Felhasználási feltételek

1. terület

Ezek az Általános Szerződési Feltételek a weboldalakon keresztül kínált összes szolgáltatásra vonatkoznak. marriage-denmark.com és a heirat.dk, az ügyfélportál, az online űrlapok, a fizetési oldalak, az e-mailes kommunikáció és a szolgáltatásainkkal kapcsolatban használt bármely kapcsolódó digitális szolgáltatási környezet.

A szolgáltatásokat a következők nyújtják:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Dánia, vagy
• Express Weddiv SLSpanyolország

A konkrét szerződő fél a fizetéskor feltüntetett és a számlán vagy a fizetési visszaigazoláson feltüntetett cég.

Szolgáltatásaink bármelyikének megvásárlásával, foglalásával, használatával vagy elérésével Ön megerősíti, hogy elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket.

Jelen Általános Szerződési Feltételek vonatkoznak a szerződő fél által kínált összes Kezdőcsomag-szolgáltatásra, Prémiumcsomag-szolgáltatásra, portálalapú útmutatási szolgáltatásra, dokumentumokkal kapcsolatos kiegészítőkre, esküvőkkel kapcsolatos kiegészítőkre, valamint minden kapcsolódó digitális támogatási és kommunikációs szolgáltatásra.

 

2. Ajánlatkérő

A szerződést azzal a céggel kötik meg, amelyik a fizetést lebonyolítja és a számlát kiállítja.

Ha a fizetést a következő feldolgozza vagy számlázza: Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, a szerződést a dán céggel kötik meg.

Ha a fizetést a következő feldolgozza vagy számlázza: Express Weddiv SL, a szerződést a spanyol céggel kötik meg.

Jelen Általános Szerződési Feltételekben a „szerződő vállalat”, a „mi”, a „miénk” vagy a „minket” kifejezések az adott szerződő félre vonatkoznak.

 

3. A szolgáltatás jellege

Digitális útmutatást és támogatást nyújtunk a házassági kérelmekkel kapcsolatban Dániában.

Szolgáltatásaink célja, hogy segítsék ügyfeleinket a vonatkozó jelentkezési folyamat és a kapcsolódó gyakorlati teendők megértésében, előkészítésében, megszervezésében és lebonyolításában.

Hacsak írásban kifejezetten másként nem állapodunk meg, szolgáltatásaink nem nem jogi képviseletet, hatósági képviseletet, illetve jóváhagyási, időzítési, foglalási elérhetőségi vagy végeredmény-garanciát jelent.

A Dán Családjogi Ügynökség (Familieretshuset) és az illetékes anyakönyvi hivatalok függetlenül járnak el. Döntéseik, határidőik, követelményeik és elérhetőségük kívül esik az ellenőrzésünkön.

 

4. Kezdő terv – Digitális jelentkezési folyamat

4.1 Tárgy

A Kezdőcsomag egy irányított, önkiszolgáló digitális támogatási termék azoknak a pároknak, akik önállóan szeretnék intézni házassági kérelmüket, de szakmai útmutatással, amelynek célja a hibák, félreértések, késedelmek és elkerülhető elutasítások csökkentése.

A Kezdőcsomag nem tartalmazza a hatóságok előtti teljes körű képviseletet, és nem tartalmazza a kérelem benyújtását az ügyfél nevében.

4.2 Hogyan működik a kezdőcsomag

A kezdő terv a következő folyamaton alapul:

1. Az ügyfél személyes online űrlapon vagy biztonságos feltöltési csatornán keresztül nyújtja be az információkat és a dokumentumokat.
2. Az ügyfél megerősíti, hogy a feldolgozás a szolgáltatási díj megfizetését követően azonnal megkezdődhet.
3. A beküldött anyagot körülbelül 1 – 2 munkanap.
4. Az ügyfél személyre szabott pályázati tervet kap, amely tartalmazza a javítási megjegyzéseket, magyarázatokat és útmutatást.
5. Az ügyfél hozzáférést kap az ügyfélportálhoz, amely lépésről lépésre útmutatókat és támogató információkat tartalmaz.
6. Az ügyfél a végleges dokumentumokat önállóan készíti el útmutatásaink alapján.
7. Az ügyfél önállóan nyújtja be a kérelmet a Dán Családjogi Ügynökséghez.

