Şərtlər və qaydalar

1. Sahə

Bu Qaydalar və Şərtlər vebsaytlar vasitəsilə təklif olunan bütün xidmətlərə şamil edilir marriage-denmark.com və heirat.dk, müştəri portalı, onlayn formalar, ödəniş səhifələri, e-poçt rabitəsi və xidmətlərimizlə əlaqəli istifadə edilən hər hansı əlaqəli rəqəmsal xidmət mühiti.

Xidmətlər aşağıdakılardan biri tərəfindən təmin edilir:

• Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, Danimarka və ya
• Express Weddiv SLİspaniya

Xüsusi müqavilə bağlayan qurum ödəniş zamanı göstərilən və fakturada və ya ödəniş təsdiqində göstərilən şirkətdir.

Xidmətlərimizdən hər hansı birini almaqla, sifariş etməklə, istifadə etməklə və ya onlara daxil olmaqla, bu Şərtlər və Qaydaları qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz.

Bu Şərtlər və Qaydalar müqavilə bağlayan qurum tərəfindən təklif olunan bütün Başlanğıc Plan xidmətlərinə, Premium Plan xidmətlərinə, portal əsaslı rəhbərlik xidmətlərinə, sənədlə əlaqəli əlavələrə, toy ilə əlaqəli əlavələrə və bütün əlaqəli rəqəmsal dəstək və rabitə xidmətlərinə şamil edilir.

 

2. Müqavilə Qurumu

Müqavilə ödənişi emal edən və fakturanı verən şirkətlə bağlanır.

Ödəniş aşağıdakı şəxs tərəfindən emal olunursa və ya faktura göndərilirsə Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS, müqavilə Danimarka şirkəti ilə bağlanıb.

Ödəniş aşağıdakı şəxs tərəfindən emal olunursa və ya faktura göndərilirsə Express Weddiv SL, müqavilə İspaniya şirkəti ilə bağlanıb.

Bu Şərtlər və Qaydalarda “podratçı şirkət”, “biz”, “bizim” və ya “bizə” dedikdə, müvafiq podratçı qurum nəzərdə tutulur.

 

3. Xidmətin xarakteri

Danimarkada evlilik müraciətləri ilə bağlı rəqəmsal rəhbərlik və dəstək xidmətləri təqdim edirik.

Xidmətlərimiz müştərilərə müvafiq müraciət prosesini və əlaqəli praktiki tədbirləri başa düşməyə, hazırlamağa, təşkil etməyə və tamamlamağa kömək etmək üçün hazırlanmışdır.

Yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadığı təqdirdə, xidmətlərimiz yox hüquqi təmsilçilik, səlahiyyətli nümayəndəlik və ya təsdiq, vaxt, sifarişin mövcudluğu və ya yekun nəticənin təminatı təşkil edir.

Danimarka Ailə Hüququ Agentliyi (Familieretshuset) və müvafiq qeydiyyat idarələri müstəqil şəkildə fəaliyyət göstərir. Onların qərarları, müddətləri, tələbləri və mövcudluğu bizim nəzarətimizdən kənardır.

 

4. Başlanğıc Planı – Rəqəmsal Tətbiq Prosesi

4.1 Mövzu

Başlanğıc Planı, evlilik ərizələrini müstəqil şəkildə həll etmək istəyən cütlüklər üçün özünəxidmət rəqəmsal dəstək məhsuludur, lakin səhvləri, anlaşılmazlıqları, gecikmələri və qarşısı alına bilən rədd hallarını azaltmaq üçün peşəkar rəhbərliyə malikdir.

Başlanğıc Planı səlahiyyətlilər qarşısında tam təmsilçiliyi və müştəri adından ərizənin bizim tərəfimizdən təqdim edilməsini əhatə etmir.

4.2 Başlanğıc Planı Necə İşləyir

Başlanğıc Planı aşağıdakı prosesə əsaslanır:

1. Müştəri məlumat və sənədləri şəxsi onlayn forma və ya təhlükəsiz yükləmə kanalı vasitəsilə təqdim edir.
2. Müştəri xidmət haqqının ödənilməsindən dərhal sonra emalın başlaya biləcəyini təsdiqləyir.
3. Təqdim olunmuş materialları təxminən müddət ərzində nəzərdən keçiririk 1-2 iş günüdür.
4. Müştəri düzəliş qeydləri, izahatlar və təlimatlarla birlikdə fərdiləşdirilmiş müraciət planı alır.
5. Müştəri addım-addım təlimatlar və dəstəkləyici məlumatlar olan müştəri portalına giriş əldə edir.
6. Müştəri bizim rəhbərliyimizə əsasən müstəqil olaraq yekun sənədləri hazırlayır.
7. Müştəri ərizəni müstəqil olaraq Danimarka Ailə Hüququ Agentliyinə təqdim edir.

