Termino & mga Kondisyon

1. Sakup

Kini nga mga Termino ug Kondisyon magamit sa tanan nga mga serbisyo nga gitanyag pinaagi sa mga website marriage-denmark.com ug heirat.dk, ang portal sa kliyente, mga online nga porma, mga panid sa pagbayad, komunikasyon sa email, ug bisan unsang may kalabutan nga digital nga palibot sa serbisyo nga gigamit kalabot sa among mga serbisyo.

Ang mga serbisyo gihatag sa bisan hain sa:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Denmark, o
• Express Weddiv SL, Espanya

Ang espesipikong nagkontrata nga entidad mao ang kompanya nga gipakita sa panahon sa pagbayad ug giingon sa invoice o kumpirmasyon sa pagbayad.

Pinaagi sa pagpalit, pag-book, paggamit, o pag-access sa bisan hain sa among mga serbisyo, gikumpirma nimo nga gidawat nimo kini nga mga Termino ug Kondisyon.

Kini nga mga Termino ug Kondisyon magamit sa tanang serbisyo sa Starter Plan, serbisyo sa Premium Plan, serbisyo sa giya nga nakabase sa portal, mga add-on nga may kalabotan sa dokumento, mga add-on nga may kalabotan sa kasal, ug tanang may kalabotan nga digital nga suporta ug serbisyo sa komunikasyon nga gitanyag sa nagkontrata nga entidad.

 

2. Entidad nga Nagkontrata

Ang kontrata nahuman sa kompanya nga nagproseso sa bayad ug nag-isyu sa invoice.

Kon ang bayad giproseso o gi-invoice pinaagi sa Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, ang kontrata nahuman uban sa kompanya sa Denmark.

Kon ang bayad giproseso o gi-invoice pinaagi sa Express Weddiv SL, ang kontrata nahuman uban sa kompanya sa Espanya.

Niining mga Termino ug Kondisyon, ang "ang kompanya sa pagkontrata", "kami", "amo", o "kanamo" nagtumong sa may kalabutan nga entidad sa pagkontrata.

 

3. Kinaiya sa Serbisyo

Naghatag kami og digital nga giya ug mga serbisyo sa suporta kalabot sa mga aplikasyon sa kasal sa Denmark.

Ang among mga serbisyo gidisenyo aron matabangan ang mga kliyente nga masabtan, maandam, maorganisar, ug makompleto ang may kalabutan nga proseso sa aplikasyon ug mga may kalabutan nga praktikal nga kahikayan.

Gawas kon klarong giuyonan sa sinulat nga paagi, ang among mga serbisyo dili dili naglangkob sa legal nga representasyon, representasyon sa awtoridad, o usa ka garantiya sa pag-apruba, timing, availability sa booking, o katapusang resulta.

Ang Danish Agency of Family Law (Familieretshuset) ug ang mga may kalabutan nga opisina sa rehistro naglihok nga independente. Ang ilang mga desisyon, timeline, mga kinahanglanon, ug pagkaanaa wala sa among kontrol.

 

4. Plano sa Pagsugod – Proseso sa Digital nga Aplikasyon

4.1 Hilisgutan

Ang Starter Plan usa ka giya nga self-service digital support product para sa mga magtiayon nga gustong modumala sa ilang aplikasyon sa kasal nga independente, apan adunay propesyonal nga giya nga gituyo aron makunhuran ang mga sayop, dili pagsinabtanay, pagkalangay, ug malikayan nga mga pagsalikway.

Ang Starter Plan wala maglakip sa hingpit nga representasyon atubangan sa mga awtoridad ug wala maglakip sa pagsumite sa aplikasyon gikan kanamo alang sa kliyente.

4.2 Giunsa Paglihok ang Plano sa Pagsugod

Ang Plano sa Pagsugod gibase sa mosunod nga proseso:

1. Ang kliyente mosumiter og impormasyon ug mga dokumento pinaagi sa personal nga online form o luwas nga upload channel.
2. Gikumpirma sa kliyente nga ang pagproseso mahimong magsugod dayon human sa pagbayad sa bayad sa serbisyo.
3. Among susihon ang gisumite nga materyal sulod sa gibana-bana nga 1-2 nga mga adlaw sa negosyo.
4. Ang kliyente makadawat og indibidwal nga plano sa aplikasyon nga adunay mga nota sa pagtul-id, mga pagpasabut, ug giya.
5. Ang kliyente makadawat og access sa client portal nga adunay sunod-sunod nga mga instruksyon ug mga impormasyon nga nagsuporta.
6. Ang kliyente ang mag-andam sa katapusang mga dokumento nga independente base sa among giya.
7. Ang kliyente mosumite sa aplikasyon nga independente ngadto sa Danish Agency of Family Law.