4.3 Tartalmazott szolgáltatások

Hacsak egy adott ajánlat másként nem rendelkezik, a Kezdőcsomag a következőket tartalmazza:

• az ügyfél által kezdetben benyújtott dokumentumok és információk áttekintése
• hiányzó, nem egyértelmű, következetlen vagy valószínűleg problémás elemek azonosítása
• személyre szabott pályázati terv elkészítése
• javítójegyzetek és gyakorlati útmutatások
• a szükséges dokumentumok és lépések strukturált ellenőrzőlistája
• hozzáférés a digitális ügyfélportálhoz
• lépésről lépésre történő folyamatútmutató
• dokumentumkészítés vizuális példái
• GYIK és általános gyakorlati útmutatás
• anyakönyvi hivatalok és esküvői helyszínek ajánlása az ügyfél kívánságai és körülményei alapján
• az anyakönyvi hivatalok elérhetőségei, ahol releváns
• általános útmutató arról, hogyan lehet önállóan benyújtani az ügyet a Dán Családjogi Ügynökséghez

4.4 Dokumentumfelülvizsgálat visszajelzéssel a kezdő tervben

A kezdőcsomag tartalmazza egy kezdeti felülvizsgálat az ügyfél által a pályázati terv kiadása előtt benyújtott dokumentumok közül.

Ez az áttekintés a nyilvánvaló problémák azonosítását célozza, és segít az ügyfélnek megérteni, hogy mit kell javítani, fejleszteni, pontosítani, kiegészíteni vagy kiegészíteni.

Ez az értékelés nem azt jelenti, hogy:

• a dokumentumokat jogilag jóváhagytuk
• a dokumentumok garantáltan elegendőek a hatóság számára
• az ügy garantáltan elfogadásra kerül
• további problémák nem merülnek fel
• a hatóság később nem kér további dokumentumokat

Az ügyfél továbbra is kizárólagosan felelős az összes javítás végrehajtásáért és a benyújtott dokumentumok végleges változatáért.

4.5 Alkalmazási terv és portál útmutató

Az ügyfél helyzete és a benyújtott dokumentumok alapján egyedi pályázati tervet készítünk. Ez magában foglalhatja a következőket:

• szükséges dokumentumok
• formázási és tartalommal kapcsolatos ajánlások
• gyakorlati javítási jegyzetek
• dokumentumspecifikus előkészítési útmutató
• beküldési utasítások
• esküvőszervezéssel kapcsolatos gyakorlati tanácsok a jóváhagyás után

Az ügyfélportál egy irányított önkiszolgáló környezet. Tartalmazhatja:

• vizuális példák
• magyarázatok
• listák
• gyakorlati tippeket
• ajánlások anyakönyvi hivatalokhoz vagy esküvői helyszínekhez
• GYIK
• benyújtási útmutató
• információk a választható kiegészítő szolgáltatásokról

4.6 Független beküldés

A Kezdő Terv keretében az ügyfél önállóan nyújtja be a kérelmet a Dán Családjogi Ügynökséghez.

Az ügyfél felelős továbbá a következőkért:

• a jelentkezés helyes kitöltése
• a megfelelő fájlok feltöltése
• a hatóság válaszainak nyomon követése
• a közigazgatási díj közvetlenül a hatóságnak történő megfizetése
• a hatóság által adott összes utasítás betartása
• szükség esetén fel kell venni a kapcsolatot az anyakönyvi hivatallal

4.7 A Kezdőcsomag Szolgáltatás teljesítése

A Kezdőcsomag szolgáltatása akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a megállapodás szerinti digitális szolgáltatást lényegében teljesítettük, különösen akkor, ha az alábbiak közül egy vagy több teljesül:

• a benyújtott dokumentumokat felülvizsgálták
• az egyéni pályázati terv elkészült vagy kézbesítették
• korrekciós jegyzeteket készítettek vagy kézbesítettek
• a portálhoz való hozzáférés engedélyezve
• megkezdődött az ügy feldolgozása

A Kezdőcsomag nem tartalmaz második felülvizsgálatot, kivéve, ha azt kifejezetten kiegészítő szolgáltatásként vásárolják meg.

 

5. Prémium csomag

A Prémium csomag egy szélesebb körű, személyre szabottabb szolgáltatás, amely a kiválasztott csomagtól függően további támogatást, stratégiai kezelést, szorosabb nyomon követést, prémium segítséget és egyéb szolgáltatásokat is tartalmazhat.

