Telerau ac Amodau

1. Cwmpas

Mae'r Telerau ac Amodau hyn yn berthnasol i bob gwasanaeth a gynigir drwy'r gwefannau marriage-denmark.com ac heirat.dk, y porth cleientiaid, ffurflenni ar-lein, tudalennau talu, cyfathrebu e-bost, ac unrhyw amgylchedd gwasanaeth digidol cysylltiedig a ddefnyddir mewn cysylltiad â'n gwasanaethau.

Darperir gwasanaethau gan naill ai:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Denmarc, neu
• Express Weddiv SL, Sbaen

Yr endid contractio penodol yw'r cwmni a nodir ar adeg y taliad ac a nodir ar yr anfoneb neu'r cadarnhad taliad.

Drwy brynu, archebu, defnyddio neu gael mynediad at unrhyw un o'n gwasanaethau, rydych yn cadarnhau eich bod yn derbyn y Telerau ac Amodau hyn.

Mae'r Telerau ac Amodau hyn yn berthnasol i bob gwasanaeth Cynllun Cychwynnol, gwasanaethau Cynllun Premiwm, gwasanaethau canllaw sy'n seiliedig ar borthol, ychwanegiadau sy'n gysylltiedig â dogfennau, ychwanegiadau sy'n gysylltiedig â phriodasau, a phob gwasanaeth cymorth a chyfathrebu digidol cysylltiedig a gynigir gan yr endid contractio.

 

2. Endid Contractio

Mae'r contract yn cael ei gwblhau gyda'r cwmni sy'n prosesu'r taliad ac yn cyhoeddi'r anfoneb.

Os caiff taliad ei brosesu gan neu ei anfonebu drwy Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, mae'r contract wedi'i gwblhau gyda'r cwmni o Ddenmarc.

Os caiff taliad ei brosesu gan neu ei anfonebu drwy Express Weddiv SL, mae'r contract wedi'i gwblhau gyda'r cwmni Sbaenaidd.

Yn y Telerau ac Amodau hyn, mae “y cwmni contractio”, “ni”, “ein”, neu “ninnau” yn cyfeirio at yr endid contractio perthnasol.

 

3. Natur y Gwasanaeth

Rydym yn darparu canllawiau a gwasanaethau cymorth digidol mewn perthynas â cheisiadau priodas yn Nenmarc.

Mae ein gwasanaethau wedi'u cynllunio i helpu cleientiaid i ddeall, paratoi, trefnu a chwblhau'r broses ymgeisio berthnasol a'r trefniadau ymarferol cysylltiedig.

Oni bai bod cytundeb penodol fel arall yn ysgrifenedig, nid yw ein gwasanaethau'n gwneud hynny nad yn gynrychiolaeth gyfreithiol, yn gynrychiolaeth awdurdod, neu'n warant o gymeradwyaeth, amseriad, argaeledd archebion, neu ganlyniad terfynol.

Mae Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc (Familieretshuset) a'r swyddfeydd cofrestru perthnasol yn gweithredu'n annibynnol. Mae eu penderfyniadau, eu hamserlenni, eu gofynion a'u hargaeledd y tu hwnt i'n rheolaeth ni.

 

4. Cynllun Cychwyn – Proses Ymgeisio Digidol

4.1 Pwnc y Testun

Mae'r Cynllun Cychwyn yn gynnyrch cymorth digidol hunanwasanaeth dan arweiniad ar gyfer cyplau sydd eisiau ymdrin â'u cais priodas yn annibynnol, ond gyda chanllawiau proffesiynol gyda'r bwriad o leihau camgymeriadau, camddealltwriaethau, oedi a gwrthodiadau y gellir eu hosgoi.

Nid yw'r Cynllun Cychwynnol yn cynnwys cynrychiolaeth lawn gerbron awdurdodau ac nid yw'n cynnwys cyflwyno'r cais gennym ni ar ran y cleient.

4.2 Sut mae'r Cynllun Cychwynnol yn Gweithio

Mae'r Cynllun Cychwyn yn seiliedig ar y broses ganlynol:

1. Mae'r cleient yn cyflwyno gwybodaeth a dogfennau drwy ffurflen bersonol ar-lein neu sianel uwchlwytho ddiogel.
2. Mae'r cleient yn cadarnhau y gall y prosesu ddechrau yn syth ar ôl talu'r ffi gwasanaeth.
3. Rydym yn adolygu'r deunydd a gyflwynwyd o fewn tua Diwrnodau busnes 1-2.
4. Mae'r cleient yn derbyn cynllun ymgeisio unigol gyda nodiadau cywiro, esboniadau ac arweiniad.
5. Mae'r cleient yn derbyn mynediad i'r porth cleientiaid sy'n cynnwys cyfarwyddiadau cam wrth gam a gwybodaeth ategol.
6. Mae'r cleient yn paratoi'r dogfennau terfynol yn annibynnol yn seiliedig ar ein canllawiau ni.
7. Mae'r cleient yn cyflwyno'r cais yn annibynnol i Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc.