4.3 Mga Serbisyo nga Giapil

Gawas kon lahi ang giingon sa usa ka piho nga tanyag, ang Starter Plan naglakip sa:

• pagrepaso sa mga dokumento ug impormasyon nga unang gisumite sa kliyente
• pag-ila sa nawala, dili klaro, dili makanunayon, o lagmit nga mga elemento nga adunay problema
• pag-andam sa usa ka indibidwal nga plano sa aplikasyon
• mga nota sa pagtul-id ug praktikal nga giya
• usa ka istrukturado nga checklist sa gikinahanglan nga mga dokumento ug mga lakang
• pag-access sa digital client portal
• lakang-sa-lakang nga giya sa proseso
• mga biswal nga ehemplo sa pag-andam sa dokumento
• Mga Kasagarang Pangutana ug Kinatibuk-ang Praktikal nga Giya
• mga rekomendasyon para sa mga opisina sa rehistro ug mga lugar sa kasal base sa gipahayag nga mga gusto ug kahimtang sa kliyente
• mga detalye sa pagkontak sa mga opisina sa rehistro kung adunay kalabotan
• kinatibuk-ang giya kon unsaon pagsumite sa kaso nga independente ngadto sa Danish Agency of Family Law

4.4 Pagrepaso sa Dokumento nga adunay Feedback sa Starter Plan

Ang Plano sa Pagsugod naglakip sa usa ka inisyal nga pagrepaso sa mga dokumento nga gisumite sa kliyente sa dili pa ma-isyu ang plano sa aplikasyon.

Kini nga pagrepaso gituyo aron mailhan ang klaro nga mga isyu ug matabangan ang kliyente nga masabtan kung unsa ang kinahanglan nga korehian, pauswagon, klaruhon, tapuson, o dugang nga ihatag.

Kini nga pagrepaso dili nagpasabot nga:

• ang mga dokumento legal nga giaprobahan namo
• ang mga dokumento gigarantiyahan nga igo alang sa awtoridad
• ang kaso siguradong madawat
• wala nay dugang nga mga isyu nga motumaw
• walay dugang nga mga dokumento nga gikinahanglan sa awtoridad sa ulahi

Ang kliyente lamang ang bugtong responsable sa pagpatuman sa tanang mga koreksyon ug sa pinal nga bersyon sa tanang gisumite nga mga dokumento.

4.5 Plano sa Aplikasyon ug Giya sa Portal

Base sa sitwasyon sa kliyente ug sa mga dokumento nga gisumite, naghatag kami og indibidwal nga plano sa aplikasyon. Mahimo kini maglakip sa:

• gikinahanglan nga mga dokumento
• mga rekomendasyon bahin sa pag-format ug sulud
• praktikal nga mga nota sa pagtul-id
• giya sa pag-andam nga espesipiko sa dokumento
• mga instruksyon sa pagsumite
• praktikal nga mga rekomendasyon nga may kalabutan sa pagplano sa kasal human sa pag-apruba

Ang client portal usa ka guided self-service environment. Mahimo kini nga adunay sulod nga:

• mga ehemplo sa biswal
• Mga pagpasabut
• mga checklist
• praktikal nga mga tip
• mga rekomendasyon para sa mga opisina sa rehistro o mga lokasyon sa kasal
• FAQs
• giya sa pagsumite
• impormasyon bahin sa opsyonal nga dugang nga mga serbisyo

4.6 Independenteng Pagsumite

Ubos sa Starter Plan, ang kliyente mosumite sa aplikasyon nga independente ngadto sa Danish Agency of Family Law.