A Prémium csomag pontos tartalma az ügyfél által kiválasztott konkrét megállapodástól, ajánlattól vagy csomagtól függ.

Hacsak kifejezetten másként nem jelezzük, a Prémium csomag nem garantálja a hatósági jóváhagyást, a konkrét döntési határidőt, illetve a konkrét esküvői dátumok vagy helyszínek elérhetőségét.

 

6. További szolgáltatások és kiegészítők

A következő szolgáltatások külön is kínálhatók, és nem részei a Kezdőcsomagnak, kivéve, ha kifejezetten másként van feltüntetve.

6.1 Kiegészítő dokumentum-felülvizsgálat visszajelzéssel – 250 euró

Az ügyfél a jelentkezési terv alapján elkészített frissített dokumentumok elkészítése után további felülvizsgálatot vásárolhat.

Ez a szolgáltatás egy további felülvizsgálatot is magában foglal, amelynek során visszajelzést adnak a látszólagos teljességről, érthetőségről, formázásról és a már adott útmutatáshoz való következetességről.

Ez a kiegészítő nem minősül jogi tanácsadásnak, és nem garantálja a jóváhagyást, illetve nem akadályozza meg a hatóság további megkereséseit.

6.2 Helyszínváltoztatási szolgáltatás – 190 euró

Szükség esetén és ahol megvalósítható, a jóváhagyást követően segítséget nyújthatunk az esküvő helyszínének vagy az anyakönyvi hivatalnak a megváltoztatásában.

Ez a szolgáltatás a gyakorlati lehetőségektől, az önkormányzati eljárásoktól, az időzítéstől és a rendelkezésre állástól függ. A helyszín módosításának lehetőségére nem vállalunk garanciát.

6.3 Prémium előre lefoglalt időpontok jóváhagyás után

Amennyiben a szokásos esküvői dátumok nem elérhetők, a jóváhagyást követően prémium, előre lefoglalt időpontokat kínálhatunk, a szabad helyek függvényében.

Az ár a sürgősségtől, az időzítéstől, az önkormányzattól, a dátum elérhetőségétől és a logisztikai tényezőktől függően változik.

Nincs garancia arra, hogy ezek az időpontok minden esetben elérhetőek lesznek.

6.4 Váltson prémium csomagra

Az ügyfél, ahol elérhető, frissíthet a Kezdő csomagról Prémium csomagra. beküldés előtt az alkalmazásból.

A Prémium csomag hatóköre, feltételei és ára a felkínált és elfogadott csomagtól függ.

6.5 Apostille szolgáltatás – 295 eurótól

A házasságkötés után a célországtól és a dokumentumokra vonatkozó követelményektől függően Apostille-lal kapcsolatos támogatási szolgáltatást is kínálhatunk.

A feldolgozási idők és a közigazgatási eljárások kívül esnek az ellenőrzésünkön.

6.6 Legalizálási szolgáltatás – 295 eurótól

A célországtól és az alkalmazandó hatósági előírásoktól függően legalizálással kapcsolatos támogatást nyújthatunk.

Ez a szolgáltatás harmadik fél hatóságaitól és eljárásaitól függ.

6.7 Tolmácsszolgáltatás – 425 euró

Szükség esetén és amennyiben elérhető, külön díj ellenében tolmácsszolgáltatást is biztosítunk az esküvői szertartás alatt.

Ez a szolgáltatás a tolmács elérhetőségétől, a nyelvi követelményektől, a helyszíntől, az időzítéstől és a gyakorlati megvalósíthatóságtól függ.

 

7. Anyakönyvi irodák, helyszínek és esküvői időpontfoglalás

Az anyakönyvi hivatalokkal vagy esküvői helyszínekkel kapcsolatos ajánlásokat olyan tényezők alapján adhatunk, mint:

• hogyan tervezi az utazást a pár
• hogy a pár tanúkat hoz-e
• a szertartás preferált nyelve
• kívánt földrajzi hely
• időzítési beállítások
• elérhető vagy kért dátumok

Ezek az ajánlások csak iránymutatásul szolgálnak.