4.3 Gwasanaethau Cynwysedig

Oni nodir yn wahanol mewn cynnig penodol, mae'r Cynllun Cychwynnol yn cynnwys:

• adolygiad o'r dogfennau a'r wybodaeth a gyflwynwyd yn wreiddiol gan y cleient
• nodi elfennau coll, aneglur, anghyson, neu elfennau sy'n debygol o fod yn broblemus
• paratoi cynllun ymgeisio unigol
• nodiadau cywiro a chanllawiau ymarferol
• rhestr wirio strwythuredig o ddogfennau a chamau gofynnol
• mynediad i'r porth cleientiaid digidol
• canllaw proses cam wrth gam
• enghreifftiau gweledol o baratoi dogfennau
• Cwestiynau Cyffredin a chanllawiau ymarferol cyffredinol
• argymhellion ar gyfer swyddfeydd cofrestru a lleoliadau priodas yn seiliedig ar ddymuniadau ac amgylchiadau datganedig y cleient
• manylion cyswllt swyddfeydd cofrestru lle bo'n berthnasol
• canllawiau cyffredinol ar sut i gyflwyno'r achos yn annibynnol i Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc

4.4 Adolygiad Dogfennau gydag Adborth yn y Cynllun Cychwynnol

Mae'r Cynllun Cychwynnol yn cynnwys un adolygiad cychwynnol o'r dogfennau a gyflwynwyd gan y cleient cyn cyhoeddi'r cynllun cais.

Bwriad yr adolygiad hwn yw nodi problemau amlwg a helpu'r cleient i ddeall beth ddylid ei gywiro, ei wella, ei egluro, ei gwblhau, neu ei ddarparu'n ychwanegol.

Mae'r adolygiad hwn yn gwneud nad golygu bod:

• mae'r dogfennau wedi'u cymeradwyo'n gyfreithiol gennym ni
• gwarantir bod y dogfennau'n ddigonol i'r awdurdod
• mae gwarant y bydd yr achos yn cael ei dderbyn
• ni fydd unrhyw broblemau pellach yn codi
• ni fydd yr awdurdod yn gofyn am unrhyw ddogfennau ychwanegol yn ddiweddarach

Y cleient sy'n parhau i fod yn gyfrifol yn unig am weithredu'r holl gywiriadau ac am fersiwn derfynol yr holl ddogfennau a gyflwynir.

4.5 Cynllun Cais a Chanllawiau Porth

Yn seiliedig ar sefyllfa'r cleient a'r dogfennau a gyflwynwyd, rydym yn darparu cynllun ymgeisio unigol. Gall hyn gynnwys:

• dogfennau gofynnol
• argymhellion ynghylch fformatio a chynnwys
• nodiadau cywiriad ymarferol
• canllawiau paratoi penodol i ddogfennau
• cyfarwyddiadau cyflwyno
• argymhellion ymarferol sy'n gysylltiedig â chynllunio priodas ar ôl cymeradwyaeth

Mae'r porth cleientiaid yn amgylchedd hunanwasanaeth dan arweiniad. Gall gynnwys:

• enghreifftiau gweledol
• esboniadau
• rhestrau gwirio
• awgrymiadau ymarferol
• argymhellion ar gyfer swyddfeydd cofrestru neu leoliadau priodas
• Cwestiynau Mwyaf Cyffredin
• canllawiau cyflwyno
• gwybodaeth am wasanaethau ychwanegol dewisol

4.6 Cyflwyniad Annibynnol

O dan y Cynllun Cychwynnol, mae'r cleient yn cyflwyno'r cais yn annibynnol i Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc.

