरूको उपलब्धता
• साक्षीहरूको उपलब्धता
• विशिष्ट समारोह भाषा विकल्पहरू
• विशिष्ट विवाह मितिहरूको उपलब्धता
• कुनै पनि निकायबाट मान्यता
• कुनै पनि विशेष प्राधिकरण प्रतिक्रिया समयको उपयुक्तता

डेनिस पारिवारिक कानून एजेन्सी, डेनिस नगरपालिकाहरू र अन्य अधिकारीहरूले स्वतन्त्र रूपमा काम गर्छन्।

हामी निम्न कुराहरूको लागि जिम्मेवार छैनौं:

• मुद्दा अस्वीकृति
• प्राधिकरणको ढिलाइ
• थप कागजातहरूको लागि अनुरोध
• सार्वजनिक नियम वा अभ्यासमा परिवर्तनहरू
• नियुक्ति उपलब्धताको अभाव
• रजिस्ट्री कार्यालयको अस्वीकार
• छुटेको यात्रा वा आवास व्यवस्था
• गलत वा अपूर्ण ग्राहक जानकारीमा आधारित त्रुटिहरू
• जाली, परिवर्तन गरिएको, असंगत, वा ढिलो कागजातहरूको परिणामहरू
• ग्राहकले हाम्रा निर्देशनहरू पालना गर्न असफल भएमा
• छुटेको समयसीमा वा छुटेको भेटघाट
• आप्रवासन, भिसा, बसोबास, वा सीमा समस्याहरू
• यात्रा प्रतिबन्ध वा सरकारी उपायहरू
• अनिवार्य कानूनले अन्यथा व्यवस्था नगरेसम्म परिणामात्मक वा अप्रत्यक्ष हानि

कानूनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, हाम्रो दायित्व ग्राहकले दाबी गर्ने विशेष सेवाको लागि वास्तवमा तिरेको रकममा सीमित छ।

 

१६. कुनै कानूनी प्रतिनिधित्व छैन

छुट्टै प्रिमियम व्यवस्था अन्तर्गत लिखित रूपमा स्पष्ट रूपमा सहमत नभएसम्म, हामी ग्राहकको कानुनी प्रतिनिधि, वकिल, वा प्रक्रियागत प्रतिनिधिको रूपमा काम गर्दैनौं।

हाम्रा सेवाहरू व्यावहारिक मार्गदर्शन र समर्थन सेवाहरू हुन्। जहाँ यस्तो सल्लाह आवश्यक पर्न सक्छ, तिनीहरूले स्वतन्त्र कानुनी सल्लाहलाई प्रतिस्थापन गर्दैनन्।

 

17। सञ्चार

सञ्चार सामान्यतया निम्न माध्यमबाट गरिन्छ:

• ईमेल
• ग्राहक पोर्टल
• संरचित अनलाइन फारमहरू
• समर्थन सन्देशहरू
• भुक्तानी र अनबोर्डिङ प्रणालीहरू

टेलिफोन सहायता प्रदान गर्न सकिन्छ, तर सेवा प्याकेजमा स्पष्ट रूपमा समावेश नगरेसम्म यसको ग्यारेन्टी हुँदैन।

ग्राहक स्पाम फोल्डरहरू सहित इमेलहरू जाँच गर्ने र प्रदान गरिएको इमेल ठेगाना र सम्पर्क विवरणहरू मान्य र निगरानी गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्ने जिम्मेवारीमा पर्छ।

 

१८. डेटा, पोर्टल पहुँच, र सुरक्षा

पोर्टल पहुँच व्यक्तिगत हो र हाम्रो लिखित सहमति बिना साझा गर्न सकिँदैन।

हामी सुरक्षा, समर्थन, कागजात, विवाद ह्यान्डलिङ, धोखाधडी रोकथाम, र सेवा वितरण उद्देश्यका लागि सान्दर्भिक प्राविधिक र गतिविधि डेटा भण्डारण र प्रशोधन गर्न सक्छौं, जसमा समावेश छन्:

• लगइन रेकर्डहरू
• IP ठेगानाहरू
• टाइमस्ट्याम्पहरू
• अपलोड
• मुद्दाको स्थिति
• पुष्टिकरण
• स्वीकृत चेकबक्सहरू
• सेवा अन्तरक्रिया लगहरू

ग्राहकले लगइन प्रमाणहरू गोप्य राख्नुपर्छ।

ग्राहकको लगइन विवरण वा उपकरणहरू सुरक्षित गर्न असफल हुँदा हुने पहुँच समस्या, दुरुपयोग वा हानिको लागि हामी उत्तरदायी छैनौं।

 

१९. प्राविधिक उपलब्धता

हामी उच्च पोर्टल उपलब्धता कायम राख्ने लक्ष्य राख्छौं, तर अस्थायी डाउनटाइम, मर्मतसम्भार, प्राविधिक समस्या वा अवरोधहरू आउन सक्छन्।

हाम्रो उचित नियन्त्रण बाहिरको प्राविधिक अवरोधको लागि हामी उत्तरदायी छैनौं, जसमा होस्टिंग प्रदायकहरू, इन्टरनेट कनेक्टिभिटी, सफ्टवेयर प्रदायकहरू, भुक्तानी प्रदायकहरू, साइबर घटनाहरू, वा बलपूर्वक हुने घटनाहरू समावेश छन्, जबसम्म अनिवार्य कानूनले अन्यथा व्यवस्था गर्दैन।

 

20। बल Majeure

हाम्रो उचित नियन्त्रणभन्दा बाहिरका घटनाहरूबाट हुने असफलता वा ढिलाइको लागि हामी उत्तरदायी छैनौं, जसमा समावेश छ तर सीमित छैन:

• प्राकृतिक प्रकोप
• स्ट्राइकहरू
• युद्ध
• नागरिक अशान्ति
• महामारी वा महामारी
• सीमा प्रतिबन्धहरू
• सरकारी कार्य
• यातायात अवरोध
• उपयोगिता वा इन्टरनेट विफलताहरू
• प्राधिकरण बन्द गर्ने कार्य
• प्रशासनिक ब्याकलगहरू

जहाँ कार्यसम्पादनलाई फोर्स मेज्योरले असर गर्छ, पहिले नै प्रदान गरिएका सेवाहरूको लागि कुनै फिर्ता तिर्नु पर्दैन।

 

२१. विशेष विवाह-सम्बन्धित दायित्व बहिष्करणहरू

निम्न सहित तर सीमित नभएका परिस्थितिहरूका कारण विवाह भएन भने हामी जिम्मेवार हुनेछैनौं:

• ग्राहकबाट गलत वा अपूर्ण जानकारी
• कागजातहरू ढिलो बुझाउनु
• ढिलो प्राधिकरण स्वीकृति
• अपोइन्टमेन्ट बुक गर्न असमर्थता
• हराएको वा अवैध मूल कागजातहरू
• भिसा वा बसोबास सम्बन्धी समस्याहरू
• ढिलो आगमन
• छुटेका भेटघाटहरू
• रजिस्ट्री कार्यालयको निर्देशन पालना नगर्नु
• अनुपलब्ध साक्षीहरू
• भाषा गलत बुझाइहरू
• नगरपालिका प्रतिबन्धहरू
• यात्रा अवरोध
• सम्बन्ध शंका वा अधिकारी समक्ष अन्तर्वार्ताको नतिजा

यदि अधिकारीहरूले अन्तर्वार्ता वा थप कागजातहरू अनुरोध गर्छन् भने, सबै सम्बन्धित परिणामहरू, यात्रा, समय र खर्च ग्राहकको जिम्मेवारी रहन्छ।

 

२२. अतिरिक्त सेवा सीमाहरू

सबै एड-अन सेवाहरू सञ्चालन सम्भावना, समय, उपलब्धता, र तेस्रो-पक्ष सहयोगको अधीनमा छन्।