A Dán Családjogi Ügynökség jóváhagyását követően az ügyet vagy a tanúsítványt általában a kiválasztott önkormányzathoz küldik. Sok esetben a házasságkötés időpontját közvetlenül az ügyfél is lefoglalhatja, például egy linken, önkormányzati rendszeren keresztül, vagy az anyakönyvi hivatallal felvéve a kapcsolatot.

Hacsak egy fizetős kiegészítő vagy prémium szolgáltatás kifejezetten nem tartalmazza, az ügyfél továbbra is felelős a következőkért:

• az önkormányzattal való kapcsolatfelvétel
• az esküvő időpontjának lefoglalása
• minden gyakorlati részlet megerősítése
• megfelelő helyen és időben való megjelenés
• a helyi előírásoknak való megfelelés biztosítása

Nem garantáljuk a konkrét dátumok, települések, helyszínek, nyelvek, tanúk vagy szertartási lehetőségek elérhetőségét.

 

8. Közterhek és harmadik fél költségei

A Dán Családjogi Ügynökség közigazgatási díja nem része a szolgáltatási díjunknak, kivéve, ha kifejezetten másként rendelkezünk.

A jelenleg általunk használt információk szerint a közterhek hozzávetőlegesen 2,100 dán korona / kb. 283 euró, de a közterhek változhatnak, és továbbra is az ügyfél felelőssége maradnak.

Az ügyfél felelős minden harmadik fél vagy közintézmény költségéért is, beleértve, de nem kizárólagosan:

• hatósági díjak
• önkormányzati díjak
• útiköltség
• szállását
• fordítási költségek
• dokumentumkiállítási költségek
• közjegyzői hitelesítési költségek
• legalizálási vagy apostille-hitelesítési díjak
• futár- vagy szállítási díjak
• tolmácsdíjak, kivéve, ha már rajtunk keresztül megrendelték

 

9. Ügyfél felelőssége

Kizárólag az ügyfél felelős a következőkért:

• valós, teljes, pontos és aktuális információk nyújtása
• minden kért és vonatkozó dokumentum benyújtása
• annak biztosítása, hogy minden feltöltött fájl olvasható és teljes legyen
• a jelentkezési terv és a portál utasításainak betartásával
• minden korrekciós megjegyzés és ajánlás végrehajtása
• végleges dokumentumok ellenőrzése benyújtás előtt
• szükség esetén önállóan benyújtja a kérelmet
• e-mail fiókok, spam mappák, portálüzenetek és hatósági válaszok figyelése
• közterhek időben történő befizetése
• időpontfoglalás szükség esetén
• időben megjelenés a megbeszéléseken
• érvényes eredeti dokumentumok bemutatása, amikor szükséges
• bevándorlási, tartózkodási, utazási és vízumszabályok betartása
• annak biztosítása, hogy a hatóságoknak bemutatott kapcsolati és eseti információk igazak és következetesek legyenek

Amennyiben az ügyfél hiányos, helytelen, félrevezető, ellentmondásos, hamisított, módosított vagy késedelmes információkat vagy dokumentumokat ad meg, az ebből eredő összes következmény továbbra is az ügyfelet terheli.

 

10. Fizetési feltételek

10.1 szolgáltatási díj

A Kezdőcsomag szolgáltatási díja: 490 € páronként, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg.

A kiegészítő szolgáltatások külön kerülnek felszámításra.

10.2 Fizetési kiváltó ok

A fizetés akkor válik esedékessé, amikor az ügyfél lefoglalja, megvásárolja vagy elindítja a szolgáltatást.

A Kezdőcsomag esetében a fizetési kötelezettség akkor lép életbe, amikor az ügyfél:

• benyújtja a dokumentumokat felülvizsgálatra
• megerősíti, hogy azonnal elkezdhetjük
• hozzáférést kap a portálhoz
• megkapja a pályázati tervet
• online űrlapon vagy fizetési folyamaton keresztül kezdeményezi a feldolgozást

10.3 Azonnali szolgáltatáskezdés

A fizetés folytatásával és/vagy a dokumentumok személyes online űrlapon keresztüli benyújtásával az ügyfél kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás azonnal megkezdődjön.

Az ügyfél tudomásul veszi, hogy azonnal megkezdjük a munkát az ellenőrzéssel, az esetértékeléssel, a portál aktiválásával, a terv elkészítésével és a digitális szolgáltatásnyújtással.

10.4 Előlegfizetés

Minden szolgáltatási díjat és kiegészítő szolgáltatási díjat előre kell fizetni, kivéve, ha másként állapodtak meg.