Mae'r cleient hefyd yn gyfrifol am:

• cwblhau'r cais yn gywir
• uwchlwytho'r ffeiliau cywir
• monitro ymatebion gan yr awdurdod
• talu'r ffi weinyddol gyhoeddus yn uniongyrchol i'r awdurdod
• dilyn yr holl gyfarwyddiadau a roddir gan yr awdurdod
• cysylltu â'r swyddfa gofrestru lle bo angen

4.7 Cwblhau'r Gwasanaeth Cynllun Cychwynnol

Ystyrir bod gwasanaeth y Cynllun Cychwynnol wedi'i gyflwyno unwaith y byddwn wedi cyflawni'r gwasanaeth digidol y cytunwyd arno yn sylweddol, yn benodol unwaith y bydd un neu fwy o'r canlynol wedi digwydd:

• mae'r dogfennau a gyflwynwyd wedi cael eu hadolygu
• mae'r cynllun ymgeisio unigol wedi'i greu neu ei gyflwyno
• mae nodiadau cywiro wedi'u paratoi neu eu cyflwyno
• mae mynediad i'r porth wedi'i ganiatáu
• mae prosesu achosion wedi dechrau

Nid oes ail adolygiad wedi'i gynnwys yn y Cynllun Cychwynnol oni bai ei fod wedi'i brynu'n benodol fel gwasanaeth ychwanegol.

 

5. Cynllun Premiwm

Mae'r Cynllun Premiwm yn wasanaeth ehangach, mwy personol a gall gynnwys cefnogaeth ychwanegol, trin strategol, dilyniant agosach, cymorth premiwm, a gwasanaethau eraill yn ôl y pecyn a ddewiswyd.

Mae union gwmpas y Cynllun Premiwm yn dibynnu ar y cytundeb, y cynnig neu'r pecyn penodol a ddewisir gan y cleient.

Oni nodir yn benodol fel arall, nid yw'r Cynllun Premiwm chwaith yn gwarantu cymeradwyaeth yr awdurdod, amserlen benderfynu benodol, nac argaeledd dyddiadau neu leoliadau priodas penodol.

 

6. Gwasanaethau ac Ychwanegiadau Ychwanegol

Gellir cynnig y gwasanaethau canlynol ar wahân ac nid ydynt wedi'u cynnwys yn y Cynllun Cychwynnol oni nodir yn benodol.

6.1 Adolygiad Dogfen Ychwanegol gydag Adborth – €250

Gall y cleient brynu adolygiad ychwanegol o ddogfennau wedi'u diweddaru ar ôl eu paratoi yn seiliedig ar y cynllun ymgeisio.

Mae'r gwasanaeth hwn yn cynnwys adolygiad ychwanegol gydag adborth ar gyflawnrwydd ymddangosiadol, eglurder, fformatio a chysondeb mewn perthynas â'r canllawiau a roddwyd eisoes.

Nid yw'r ychwanegiad hwn yn gyfystyr â chyngor cyfreithiol ac nid yw'n gwarantu cymeradwyaeth nac yn atal ceisiadau pellach gan yr awdurdod.

6.2 Gwasanaeth Newid Lleoliad – €190

Os oes angen a lle bo'n ymarferol, efallai y byddwn yn cynorthwyo gyda newid lleoliad y briodas neu'r swyddfa gofrestru ar ôl cymeradwyaeth.

Mae'r gwasanaeth hwn yn dibynnu ar bosibilrwydd ymarferol, gweithdrefnau bwrdeistrefol, amseru ac argaeledd. Ni roddir unrhyw warant y bydd newid lleoliad yn bosibl.

6.3 Dyddiadau Premiwm a Gadwyd Ymlaen Llaw ar ôl Cymeradwyaeth

Os nad oes dyddiadau priodas rheolaidd ar gael, efallai y byddwn yn cynnig dyddiadau premiwm wedi'u cadw ymlaen llaw ar ôl cael cymeradwyaeth, yn amodol ar argaeledd.

Mae prisiau'n amrywio yn dibynnu ar frys, amseriad, bwrdeistref, argaeledd dyddiadau, a ffactorau logistaidd.

Ni roddir unrhyw warant y bydd dyddiadau o'r fath ar gael ym mhob achos.

6.4 Uwchraddio i Gynllun Premiwm

Gall y cleient, lle cynigir hynny, uwchraddio o'r Cynllun Cychwynnol i Gynllun Premiwm. cyn cyflwyno o'r cais.

Bydd cwmpas, telerau a phris y Cynllun Premiwm yn dibynnu ar y pecyn a gynigir ac a dderbynnir.

6.5 Gwasanaeth Apostille – o €295

Efallai y byddwn yn cynnig gwasanaeth cymorth sy'n gysylltiedig ag apostille ar ôl y briodas, yn dibynnu ar y wlad gyrchfan a gofynion dogfennau.

Mae amseroedd prosesu a gweithdrefnau awdurdodau cyhoeddus y tu hwnt i'n rheolaeth ni.