कुनै पनि एड-अन सेवाले कुनै खास परिणाम, स्वीकृति, मिति, वा अधिकारको निर्णयको ग्यारेन्टी गर्दैन।

स्थल, नगरपालिका, समय, साक्षी, भाषा, वा प्रक्रियागत रणनीति सम्बन्धी हामीले दिएका सिफारिसहरू अनुभव र उपलब्ध जानकारीमा आधारित छन्, तर ग्यारेन्टी होइनन्।

 

23। सर्तहरूको स्वीकृति

हाम्रा सेवाहरू खरिद गरेर र/वा प्रयोग गरेर, ग्राहकले पुष्टि गर्दछ कि उनीहरू:

• स्टार्टर योजनाको स्व-सेवा प्रकृति बुझ्नुहोस्
• सेवाको दायरा र सीमा बुझ्नुहोस्
• बुझ्नुहोस् कि अतिरिक्त समीक्षा खरिद नगरिएसम्म एउटा मात्र प्रारम्भिक समीक्षा समावेश गरिएको छ।
• बुझ्नुहोस् कि अन्तिम बुझाइ उनीहरूको आफ्नै जिम्मेवारी हो
• सार्वजनिक निकायहरूले स्वतन्त्र रूपमा काम गर्छन् भन्ने बुझ्नुहोस्
• बुझ्नुहोस् कि कुनै पनि स्वीकृति वा मितिको ग्यारेन्टी हुन सक्दैन।
• सेवा सुरु भएपछि भुक्तानी बाँकी हुन्छ भनेर बुझ्नुहोस्
• सेवा व्यक्तिगतकृत छ र तुरुन्तै सुरु हुन्छ भनेर बुझ्नुहोस्
• यी नियम र सर्तहरूमा सहमत छु

 

Ing। कानून र क्षेत्राधिकार शासित

लागू हुने कानून र क्षेत्राधिकार सम्झौता गर्ने निकायमा निर्भर गर्दछ।

यदि सम्झौता यससँग सम्पन्न भयो भने Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, डेनिस कानून लागू हुन्छ र डेनमार्कका सक्षम अदालतहरूको क्षेत्राधिकार हुनेछ, अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनको अधीनमा।

यदि सम्झौता यससँग सम्पन्न भयो भने एक्सप्रेस बुधदेव SL, स्पेनी कानून लागू हुन्छ र स्पेनका सक्षम अदालतहरूको क्षेत्राधिकार हुनेछ, अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानूनको अधीनमा।

ग्राहकको बसोबासको देश अन्तर्गत अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारहरू कानुनी रूपमा बहिष्कार गर्न नसकिने हदसम्म अप्रभावित रहन्छन्।

 

२५. विच्छेदन खण्ड

यदि यी नियम र सर्तहरूको कुनै पनि प्रावधान पूर्ण वा आंशिक रूपमा अमान्य, लागू गर्न नसकिने, वा अप्रभावी भयो भने, बाँकी प्रावधानहरूको वैधता अप्रभावित रहनेछ।

कानुनी रूपमा सम्भव भएसम्म, अवैध प्रावधानलाई मूल प्रावधानको आर्थिक र कानुनी उद्देश्यलाई सकेसम्म नजिकबाट प्रतिबिम्बित गर्ने वैध प्रावधानले प्रतिस्थापन गरिनेछ।

 

कम्पनी सूचना

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
अर्टेब्जर्गवेज ९४
४२३० स्केल्स्कोर
डेनमार्क

एक्सप्रेस बुधदेव SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
४६११७ बेटेरा
स्पेन

हुलाक ठेगाना (डेनमार्क)
Valby Langgade 129, st.tv।
2500 Valby
डेनमार्क

टेलिफोन: +45 70 72 61 30
इमेल: info@heirat.dk

 

लागू हुने मिति: १ जनवरी २०२५