4.3 Daxil olan Xidmətlər

Xüsusi təklifdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Başlanğıc Planına aşağıdakılar daxildir:

• müştəri tərəfindən ilkin olaraq təqdim edilmiş sənədlərin və məlumatların nəzərdən keçirilməsi
• itkin, qeyri-müəyyən, uyğunsuz və ya ehtimal olunan problemli elementlərin müəyyən edilməsi
• fərdi müraciət planının hazırlanması
• düzəliş qeydləri və praktik rəhbərlik
• tələb olunan sənədlərin və addımların strukturlaşdırılmış yoxlama siyahısı
• rəqəmsal müştəri portalına giriş
• addım-addım proses rəhbərliyi
• sənəd hazırlamasının vizual nümunələri
• Tez-tez verilən suallar və ümumi praktik rəhbərlik
• müştərinin bildirdiyi istək və şərtlərə əsasən qeydiyyat şöbələri və toy məkanları üçün tövsiyələr
• müvafiq hallarda qeydiyyat şöbələrinin əlaqə məlumatları
• İşin Danimarka Ailə Hüququ Agentliyinə müstəqil şəkildə necə təqdim ediləcəyinə dair ümumi təlimat

4.4 Başlanğıc Planında Rəylərlə Sənəd Baxışı

Başlanğıc Planına daxildir bir ilkin baxış ərizə planı verilməzdən əvvəl müştəri tərəfindən təqdim edilən sənədlərin siyahısı.

Bu icmal, aşkar problemləri müəyyən etmək və müştəriyə nəyin düzəldilməli, təkmilləşdirilməli, aydınlaşdırılmalı, tamamlanmalı və ya əlavə olaraq təqdim edilməli olduğunu anlamağa kömək etmək üçün nəzərdə tutulub.

Bu rəy yox yəni:

• sənədlər bizim tərəfimizdən qanuni olaraq təsdiqlənib
• sənədlərin səlahiyyətli orqan üçün kifayət qədər olmasına zəmanət verilir
• işin qəbul edilməsinə zəmanət verilir
• başqa heç bir problem yaranmayacaq
• sonradan orqan tərəfindən əlavə sənədlər tələb olunmayacaq

Müştəri bütün düzəlişlərin tətbiqi və təqdim edilmiş bütün sənədlərin son versiyası üçün yalnız özü məsuliyyət daşıyır.

4.5 Ərizə Planı və Portal Rəhbərliyi

Müştərinin vəziyyətinə və təqdim etdiyi sənədlərə əsasən, fərdi müraciət planı təqdim edirik. Buraya aşağıdakılar daxil ola bilər:

• tələb olunan sənədlər
• format və məzmunla bağlı tövsiyələr
• praktik düzəliş qeydləri
• sənədə xas hazırlıq təlimatı
• təqdimat təlimatları
• təsdiqləndikdən sonra praktik toy planlaşdırması ilə bağlı tövsiyələr

Müştəri portalı idarə olunan özünəxidmət mühitidir. Buraya aşağıdakılar daxil ola bilər:

• vizual nümunələr
• Şərhlər
• siyahıları yoxlayın
• praktik məsləhətlər
• Qeydiyyat şöbələri və ya toy məkanları üçün tövsiyələr
• FAQ
• təqdimat təlimatı
• əlavə xidmətlər haqqında məlumat

4.6 Müstəqil təqdimat

Başlanğıc Planına əsasən, müştəri ərizəni müstəqil olaraq Danimarka Ailə Hüququ Agentliyinə təqdim edir.