6.6 Gwasanaeth Cyfreithloni – o €295

Efallai y byddwn yn cynnig cymorth sy'n gysylltiedig â chyfreithloni yn dibynnu ar y wlad gyrchfan a gofynion yr awdurdod perthnasol.

Mae'r gwasanaeth hwn yn ddibynnol ar awdurdodau a gweithdrefnau trydydd parti.

6.7 Gwasanaeth Dehongli – €425

Os oes angen ac os yw ar gael, gellir cynnig gwasanaeth dehongli yn ystod y seremoni briodas am ffi ar wahân.

Mae'r gwasanaeth hwn yn amodol ar argaeledd cyfieithydd, gofynion iaith, lleoliad, amseriad, a hyfywedd ymarferol.

 

7. Swyddfeydd Cofrestru, Lleoliadau, ac Archebu Dyddiadau Priodas

Efallai y byddwn yn darparu argymhellion ynghylch swyddfeydd cofrestru neu leoliadau priodas yn seiliedig ar ffactorau fel:

• sut mae'r cwpl yn bwriadu teithio
• a yw'r cwpl yn dod â thystion
• iaith ddewisol y seremoni
• lleoliad daearyddol dymunol
• dewisiadau amseru
• dyddiadau sydd ar gael neu wedi'u gofyn

Canllawiau yn unig yw'r argymhellion hyn.

Ar ôl cymeradwyaeth gan Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc, anfonir yr achos neu'r dystysgrif fel arfer i'r fwrdeistref a ddewisir. Mewn llawer o achosion, gall y cleient archebu dyddiad priodas yn uniongyrchol wedyn, er enghraifft trwy ddolen, system fwrdeistrefol, neu drwy gysylltu â'r swyddfa gofrestru.

Oni bai ei fod wedi'i gynnwys yn benodol mewn ychwanegiad taledig neu wasanaeth Premiwm, mae'r cleient yn parhau i fod yn gyfrifol am:

• cysylltu â'r fwrdeistref
• archebu dyddiad y briodas
• cadarnhau'r holl fanylion ymarferol
• mynychu yn y lle a'r amser cywir
• sicrhau cydymffurfiaeth â gofynion lleol

Nid ydym yn gwarantu argaeledd dyddiadau, bwrdeistrefi, lleoliadau, ieithoedd, tystion na dewisiadau seremonïau penodol.

 

8. Ffioedd Cyhoeddus a Chostau Trydydd Parti

Nid yw'r ffi weinyddol gyhoeddus ar gyfer Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc wedi'i chynnwys yn ein ffi gwasanaeth oni nodir yn wahanol yn benodol.

Yn ôl y wybodaeth a ddefnyddir gennym ar hyn o bryd, mae'r ffi gyhoeddus tua DKK 2,100 / tua €283, ond gall ffioedd cyhoeddus newid a pharhau i fod yn gyfrifoldeb y cleient.

Mae'r cleient hefyd yn gyfrifol am bob cost trydydd parti neu gostau cyhoeddus, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i:

• ffioedd awdurdodau cyhoeddus
• ffioedd trefol
• costau teithio
• llety
• costau cyfieithu
• costau cyhoeddi dogfennau
• costau notareiddio
• ffioedd cyfreithloni neu apostille
• ffioedd cludo neu gludo
• ffioedd cyfieithydd oni bai eu bod eisoes wedi'u prynu drwom ni

 

9. Cyfrifoldebau'r Cleient

Y cleient yn unig sy'n gyfrifol am:

• darparu gwybodaeth wir, gyflawn, gywir a chyfredol
• cyflwyno'r holl ddogfennau gofynnol a pherthnasol
• sicrhau bod yr holl ffeiliau a uwchlwythir yn ddarllenadwy ac yn gyflawn
• dilyn y cynllun ymgeisio a chyfarwyddiadau'r porth
• gweithredu'r holl nodiadau cywiro ac argymhellion
• gwirio dogfennau terfynol cyn eu cyflwyno
• cyflwyno'r cais yn annibynnol lle bo angen
• monitro blychau derbyn e-bost, ffolderi sbam, negeseuon porth, ac ymatebion awdurdod
• talu ffioedd cyhoeddus ar amser
• archebu apwyntiadau lle bo angen
• ymddangos ar amser ar gyfer apwyntiadau
• cyflwyno dogfennau gwreiddiol dilys pan fo angen
• cydymffurfio â rheolau mewnfudo, preswylio, teithio a fisa
• sicrhau bod y berthynas a'r wybodaeth am yr achos a gyflwynir i'r awdurdodau yn wir ac yn gyson

Os yw'r cleient yn darparu gwybodaeth neu ddogfennau anghyflawn, anghywir, camarweiniol, anghyson, ffug, wedi'u newid, neu'n hwyr, mae'r holl ganlyniadau sy'n deillio o hynny yn parhau i fod yn gyfrifoldeb y cleient.