10.5 Fizetés elmulasztása

Ha a fizetés nem teljesül, visszafordításra, vitatásra kerül, vagy más módon nem érkezik meg sikeresen, a következőket tehetjük:

• megtagadja a szolgáltatás megkezdését vagy folytatását
• felfüggeszti a portálhoz való hozzáférést
• visszatartja a pályázati terv átadását
• kiegészítő szolgáltatások blokkolása
• követelje a fennmaradó összeget
• díjemlékeztető vagy behajtási költség, ahol a törvény megengedett
• a követelés átadása behajtásra vagy bírósági végrehajtásra

 

11. A szolgáltatás megkezdése utáni fizetés visszatartásának jogának hiánya

A feldolgozás megkezdése után az ügyfél nem utasíthatja vissza a fizetést az alábbi indokokkal:

• meggondolták magukat
• már nem kívánnak továbbmenni
• úgy döntöttek, hogy nem házasodnak össze
• más szolgáltatót szeretnének igénybe venni
• más hatósági eredményre számítottak
• nem olvasták el a portált vagy az utasításokat
• nem hajtották végre a javítójegyzeteinket
• nem fejezték be a folyamatot

Amennyiben a szolgáltatást megkezdték és teljesítették, a fizetés továbbra is esedékes.

 

12. Elállási jog

A fogyasztókat elvileg megilletheti a törvényes elállási jog az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében.

Az ügyfél azonban kifejezetten kéri és elfogadja, hogy a digitális és személyre szabott szolgáltatás teljesítése a vásárlást és/vagy a dokumentumok benyújtását követően azonnal megkezdődjön.

Az ügyfél továbbá tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás személyre szabott és digitálisan történik, valamint hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jog elveszhet vagy csökkenhet a vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben.

Amennyiben a kötelező jog olyan elállási jogot biztosít, amelyet nem lehet kizárni, ez a jog a szolgáltatás megkezdése és a részleges teljesítés után jogilag lehetséges mértékben korlátozott marad.

Mivel a Kezdőcsomag azonnali személyre szabott feldolgozást, felülvizsgálatot, csomagkészítést és portálaktiválást foglal magában, az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás a lemondási időszak lejárta előtt megkezdődik.

 

13. Visszatérítési politika

Hacsak a kötelező érvényű törvény másként nem rendelkezik, a befizetések a szolgáltatásnyújtás megkezdése után nem visszatéríthetők.

Különösen nem jár visszatérítés, ha az alábbiak közül egy vagy több bekövetkezik:

• megkezdődött az első felülvizsgálat
• az ügyet értékelték
• a portál aktiválva lett
• a pályázati terv elkészült vagy kézbesítették
• korrekciós jegyzeteket készítettek vagy kézbesítettek
• digitális útmutatást tettek elérhetővé

Ez akkor is érvényes, ha az ügyfél később úgy dönt, hogy nem folytatja, nem használja a portált, nem fejezi be a folyamatot, vagy a hatóságok nem hagyják jóvá.

A már teljesített kiegészítő szolgáltatások díjai szintén nem visszatéríthetők, kivéve, ha a kötelező érvényű törvény másként rendelkezik.

 

14. Visszaterhelési és fizetési vitákra vonatkozó szabályzat

A fizetéssel az ügyfél megerősíti, hogy jogosult a kiválasztott fizetési mód használatára.

Az ügyfél beleegyezik, hogy nem kezdeményez indokolatlan visszaterhelést, kártyavitát, visszafordítást vagy fizetési panaszt anélkül, hogy először felvenné a kapcsolatot a szerződő céggel a probléma tisztázása és megoldása érdekében.

Visszaterhelés vagy indokolatlan fizetési vita esetén a szerződő vállalat minden vonatkozó bizonyítékot benyújthat a fizetési szolgáltatónak, banknak, platformnak, behajtási szolgáltatásnak vagy bíróságnak, beleértve, de nem kizárólagosan:

• rendelési adatok
• fizetési nyilvántartások
• időbélyegek
• elfogadott jelölőnégyzetek
• IP-naplók
• portálhozzáférési naplók
• feltöltési naplók
• e-mail kommunikáció
• esetjegyzetek
• a pályázati terv kézbesítésének igazolása
• portálhozzáférés igazolása
• szolgáltatásleírások
• elfogadott Általános Szerződési Feltételek

A szerződő cég továbbá fenntartja a jogot, hogy:

• felfüggesztheti vagy megszüntetheti a szolgáltatásokhoz való hozzáférést
• további szolgáltatások elutasítása
• kártérítést követelhet veszteségeiért, díjaiért és adminisztratív költségeiért
• adott esetben behajtást vagy jogi úton történő végrehajtást indít

 

15. A felelősség korlátozása

Kizárólag útmutatást és támogatást nyújtunk.