Ang kliyente usab ang responsable sa:

• pagkompleto sa aplikasyon sa hustong paagi
• pag-upload sa saktong mga file
• pagmonitor sa mga tubag gikan sa awtoridad
• pagbayad sa publikong administratibong bayranan direkta ngadto sa awtoridad
• pagsunod sa tanang instruksyon nga gihatag sa awtoridad
• pagkontak sa opisina sa rehistro kung kinahanglan

4.7 Pagkompleto sa Serbisyo sa Starter Plan

Ang serbisyo sa Starter Plan giisip nga nahuman na kung nahuman na namo ang kinatibuk-ang pagpatuman sa gikasabutan nga digital nga serbisyo, labi na kung nahitabo ang usa o daghan pa sa mga musunod:

• gisusi na ang mga gisumite nga dokumento
• ang indibidwal nga plano sa aplikasyon nahimo o nahatud na
• ang mga nota sa koreksyon giandam o gihatud
• gihatag ang access sa portal
• nagsugod na ang pagproseso sa kaso

Walay ikaduhang pagrepaso nga gilakip sa Starter Plan gawas kon kini gipalit isip dugang nga serbisyo.

 

5. Premium nga Plano

Ang Premium Plan usa ka mas lapad ug mas personal nga serbisyo ug mahimong maglakip sa dugang nga suporta, estratehikong pagdumala, mas duol nga follow-up, premium assistance, ug uban pang mga serbisyo sumala sa pinili nga pakete.

Ang eksaktong sakup sa Premium Plan nagdepende sa espesipikong kasabutan, tanyag, o pakete nga gipili sa kliyente.

Gawas kon klarong giingon, ang Premium Plan dili usab garantiya sa pag-apruba sa awtoridad, usa ka piho nga timeframe sa desisyon, o ang pagkaanaa sa piho nga mga petsa o lokasyon sa kasal.

 

6. Dugang nga mga Serbisyo ug mga Add-On

Ang mosunod nga mga serbisyo mahimong itanyag nga gilain ug wala gilakip sa Starter Plan gawas kung klaro nga giingon.

6.1 Dugang nga Pagrepaso sa Dokumento nga adunay Feedback – €250

Ang kliyente mahimong mopalit og dugang nga pagrepaso sa gi-update nga mga dokumento human kini maandam base sa plano sa aplikasyon.

Kini nga serbisyo naglakip sa dugang nga pagrepaso nga adunay feedback sa klaro nga pagkakompleto, katin-aw, pagkaporma, ug pagkamakanunayon kalabot sa giya nga gihatag na.

Kini nga add-on dili isipon nga legal nga tambag ug dili garantiya sa pag-apruba o pagpugong sa dugang nga mga hangyo gikan sa awtoridad.

6.2 Serbisyo sa Pag-ilis sa Lugar – €190

Kon gikinahanglan ug kon mahimo, makatabang kami sa pag-ilis sa lugar sa kasal o opisina sa rehistro human sa pag-apruba.

Kini nga serbisyo nagdepende sa praktikal nga posibilidad, mga pamaagi sa munisipyo, oras, ug kasayon ​​sa paggamit. Walay garantiya nga posible ang pag-ilis sa lugar.

6.3 Mga Petsa sa Pre-Reserved sa Premium Human sa Pag-apruba

Kon walay regular nga petsa sa kasal nga magamit, mahimo kaming magtanyag og premium pre-reserved nga mga petsa human sa pag-apruba, depende sa availability.

Ang presyo managlahi depende sa pagkadinalian, panahon, munisipyo, pagkaanaa sa petsa, ug mga hinungdan sa logistik.

Walay garantiya nga ang maong mga petsa magamit sa tanang kaso.

6.4 Pag-upgrade ngadto sa Premium nga Plano

Ang kliyente mahimo, kon gitanyag, mo-upgrade gikan sa Starter Plan ngadto sa Premium Plan sa dili pa ang pagsumite sa aplikasyon.

Ang sakup, mga termino, ug presyo sa Premium Plan magdepende sa pakete nga gitanyag ug gidawat.

6.5 Serbisyo sa Apostille – gikan sa €295

Mahimo kaming magtanyag og serbisyo sa suporta nga may kalabotan sa apostille pagkahuman sa kasal, depende sa nasud nga destinasyon ug mga kinahanglanon sa dokumento.

Ang mga oras sa pagproseso ug mga pamaagi sa awtoridad sa publiko wala sa among kontrol.

6.6 Serbisyo sa Legalisasyon – gikan sa €295

Mahimo kaming magtanyag og suporta nga may kalabotan sa legalisasyon depende sa nasud nga destinasyon ug sa mga kinahanglanon sa awtoridad.