 

10. Telerau Talu

10.1 Ffi Gwasanaeth

Ffi gwasanaeth y Cynllun Cychwynnol yw €490 y cwpl, oni bai bod cytundeb arall yn ysgrifenedig.

Codir tâl ar wahân am wasanaethau ychwanegol.

10.2 Sbardun Taliad

Daw'r taliad yn ddyledus pan fydd y cleient yn archebu, yn prynu, neu'n cychwyn y gwasanaeth.

Ar gyfer y Cynllun Cychwynnol yn benodol, mae'r rhwymedigaeth dalu yn cael ei sbarduno pan fydd y cleient:

• yn cyflwyno'r dogfennau i'w hadolygu
• yn cadarnhau y gallwn ddechrau ar unwaith
• yn derbyn mynediad i'r porth
• yn derbyn y cynllun ymgeisio
• yn cychwyn prosesu drwy'r ffurflen ar-lein neu'r llif talu

10.3 Dechrau Gwasanaeth ar Unwaith

Drwy fwrw ymlaen â thaliad a/neu gyflwyno dogfennau drwy'r ffurflen bersonol ar-lein, mae'r cleient yn cytuno'n benodol y bydd y gwasanaeth yn dechrau ar unwaith.

Mae'r cleient yn cydnabod ein bod yn dechrau gweithio ar unwaith gydag adolygu, asesu achosion, actifadu porth, paratoi cynllun, a darparu gwasanaethau digidol.

10.4 Taliad Ymlaen Llaw

Rhaid talu pob ffi gwasanaeth a ffioedd gwasanaeth ychwanegol ymlaen llaw oni bai y cytunir fel arall.

10.5 Diffyg Taliad

Os na chaiff taliad ei gwblhau, ei wrthdroi, ei herio, neu os na chaiff ei dderbyn yn llwyddiannus fel arall, efallai y byddwn:

• gwrthod dechrau neu barhau â'r gwasanaeth
• atal mynediad i'r porth
• atal cyflwyno cynllun y cais
• blocio gwasanaethau ychwanegol
• hawlio'r swm sy'n weddill
• codi tâl am gostau atgoffa neu adfer lle caniateir yn gyfreithiol
• trosglwyddo'r hawliad i gasglu dyledion neu orfodaeth gyfreithiol

 

11. Dim Hawl i Atal Taliad Ar ôl Dechrau'r Gwasanaeth

Unwaith y bydd y prosesu wedi dechrau, ni chaiff y cleient wrthod taliad ar y sail:

• fe wnaethon nhw newid eu meddwl
• nid ydyn nhw eisiau bwrw ymlaen mwyach
• penderfynon nhw beidio â phriodi
• maen nhw eisiau defnyddio darparwr arall
• roedden nhw'n disgwyl canlyniad awdurdod gwahanol
• ni ddarllenasant y porth na'r cyfarwyddiadau
• wnaethon nhw ddim gweithredu ein nodiadau cywiro
• ni wnaethant gwblhau'r broses

Lle mae'r gwasanaeth wedi'i gychwyn a'i gyflawni, mae'r taliad yn parhau i fod yn ddyledus.

 

12. Hawl Tynnu'n Ôl

Mewn egwyddor, gall fod gan ddefnyddwyr hawliau tynnu'n ôl statudol o dan gyfraith defnyddwyr berthnasol.

Fodd bynnag, mae'r cleient yn gofyn ac yn cytuno'n benodol bod perfformiad y gwasanaeth digidol ac wedi'i deilwra'n unigol yn dechrau yn syth ar ôl prynu a/neu gyflwyno dogfen.

Mae'r cleient ymhellach yn cydnabod bod y gwasanaeth wedi'i bersonoli a'i gyflwyno'n ddigidol ac, unwaith y bydd y perfformiad wedi dechrau, y gellir colli neu leihau'r hawl i dynnu'n ôl i'r graddau a ganiateir gan y gyfraith berthnasol.