Nem garantáljuk:

• a kérelem jóváhagyása
• jóváhagyási sebesség
• nincs szükség további dokumentumokra
• bármilyen kapcsolati bizonyíték elfogadása
• meghatározott települések vagy helyszínek elérhetősége
• tanúk elérhetősége
• az ünnepség nyelvi beállításai
• konkrét esküvői dátumok elérhetősége
• bármely hatóság általi elismerés
• bármely adott hatóság válaszidejének alkalmassága

A dán Családjogi Ügynökség, a dán önkormányzatok és más hatóságok függetlenül járnak el.

Nem vállalunk felelősséget a következőkért:

• az ügy elutasítása
• hatósági késedelmek
• további dokumentumok iránti kérelmek
• változások a közjogi szabályokban vagy gyakorlatban
• időpontfoglalás hiánya
• anyakönyvi hivatal elutasítása
• elmulasztott utazási vagy szállásfoglalási megállapodások
• hibák a helytelen vagy hiányos ügyféladatok miatt
• hamisított, megváltoztatott, ellentmondásos vagy késedelmes dokumentumok következményei
• az ügyfél nem követte az utasításainkat
• elmulasztott határidők vagy elmulasztott találkozók
• bevándorlási, vízum-, tartózkodási vagy határkérdések
• utazási korlátozások vagy kormányzati intézkedések
• következményes vagy közvetett veszteségek, kivéve, ha a kötelező törvény másként rendelkezik

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben felelősségünk a megrendelő által a követelés alapjául szolgáló konkrét szolgáltatásért ténylegesen kifizetett összegre korlátozódik.

 

16. Jogi képviselet kizárása

Kivéve, ha egy külön Prémium megállapodás keretében írásban kifejezetten másként állapodunk meg, nem járunk el az ügyfél jogi képviselőjeként, ügyvédjeként vagy eljárási képviselőjeként.

Szolgáltatásaink gyakorlati útmutatást és támogatást nyújtanak. Nem helyettesítik a független jogi tanácsadást, amennyiben ilyen tanácsadásra szükség lehet.

 

17. közlés

A kommunikáció általában a következő módokon történik:

• email
• kliens portál
• strukturált online űrlapok
• támogató üzenetek
• fizetési és beléptető rendszerek

Telefonos támogatás is elérhető, de nem garantált, kivéve, ha az kifejezetten szerepel a szolgáltatáscsomagban.

Az ügyfél felelős az e-mailek ellenőrzéséért, beleértve a spam mappákat is, valamint azért, hogy a megadott e-mail cím és elérhetőségi adatok érvényesek és felügyeltek legyenek.

 

18. Adatok, portálhozzáférés és biztonság

A portálhoz való hozzáférés személyes, és írásos hozzájárulásunk nélkül nem megosztható.

Biztonsági, támogatási, dokumentációs, vitarendezési, csalásmegelőzési és szolgáltatásnyújtási célokból tárolhatunk és feldolgozhatunk releváns technikai és tevékenységi adatokat, beleértve a következőket:

• bejelentkezési rekordok
• IP-címeket
• időbélyegek
• feltöltések
• ügy állapota
• visszaigazolások
• elfogadott jelölőnégyzetek
• szolgáltatás interakciós naplók

Az ügyfélnek bizalmasan kell kezelnie a bejelentkezési adatokat.

Nem vállalunk felelősséget a hozzáférési problémákért, a visszaélésekért vagy a veszteségekért, amelyeket az ügyfél bejelentkezési adatainak vagy eszközeinek védelmének elmulasztása okoz.

 

19. Műszaki elérhetőség

Célunk a portál magas rendelkezésre állásának fenntartása, de előfordulhatnak átmeneti leállások, karbantartási, technikai problémák vagy megszakítások.