Kini nga serbisyo nagdepende sa mga awtoridad ug mga pamaagi sa ikatulo nga partido.

6.7 Serbisyo sa Tighubad – €425

Kon gikinahanglan ug anaa, ang serbisyo sa tighubad atol sa seremonyas sa kasal mahimong itanyag sa laing bayad.

Kini nga serbisyo nagdepende sa pagkaanaa sa interpreter, mga kinahanglanon sa pinulongan, lokasyon, oras, ug praktikal nga posibilidad.

 

7. Mga Opisina sa Rehistro, Mga Lugar, ug Pag-book sa Petsa sa Kasal

Mahimo kaming mohatag og mga rekomendasyon bahin sa mga opisina sa rehistro o mga lugar sa kasal base sa mga butang sama sa:

• unsaon pagplano sa magtiayon sa pagbiyahe
• kung ang magtiayon magdala ba og mga saksi
• gipalabi nga pinulongan sa seremonya
• gitinguha nga lokasyon sa heyograpiya
• mga gusto sa oras
• anaa o gihangyo nga mga petsa

Kini nga mga rekomendasyon mga giya lamang.

Human sa pag-apruba sa Danish Agency of Family Law, ang kaso o sertipiko kasagarang ipadala ngadto sa piniling munisipyo. Sa daghang mga kaso, ang pag-book sa petsa sa kasal mahimo dayon nga himuon sa kliyente direkta, pananglitan pinaagi sa usa ka link, sistema sa munisipyo, o pinaagi sa pagkontak sa opisina sa rehistro.

Gawas kon klarong gilakip sa usa ka bayad nga add-on o Premium nga serbisyo, ang kliyente magpabilin nga responsable sa:

• pagkontak sa munisipyo
• pag-book sa petsa sa kasal
• pagkumpirma sa tanang praktikal nga mga detalye
• pagtambong sa saktong lugar ug oras
• pagsiguro sa pagsunod sa lokal nga mga kinahanglanon

Dili kami garantiya sa pagkaanaa sa mga piho nga petsa, munisipyo, lugar, pinulongan, mga saksi, o mga kapilian sa seremonya.

 

8. Mga Bayad sa Publiko ug mga Gasto sa Ikatulong Partido

Ang bayad sa administratibo sa publiko para sa Danish Agency of Family Law wala gilakip sa among bayad sa serbisyo gawas kon klarong giingon.

Sa impormasyon nga among gigamit karon, ang bayad sa publiko gibana-bana nga DKK 2,100 / gibana-bana nga €283, apan ang mga bayranan sa publiko mahimong mausab ug magpabilin nga responsibilidad sa kliyente.

Ang kliyente usab ang responsable sa tanang gasto sa ikatulo nga partido o publiko, lakip apan dili limitado sa:

• mga bayranan sa awtoridad sa publiko
• mga bayranan sa munisipyo
• Mga galastuhan sa pagbiyahe
• accommodation
• gasto sa paghubad
• mga gasto sa pag-isyu sa dokumento
• mga gasto sa notaryasyon
• bayad sa legalisasyon o apostille
• mga bayranan sa courier o pagpadala
• bayad sa interpreter gawas kon napalit na pinaagi kanamo

 

9. Mga Responsibilidad sa Kliyente

Ang kliyente mao lamang ang responsable sa:

• paghatag ug tinuod, kompleto, tukma, ug bag-ong impormasyon
• pagsumite sa tanan nga gipangayo ug may kalabutan nga mga dokumento
• pagsiguro nga ang tanang gi-upload nga mga file mabasa ug kompleto
• pagsunod sa plano sa aplikasyon ug mga instruksyon sa portal
• pagpatuman sa tanang mga nota sa koreksyon ug mga rekomendasyon
• pagsusi sa katapusang mga dokumento sa dili pa isumite
• pagsumite sa aplikasyon nga independente kung gikinahanglan
• pagmonitor sa mga inbox sa email, mga spam folder, mga mensahe sa portal, ug mga tubag sa awtoridad
• pagbayad sa mga bayranan sa publiko sa hustong oras
• pag-book og mga appointment kung gikinahanglan
• pag-abot sa oras para sa mga appointment
• pagpresentar sa balido nga orihinal nga mga dokumento kung gikinahanglan
• pagsunod sa mga lagda sa imigrasyon, pinuy-anan, pagbiyahe, ug visa
• pagsiguro nga ang relasyon ug impormasyon sa kaso nga gipresentar sa mga awtoridad tinuod ug makanunayon

Kon ang kliyente mohatag og dili kompleto, sayop, malimbongon, dili makanunayon, peke, giusab, o ulahi nga impormasyon o mga dokumento, ang tanang moresulta nga mga sangputanan magpabilin nga responsibilidad sa kliyente.