Lle mae cyfraith orfodol yn rhoi hawl tynnu'n ôl na ellir ei heithrio, mae'r hawl honno'n parhau i fod yn gyfyngedig i'r graddau y bo'n gyfreithiol bosibl ar ôl dechrau'r gwasanaeth a'i gyflawni'n rhannol.

Gan fod y Cynllun Cychwynnol yn cynnwys prosesu personol ar unwaith, adolygu, paratoi cynllun ac actifadu porth, mae'r cleient yn cydnabod bod y gwasanaeth yn dechrau cyn i unrhyw gyfnod tynnu'n ôl ddod i ben.

 

13. Polisi Ad-daliad

Oni bai bod y gyfraith orfodol yn ei gwneud yn ofynnol fel arall, ni ellir ad-dalu taliadau unwaith y bydd y gwasanaeth wedi dechrau.

Yn benodol, ni ddyledir unrhyw ad-daliad unwaith y bydd un neu fwy o'r canlynol wedi digwydd:

• mae'r adolygiad cychwynnol wedi dechrau
• mae'r achos wedi cael ei asesu
• mae'r porth wedi'i actifadu
• mae'r cynllun ymgeisio wedi'i greu neu ei gyflwyno
• mae nodiadau cywiro wedi'u paratoi neu eu cyflwyno
• mae canllawiau digidol wedi'u darparu

Mae hyn hefyd yn berthnasol os yw'r cleient yn penderfynu peidio â pharhau yn ddiweddarach, os nad yw'n defnyddio'r porth, os nad yw'n cwblhau'r broses, neu os nad yw'n cael ei gymeradwyo gan yr awdurdodau.

Nid yw ffioedd am wasanaethau ychwanegol a ddarparwyd eisoes yn ad-daladwy yn yr un modd oni bai bod cyfraith orfodol yn mynnu fel arall.

 

14. Polisi Ad-dalu a Anghydfodau Taliadau

Drwy wneud taliad, mae'r cleient yn cadarnhau ei fod wedi'i awdurdodi i ddefnyddio'r dull talu a ddewiswyd.

Mae'r cleient yn cytuno i beidio â chychwyn cwyn am wrthdaliad, anghydfod cerdyn, gwrthdroad, na thaliad heb gyfiawnhad heb gysylltu â'r cwmni contractio yn gyntaf i geisio eglurhad a datrysiad.

Os bydd tâl yn ôl neu anghydfod ynghylch taliad anghyfiawn, gall y cwmni contractio gyflwyno'r holl dystiolaeth berthnasol i'r darparwr taliadau, banc, platfform, gwasanaeth casglu, neu lys, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i:

• data archebu
• cofnodion talu
• stampiau amser
• blychau gwirio a dderbynnir
• Logiau IP
• logiau mynediad porth
• uwchlwytho logiau
• cyfathrebu e-bost
• nodiadau achos
• prawf o gyflwyno'r cynllun ymgeisio
• prawf o fynediad i'r porth
• disgrifiadau gwasanaeth
• Telerau ac Amodau a dderbyniwyd

Mae'r cwmni contractio ymhellach yn cadw'r hawl i:

• atal neu derfynu mynediad i wasanaethau
• gwrthod gwasanaethau pellach
• hawlio iawndal am golledion, ffioedd a chostau gweinyddol
• mynd ar drywydd casglu neu orfodi cyfreithiol lle bo'n briodol

 

15. Cyfyngiad Atebolrwydd

Dim ond gwasanaethau canllaw a chymorth a ddarparwn.

Nid ydym yn gwarantu:

• cymeradwyo'r cais
• cyflymder cymeradwyo
• dim cais am ddogfennau ychwanegol
• derbyn unrhyw dystiolaeth o berthynas
• argaeledd bwrdeistrefi neu leoliadau penodol
• argaeledd tystion
• opsiynau iaith seremonïau penodol
• argaeledd dyddiadau priodas penodol
• cydnabyddiaeth gan unrhyw awdurdod
• addasrwydd unrhyw amser ymateb awdurdod penodol

Mae Asiantaeth Cyfraith Teulu Denmarc, bwrdeistrefi Denmarc, ac awdurdodau eraill yn gweithredu'n annibynnol.