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső technikai zavarokért, beleértve a tárhelyszolgáltatók, internetkapcsolat, szoftverszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, kiberbiztonsági incidensek vagy vis maior által okozott megszakításokat, kivéve, ha a kötelező törvény másként rendelkezik.

 

20. Vis major

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott hibákért vagy késedelmekért, beleértve, de nem kizárólagosan:

• a természeti katasztrófák
• sztrájkok
• háború
• zavargások
• járványok vagy világjárványok
• határkorlátozások
• kormányzati intézkedés
• közlekedési zavar
• közmű- vagy internetkimaradások
• hatósági bezárások
• adminisztratív elmaradások

Amennyiben a teljesítést vis maior befolyásolja, a már teljesített szolgáltatásokért nem jár visszatérítés.

 

21. Esküvővel kapcsolatos különleges felelősségkizárások

Nem vállalunk felelősséget, ha az esküvő elmarad az alábbi körülmények miatt:

• helytelen vagy hiányos információk az ügyféltől
• dokumentumok késedelmes benyújtása
• késői hatósági jóváhagyás
• időpontfoglalás képtelensége
• hiányzó vagy érvénytelen eredeti dokumentumok
• vízummal vagy tartózkodási joggal kapcsolatos kérdések
• késői érkezés
• elmulasztott találkozók
• anyakönyvi hivatal utasításainak be nem tartása
• nem elérhető tanúk
• nyelvi félreértések
• önkormányzati korlátozások
• utazási zavar
• kapcsolati kétségek vagy interjúk eredményei a hatóságok előtt

Ha a hatóságok interjút vagy további dokumentációt kérnek, minden ezzel kapcsolatos következmény, utazás, idő és költség továbbra is az ügyfelet terheli.

 

22. További szolgáltatási korlátozások

Minden kiegészítő szolgáltatás elérhetősége a működési lehetőségtől, az időzítéstől, az elérhetőségtől és harmadik féllel való együttműködéstől függ.

Egyetlen kiegészítő szolgáltatás sem garantál konkrét eredményt, jóváhagyást, dátumot vagy hatósági döntést.

Az általunk a helyszínekkel, önkormányzatokkal, időzítéssel, tanúkkal, nyelvezettel vagy eljárási stratégiával kapcsolatban adott ajánlások tapasztalatokon és a rendelkezésre álló információkon alapulnak, de nem jelentenek garanciát.

 

23. Feltételek elfogadása

Szolgáltatásaink megvásárlásával és/vagy használatával az ügyfél megerősíti, hogy:

• megérteni a Kezdőcsomag önkiszolgáló jellegét
• megérteni a szolgáltatás hatókörét és korlátait
• megérteni, hogy csak egy kezdeti értékelést tartalmaz az ár, kivéve, ha egy további értékelést vásárol.
• megértik, hogy a végső beküldés saját felelősségük
• megérteni, hogy a hatóságok függetlenül járnak el
• megérteni, hogy semmilyen jóváhagyás vagy dátum nem garantálható
• tudomásul veszi, hogy a fizetés a szolgáltatás megkezdésekor válik esedékessé
• megértik, hogy a szolgáltatás személyre szabott és azonnal megkezdődik
• elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket

 

24. Irányadó jog és joghatóság

Az alkalmazandó jog és a joghatóság a szerződő féltől függ.

Ha a szerződést a Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSA dán jog az irányadó, és a dán illetékes bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően.

Ha a szerződést a Express Weddiv SLA spanyol jog az irányadó, és a spanyolországi illetékes bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok figyelembevételével.

Az ügyfél lakóhelye szerinti ország szerinti kötelező fogyasztói jogok változatlanok maradnak, amennyiben ezek a jogok jogilag nem zárhatók ki.

 

25. Elválaszthatósági záradék

Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelen, végrehajthatatlan vagy hatástalan, a fennmaradó rendelkezések érvényessége változatlan marad.

Az érvénytelen rendelkezést – amennyire az jogilag lehetséges – egy olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a lehető legjobban tükrözi az eredeti rendelkezés gazdasági és jogi célját.

 

Céginformációk

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Dánia

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
46117 Betera
Spanyolország

Postai cím (Dánia)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Dánia

Telefon: + 45 70 72 61 30
E-mail: info@heirat.dk

 

Hatálybalépés dátuma: 2026. január 1.