 

10. Mga Termino sa Pagbayad

10.1 Bayad sa Serbisyo

Ang bayad sa serbisyo sa Starter Plan kay €490 matag magtiayon, gawas kon adunay laing gikasabutan sa sinulat.

Ang dugang nga mga serbisyo gibayran nga gilain.

10.2 Tigpalihok sa Pagbayad

Ang bayad kinahanglan bayran kung ang kliyente mag-book, mopalit, o magsugod sa serbisyo.

Para sa Starter Plan ilabi na, ang obligasyon sa pagbayad ma-trigger kung ang kliyente:

• nagsumite sa mga dokumento alang sa pagrepaso
• nagpamatuod nga mahimo na kitang magsugod dayon
• makadawat og access sa portal
• makadawat sa plano sa aplikasyon
• magsugod sa pagproseso pinaagi sa online form o dagan sa pagbayad

10.3 Pagsugod Dayon sa Serbisyo

Pinaagi sa pagpadayon sa pagbayad ug/o pagsumite sa mga dokumento pinaagi sa personal nga online form, ang kliyente miuyon nga ang serbisyo magsugod dayon.

Giila sa kliyente nga magsugod dayon mi sa trabaho pinaagi sa pagrepaso, pagtimbang-timbang sa kaso, pag-activate sa portal, pag-andam sa plano, ug paghatud sa digital nga serbisyo.

10.4 Bayad nga Abansa

Ang tanang bayranan sa serbisyo ug dugang nga bayranan sa serbisyo kinahanglan bayran daan gawas kon lahi ang gikasabutan.

10.5 Dili Pagbayad

Kon ang bayad dili makompleto, mabaliktad, makalalis, o dili madawat sa laing paagi, mahimo namong:

• pagdumili sa pagsugod o pagpadayon sa serbisyo
• undangon ang pag-access sa portal
• pagpugong sa paghatud sa plano sa aplikasyon
• mga serbisyo sa pagdugang sa bloke
• pag-angkon sa nahabilin nga kantidad
• pahinumdom sa singil o mga gasto sa pagbawi kung gitugot sa balaod
• ibalhin ang reklamo ngadto sa tigpaningil sa utang o sa mga legal nga tigpatuman sa balaod

 

11. Walay Katungod sa Pagpugong sa Bayad Human sa Pagsugod sa Serbisyo

Kung nagsugod na ang pagproseso, ang kliyente dili na mahimong mobalibad sa bayad base sa:

• giusab nila ang ilang hunahuna
• dili na nila gusto nga mopadayon
• nakahukom sila nga dili magpakasal
• gusto nila mogamit ug laing provider
• nagdahom sila og lahi nga resulta sa awtoridad
• wala nila gibasa ang portal o mga instruksyon
• wala nila gipatuman ang among mga nota sa pagtul-id
• wala nila nahuman ang proseso

Kung ang serbisyo nasugdan ug nahimo na, ang bayad kinahanglan pa nga bayran.

 

12. Katungod sa Pag-atras

Ang mga konsumidor mahimong, sa prinsipyo, adunay mga katungod sa pag-atras ubos sa magamit nga balaod sa konsumidor.

Apan, ang kliyente klarong nangayo ug miuyon nga ang paghimo sa digital ug indibidwal nga gipahaom nga serbisyo magsugod dayon human sa pagpalit ug/o pagsumite sa dokumento.

Dugang nga giangkon sa kliyente nga ang serbisyo gipersonalisa ug gihatud sa digital nga paagi ug nga, sa higayon nga magsugod na ang paghimo, ang katungod sa pag-atras mahimong mawala o maminusan sa gitugot sa magamit nga balaod.

Kon ang mandatory nga balaod naghatag og katungod sa pag-atras nga dili mahimong isalikway, ang maong katungod magpabilin nga limitado sa gidak-on nga legal nga mahimo human sa pagsugod sa serbisyo ug dili hingpit nga pagpahigayon niini.