Nid ydym yn atebol am:

• gwrthod yr achos
• oedi gan yr awdurdod
• ceisiadau am ddogfennau ychwanegol
• newidiadau mewn rheolau neu arferion cyhoeddus
• diffyg argaeledd apwyntiadau
• gwrthod swyddfa gofrestru
• trefniadau teithio neu lety a gollwyd
• gwallau yn seiliedig ar wybodaeth anghywir neu anghyflawn am gleientiaid
• canlyniadau dogfennau ffug, wedi'u newid, anghyson, neu hwyr
• methiant gan y cleient i ddilyn ein cyfarwyddiadau
• terfynau amser a gollwyd neu apwyntiadau a gollwyd
• materion mewnfudo, fisa, preswylio, neu ffiniau
• cyfyngiadau teithio neu fesurau'r llywodraeth
• colledion canlyniadol neu anuniongyrchol oni bai bod cyfraith orfodol yn darparu fel arall

I'r graddau mwyaf a ganiateir gan y gyfraith, mae ein hatebolrwydd wedi'i gyfyngu i'r swm a dalwyd mewn gwirionedd gan y cleient am y gwasanaeth penodol sy'n arwain at yr hawliad.

 

16. Dim Cynrychiolaeth Gyfreithiol

Oni bai bod cytundeb penodol wedi'i wneud yn ysgrifenedig o dan drefniant Premiwm ar wahân, nid ydym yn gweithredu fel cynrychiolydd cyfreithiol, atwrnai na chynrychiolydd gweithdrefnol y cleient.

Canllawiau ymarferol a gwasanaethau cymorth yw ein gwasanaethau. Nid ydynt yn disodli cyngor cyfreithiol annibynnol lle bo angen cyngor o'r fath.

 

17. Cyfathrebu

Yn gyffredinol, cynhelir cyfathrebu drwy:

• e-bost
• porth cleient
• ffurflenni ar-lein strwythuredig
• negeseuon cymorth
• systemau talu a chynefino

Gellir cynnig cymorth dros y ffôn, ond nid yw wedi'i warantu oni bai ei fod wedi'i gynnwys yn benodol mewn pecyn gwasanaeth.

Mae'r cleient yn gyfrifol am wirio negeseuon e-bost, gan gynnwys ffolderi sbam, ac am sicrhau bod y cyfeiriad e-bost a'r manylion cyswllt a ddarperir yn ddilys ac yn cael eu monitro.

 

18. Data, Mynediad i'r Porth, a Diogelwch

Mae mynediad i'r porth yn bersonol ac ni chaniateir ei rannu heb ein caniatâd ysgrifenedig.

Efallai y byddwn yn storio a phrosesu data technegol a data gweithgaredd perthnasol at ddibenion diogelwch, cymorth, dogfennu, trin anghydfodau, atal twyll, a darparu gwasanaethau, gan gynnwys:

• cofnodion mewngofnodi
• Cyfeiriadau IP
• stampiau amser
• Llwythiadau
• statws yr achos
• cadarnhad
• blychau gwirio a dderbynnir
• logiau rhyngweithio gwasanaeth

Rhaid i'r cleient gadw manylion mewngofnodi yn gyfrinachol.

Nid ydym yn atebol am broblemau mynediad, camddefnydd, na chollfeydd a achosir gan fethiant y cleient i ddiogelu manylion mewngofnodi neu ddyfeisiau.

 

19. Argaeledd Technegol

Ein nod yw cynnal argaeledd uchel ar y porth, ond gall amser segur dros dro, cynnal a chadw, problemau technegol, neu ymyrraeth ddigwydd.

Nid ydym yn atebol am amhariad technegol y tu hwnt i'n rheolaeth resymol, gan gynnwys ymyriadau a achosir gan ddarparwyr cynnal, cysylltedd rhyngrwyd, darparwyr meddalwedd, darparwyr taliadau, digwyddiadau seiber, neu force majeure, oni bai bod cyfraith orfodol yn darparu fel arall.

 

20. Force Majeure

Nid ydym yn atebol am fethiant neu oedi a achosir gan ddigwyddiadau y tu hwnt i'n rheolaeth resymol, gan gynnwys ond heb fod yn gyfyngedig i:

• trychinebau naturiol
• streiciau
• Rhyfel
• aflonyddwch sifil
• epidemigau neu bandemigau
• cyfyngiadau ar y ffin
• gweithredu gan y llywodraeth
• aflonyddwch trafnidiaeth
• methiannau cyfleustodau neu'r rhyngrwyd
• cau awdurdodau
• ôl-groniadau gweinyddol

Pan fo perfformiad yn cael ei effeithio gan force majeure, ni ddyledir unrhyw ad-daliad am wasanaethau sydd eisoes wedi'u darparu.