Tungod kay ang Starter Plan naglambigit sa diha-diha nga personal nga pagproseso, pagrepaso, pag-andam sa plano, ug pagpaaktibo sa portal, giila sa kliyente nga ang serbisyo magsugod sa dili pa matapos ang bisan unsang panahon sa pag-undang.

 

13. Patakaran sa Pagbayad

Gawas kon lahi ang gikinahanglan sa mandatory nga balaod, ang mga bayad dili na mabalik kung magsugod na ang paghatud sa serbisyo.

Sa partikular, walay refund nga kinahanglan ibalik kung mahitabo ang usa o daghan pa sa mga musunod:

• nagsugod na ang inisyal nga pagrepaso
• ang kaso gi-assess na
• gi-activate na ang portal
• ang plano sa aplikasyon nahimo o nahatud na
• ang mga nota sa koreksyon giandam o gihatud
• ang digital nga giya gihimo nga magamit

Magamit usab kini kung ang kliyente sa ulahi modesisyon nga dili mopadayon, dili mogamit sa portal, dili mokompleto sa proseso, o wala aprobahi sa mga awtoridad.

Ang mga bayranan para sa mga add-on nga serbisyo nga nahatag na dili usab mabalik gawas kung adunay laing gikinahanglan ang balaod.

 

14. Polisiya sa Chargeback ug Dispute sa Pagbayad

Pinaagi sa pagbayad, gikumpirma sa kliyente nga sila awtorisado sa paggamit sa pinili nga pamaagi sa pagbayad.

Ang kliyente miuyon nga dili magsugod og dili makatarunganon nga chargeback, panaglalis sa kard, pagbalit-ad, o reklamo sa pagbayad nga dili una kontakon ang kompanya sa pagkontrata aron mangayo og katin-awan ug resolusyon.

Kon adunay chargeback o dili makatarunganon nga panaglalis sa pagbayad, ang kompanya nga nagkontrata mahimong mosumite sa tanan nga may kalabutan nga ebidensya ngadto sa tighatag sa bayad, bangko, plataporma, serbisyo sa pagkolekta, o korte, lakip apan dili limitado sa:

• datos sa order
• mga rekord sa pagbayad
• timestamp
• gidawat nga mga checkbox
• Mga log sa IP
• mga log sa pag-access sa portal
• mga log sa pag-upload
• komunikasyon sa email
• mga nota sa kaso
• pamatuod sa paghatud sa plano sa aplikasyon
• pruweba sa pag-access sa portal
• mga deskripsyon sa serbisyo
• gidawat nga mga Termino ug Kondisyon

Ang kompanya sa pagkontrata dugang nga nagreserba sa katungod sa:

• undangon o tapuson ang pag-access sa mga serbisyo
• isalikway ang dugang nga mga serbisyo
• pag-angkon og bayad alang sa mga pagkawala, bayranan, ug mga gasto sa administratibo
• ipadayon ang pagkolekta o pagpatuman sa balaod kung diin angay

 

15. Limitasyon sa Liability

Giya ug serbisyo sa suporta lamang ang among gihatag.

Dili namo garantiya:

• pag-apruba sa aplikasyon
• katulin sa pag-apruba
• walay hangyo alang sa dugang nga mga dokumento
• pagdawat sa bisan unsang ebidensya sa relasyon
• pagkaanaa sa piho nga mga munisipyo o mga lugar
• pagkaanaa sa mga saksi
• piho nga mga kapilian sa pinulongan sa seremonya
• pagkaanaa sa piho nga mga petsa sa kasal
• pag-ila sa bisan unsang awtoridad
• kaangayan sa bisan unsang partikular nga oras sa pagtubag sa awtoridad

Ang Danish Agency of Family Law, mga munisipalidad sa Denmark, ug uban pang mga awtoridad naglihok nga independente.

Dili kami manubag sa:

• pagsalikway sa kaso
• mga paglangan sa awtoridad
• mga hangyo alang sa dugang nga mga dokumento
• mga pagbag-o sa mga lagda o praktis sa publiko
• kakulang sa appointment
• pagdumili sa opisina sa rehistro
• nalangan nga mga kahikayan sa pagbiyahe o akomodasyon
• mga sayop base sa sayop o dili kompleto nga impormasyon sa kliyente
• mga sangputanan sa peke, giusab, dili makanunayon, o ulahi nga mga dokumento
• kapakyasan sa kliyente sa pagsunod sa among mga instruksyon
• wala nahuman nga mga deadline o wala nahuman nga mga appointment
• mga isyu sa imigrasyon, visa, pinuy-anan, o utlanan
• mga pagdili sa pagbiyahe o mga lakang sa gobyerno
• mga sangputanan o dili direkta nga mga kapildihan gawas kung ang mandatory nga balaod naglatid ug lain

Sa pinakataas nga gitugot sa balaod, ang among responsibilidad limitado sa kantidad nga aktuwal nga gibayad sa kliyente alang sa piho nga serbisyo nga hinungdan sa pag-angkon.

 

16. Walay Representasyon sa Balaod

Gawas kon klarong giuyonan sa sinulat ubos sa usa ka lahi nga kasabutan sa Premium, dili kami molihok isip legal nga representante, abogado, o representante sa proseso sa kliyente.

Ang among mga serbisyo kay praktikal nga giya ug suporta. Dili kini mopuli sa independente nga legal nga tambag kung gikinahanglan ang maong tambag.

 

17. Komunikasyon

Ang komunikasyon kasagaran gihimo pinaagi sa:

• email
• portal sa kliyente
• istrukturado nga mga porma sa online
• mga mensahe sa suporta
• mga sistema sa pagbayad ug onboarding

Mahimong itanyag ang suporta sa telepono, apan dili kini garantiya gawas kung klaro nga gilakip sa usa ka pakete sa serbisyo.

Ang kliyente ang responsable sa pagsusi sa mga email, lakip ang mga spam folder, ug sa pagsiguro nga ang gihatag nga email address ug mga detalye sa pagkontak balido ug gimonitor.

 

18. Datos, Pag-access sa Portal, ug Seguridad

Ang pag-access sa portal personal ug dili mahimong ipaambit kung wala ang among sinulat nga pagtugot.

Mahimo namong tipigan ug iproseso ang may kalabutan nga teknikal ug datos sa kalihokan alang sa seguridad, suporta, dokumentasyon, pagdumala sa mga panaglalis, pagpugong sa pagpanglimbong, ug mga katuyoan sa paghatud sa serbisyo, lakip ang:

• mga rekord sa pag-login
• Mga adres sa IP
• timestamp
• uploads
• kahimtang sa kaso
• pagkumpirma
• gidawat nga mga checkbox
• mga log sa interaksyon sa serbisyo

Kinahanglan nga itago sa kliyente nga kompidensyal ang mga kredensyal sa pag-login.

Dili kami manubag sa mga isyu sa pag-access, sayop nga paggamit, o mga pagkawala nga gipahinabo sa kapakyasan sa kliyente sa pagpanalipod sa mga detalye sa pag-login o mga aparato.

 

19. Teknikal nga Pagkaanaa

Tumong namo nga mapadayon ang taas nga availability sa portal, apan posible nga adunay temporaryo nga downtime, maintenance, teknikal nga mga isyu, o mga pagkabalda.

Dili kami manubag sa teknikal nga pagkabalda nga gawas sa among makatarunganon nga kontrol, lakip ang mga pagkabalda nga gipahinabo sa mga hosting provider, koneksyon sa internet, mga software provider, mga payment provider, mga insidente sa cyber, o force majeure, gawas kung lahi ang gitugot sa mandatory nga balaod.

 

20. Force Majeure

Dili kami manubag sa kapakyasan o pagkalangan nga gipahinabo sa mga panghitabo nga lapas sa among makatarunganon nga kontrol, lakip apan dili limitado sa:

• natural nga mga kalamidad
• mga welga
• gubat
• kagubot sa sibil
• mga epidemya o pandemya
• mga pagdili sa utlanan
• aksyon sa gobyerno
• pagkabalda sa transportasyon
• mga pagkapakyas sa utility o internet
• mga pagsira sa awtoridad
• mga backlog sa administrasyon

Kon ang performance maapektuhan sa force majeure, walay refund nga kinahanglan ibalik para sa mga serbisyo nga nahatag na.