 

21. Eithriadau Atebolrwydd Arbennig sy'n Gysylltiedig â Phriodasau

Nid ydym yn atebol os na fydd priodas yn digwydd oherwydd amgylchiadau gan gynnwys, ond heb fod yn gyfyngedig i:

• gwybodaeth anghywir neu anghyflawn gan y cleient
• cyflwyno dogfennau'n hwyr
• cymeradwyaeth hwyr gan yr awdurdod
• anallu i archebu apwyntiad
• dogfennau gwreiddiol coll neu annilys
• materion fisa neu breswylfa
• cyrraedd yn hwyr
• apwyntiadau a gollwyd
• methu â dilyn cyfarwyddiadau'r swyddfa gofrestru
• tystion nad ydynt ar gael
• camddealltwriaethau iaith
• cyfyngiadau trefol
• amharu ar deithio
• amheuon ynghylch perthynas neu ganlyniadau cyfweliadau gerbron yr awdurdod

Os bydd yr awdurdodau'n gofyn am gyfweliad neu ddogfennaeth ychwanegol, mae'r holl ganlyniadau, teithio, amser a threuliau cysylltiedig yn parhau i fod yn gyfrifoldeb y cleient.

 

22. Cyfyngiadau Gwasanaeth Ychwanegol

Mae pob gwasanaeth ychwanegol yn amodol ar bosibilrwydd gweithredol, amseriad, argaeledd a chydweithrediad trydydd parti.

Nid oes unrhyw wasanaeth ychwanegol yn gwarantu canlyniad, cymeradwyaeth, dyddiad na phenderfyniad awdurdod penodol.

Mae argymhellion a roddir gennym ni ynghylch lleoliadau, bwrdeistrefi, amseru, tystion, iaith, neu strategaeth weithdrefnol yn seiliedig ar brofiad a'r wybodaeth sydd ar gael, ond nid ydynt yn warantau.

 

23. Derbyn Telerau

Drwy brynu a/neu ddefnyddio ein gwasanaethau, mae'r cleient yn cadarnhau eu bod:

• deall natur hunanwasanaeth y Cynllun Cychwynnol
• deall cwmpas a therfynau'r gwasanaeth
• deall mai dim ond un adolygiad cychwynnol sydd wedi'i gynnwys oni bai bod adolygiad ychwanegol yn cael ei brynu
• deall mai eu cyfrifoldeb eu hunain yw'r cyflwyniad terfynol
• deall bod awdurdodau cyhoeddus yn gweithredu'n annibynnol
• deall na ellir gwarantu unrhyw gymeradwyaeth na dyddiad
• deall bod taliad yn ddyledus pan fydd y gwasanaeth yn dechrau
• deall bod y gwasanaeth wedi'i bersonoli ac yn dechrau ar unwaith
• cytuno â'r Telerau ac Amodau hyn

 

24. Llywodraethu Cyfraith ac Awdurdodaeth

Mae'r gyfraith a'r awdurdodaeth berthnasol yn dibynnu ar yr endid contractio.

Os caiff y contract ei gwblhau gyda Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Mae cyfraith Denmarc yn berthnasol a bydd gan y llysoedd cymwys yn Nenmarc awdurdodaeth, yn amodol ar gyfraith amddiffyn defnyddwyr orfodol.

Os caiff y contract ei gwblhau gyda Express Weddiv SL, mae cyfraith Sbaen yn berthnasol a bydd gan y llysoedd cymwys yn Sbaen awdurdodaeth, yn amodol ar gyfraith amddiffyn defnyddwyr orfodol.

Mae hawliau defnyddwyr gorfodol o dan wlad breswyl y cleient yn parhau heb eu heffeithio i'r graddau na ellir eithrio hawliau o'r fath yn gyfreithiol.

 

25. Cymal Gwahanadwyedd

Os bydd unrhyw ddarpariaeth yn y Telerau ac Amodau hyn yn annilys, yn anghorfodadwy, neu'n aneffeithiol yn gyfan gwbl neu'n rhannol, ni fydd dilysrwydd y darpariaethau sy'n weddill yn cael ei effeithio.

Dylid disodli'r ddarpariaeth annilys, i'r graddau y bo'n gyfreithiol bosibl, gan ddarpariaeth ddilys sy'n adlewyrchu pwrpas economaidd a chyfreithiol y ddarpariaeth wreiddiol mor agos â phosibl.

 

Gwybodaeth am y Cwmni

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Denmarc

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C/Melisa 6
46117 Bettera
Sbaen

Cyfeiriad Post (Denmarc)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Denmarc

Ffôn: + 45 70 72 61 30
E-bost: info@heirat.dk

 

Dyddiad effeithiol: 1 Ionawr 2026