 

21. Espesyal nga mga Eksepsiyon sa Responsibilidad nga May Kalabutan sa Kasal

Dili kami manubag kon ang kasal dili mahitabo tungod sa mga sirkumstansya lakip na, apan dili limitado sa:

• sayop o dili kompleto nga impormasyon gikan sa kliyente
• ulahing pagsumite sa mga dokumento
• ulahi nga pag-apruba sa awtoridad
• kawalay katakos sa pag-book og appointment
• nawala o dili balido nga orihinal nga mga dokumento
• mga isyu sa visa o pinuy-anan
• ulahi nga pag-abot
• mga appointment nga wala natuman
• dili pagsunod sa mga instruksyon sa opisina sa rehistro
• mga saksi nga dili magamit
• mga dili pagsinabtanay sa pinulongan
• mga pagdili sa munisipyo
• pagkabalda sa pagbiyahe
• mga pagduhaduha sa relasyon o mga resulta sa interbyu atubangan sa awtoridad

Kon ang mga awtoridad mangayo og interbyu o dugang nga mga dokumento, ang tanang may kalabutan nga mga sangputanan, pagbiyahe, oras, ug mga gasto magpabilin nga responsibilidad sa kliyente.

 

22. Dugang nga mga Limitasyon sa Serbisyo

Ang tanang dugang nga serbisyo kay depende sa posibilidad sa operasyon, timing, availability, ug kooperasyon sa ikatulo nga partido.

Walay dugang nga serbisyo nga garantiya sa usa ka piho nga resulta, pag-apruba, petsa, o desisyon sa awtoridad.

Ang mga rekomendasyon nga among gihatag bahin sa mga lugar, munisipyo, oras, mga saksi, pinulongan, o estratehiya sa pamaagi gibase sa kasinatian ug magamit nga impormasyon, apan dili kini garantiya.

 

23. Pagdawat sa mga Termino

Pinaagi sa pagpalit ug/o paggamit sa among mga serbisyo, gikumpirma sa kliyente nga sila:

• masabtan ang kinaiya sa self-service sa Starter Plan
• masabtan ang sakup ug mga limitasyon sa serbisyo
• nasabtan nga usa ra ka inisyal nga pagrepaso ang gilakip gawas kung adunay gipalit nga dugang nga pagrepaso
• nasabtan nga ang katapusang pagsumite mao ang ilang kaugalingong responsibilidad
• masabtan nga ang mga awtoridad sa publiko molihok nga independente
• nasabtan nga walay garantiya sa pag-apruba o petsa
• masabtan nga ang bayad kinahanglan bayran kung magsugod na ang serbisyo
• masabtan nga ang serbisyo gipersonalisa ug magsugod dayon
• mouyon niining mga Termino ug Kondisyon

 

24. Nagamando Balaod ug hurisdiksyon

Ang magamit nga balaod ug hurisdiksyon nagdepende sa nagkontrata nga entidad.

Kon ang kontrata mahuman uban sa Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, ang balaod sa Denmark mapadapat ug ang mga takos nga korte sa Denmark ang adunay hurisdiksyon, ubos sa mandatory nga balaod sa pagpanalipod sa konsumidor.

Kon ang kontrata mahuman uban sa Express Weddiv SL, ang balaod sa Espanya mapadapat ug ang mga takos nga korte sa Espanya ang adunay hurisdiksyon, ubos sa mandatory nga balaod sa pagpanalipod sa konsumidor.

Ang mandatoryong mga katungod sa konsumidor ubos sa nasud nga gipuy-an sa kliyente magpabilin nga dili maapektuhan kutob sa legal nga dili mahimong isalikway ang maong mga katungod.

 

25. Klausula sa Pagkabulag

Kon adunay bisan unsang probisyon niining mga Termino ug Kondisyon nga hingpit o bahin nga dili balido, dili mapatuman, o dili epektibo, ang pagkabalido sa nahabilin nga mga probisyon magpabilin nga dili maapektuhan.

Ang dili balido nga probisyon ilisan, kutob sa mahimo sa legal nga paagi, sa usa ka balido nga probisyon nga nagpakita sa ekonomikanhon ug legal nga katuyoan sa orihinal nga probisyon sa labing duol nga mahimo.

 

Information Company

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Denmark

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C/Melisa 6
46117 Betera
Spain

Adres sa Koreyo (Denmark)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Denmark

Telepono: +45 70 72 61 30
Email: info@heirat.dk

 

Epektibo nga Petsa: 1 Enero 2026