Müştəri həmçinin aşağıdakılara görə məsuliyyət daşıyır:

• ərizənin düzgün doldurulması
• düzgün faylları yükləyir
• orqanın cavablarının monitorinqi
• dövlət inzibati rüsumunu birbaşa orqana ödəmək
• səlahiyyətli orqan tərəfindən verilən bütün təlimatlara əməl etməklə
• zəruri hallarda qeydiyyat şöbəsi ilə əlaqə saxlayın

4.7 Başlanğıc Plan Xidmətinin Tamamlanması

Başlanğıc Plan xidməti, razılaşdırılmış rəqəmsal xidməti əhəmiyyətli dərəcədə yerinə yetirdikdən sonra, xüsusən də aşağıdakılardan biri və ya bir neçəsi baş verdikdən sonra çatdırılmış hesab olunur:

• təqdim edilmiş sənədlər nəzərdən keçirilmişdir
• fərdi müraciət planı yaradılıb və ya təqdim edilib
• düzəliş qeydləri hazırlanmış və ya çatdırılmışdır
• portala giriş icazəsi verildi
• işin icrasına başlanılıb

Əlavə xidmət kimi açıq şəkildə satın alınmadığı təqdirdə, Başlanğıc Planına ikinci bir baxış daxil edilmir.

 

5. Premium Plan

Premium Plan daha geniş və daha fərdiləşdirilmiş bir xidmətdir və seçilmiş paketə uyğun olaraq əlavə dəstək, strateji idarəetmə, daha yaxından izləmə, premium yardım və digər xidmətlər daxil ola bilər.

Premium Planın dəqiq əhatə dairəsi müştəri tərəfindən seçilmiş konkret müqavilədən, təklifdən və ya paketdən asılıdır.

Başqa cür açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, Premium Plan həmçinin səlahiyyətli orqanın təsdiqini, müəyyən bir qərar müddətini və ya müəyyən toy tarixlərinin və ya yerlərinin mövcudluğunu təmin etmir.

 

6. Əlavə Xidmətlər və Əlavələr

Aşağıdakı xidmətlər ayrıca təklif oluna bilər və açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə Başlanğıc Planına daxil edilmir.

6.1 Rəylərlə Əlavə Sənəd Baxışı – 250 avro

Müştəri, ərizə planına əsasən yenilənmiş sənədləri hazırladıqdan sonra onların əlavə nəzərdən keçirilməsini tələb edə bilər.

Bu xidmətə artıq verilmiş təlimatla bağlı görünən tamlıq, aydınlıq, formatlaşdırma və ardıcıllıq barədə rəylərlə birlikdə əlavə icmal daxildir.

Bu əlavə hüquqi məsləhət təşkil etmir və təsdiqə zəmanət vermir və ya səlahiyyətli orqandan gələcək sorğuların qarşısını almır.

6.2 Məkan Dəyişdirmə Xidməti – 190 avro

Lazım gələrsə və mümkün olduqda, təsdiqləndikdən sonra toy məkanının və ya qeydiyyat şöbəsinin dəyişdirilməsinə kömək edə bilərik.

Bu xidmət praktik imkanlardan, bələdiyyə prosedurlarından, vaxtdan və mövcudluqdan asılıdır. Məkanın dəyişdirilməsinin mümkünlüyünə dair heç bir zəmanət verilmir.

6.3 Təsdiqləndikdən Sonra Premium Əvvəlcədən Rezerv Edilmiş Tarixlər

Əgər müntəzəm toy tarixləri mövcud deyilsə, mövcudluğa əsasən təsdiqləndikdən sonra əvvəlcədən sifariş edilmiş premium tarixlər təklif edə bilərik.

Qiymətlər təcililikdən, vaxtdan, bələdiyyədən, tarixin mövcudluğundan və logistika amillərindən asılı olaraq dəyişir.

Hər halda belə tarixlərin mövcud olacağına dair heç bir zəmanət verilmir.

6.4 Premium Plana yüksəldin

Müştəri, təklif olunduğu təqdirdə, Başlanğıc Planından Premium Plana yüksəldə bilər təqdim etməzdən əvvəl tətbiqin.

Premium Planın əhatə dairəsi, şərtləri və qiyməti təklif olunan və qəbul edilən paketdən asılı olacaq.

6.5 Apostil Xidməti – 295 avrodan başlayaraq

Təyinat ölkəsindən və sənəd tələblərindən asılı olaraq, evlilikdən sonra apostil ilə bağlı dəstək xidməti təklif edə bilərik.

Emal müddəti və dövlət orqanı prosedurları bizim nəzarətimiz xaricindədir.

6.6 Leqallaşdırma Xidməti – 295 avrodan başlayaraq

Təyinat ölkəsindən və müvafiq orqanın tələblərindən asılı olaraq leqallaşdırma ilə bağlı dəstək təklif edə bilərik.

Bu xidmət üçüncü tərəf səlahiyyətlərindən və prosedurlarından asılıdır.

6.7 Tərcüməçi Xidməti – 425 avro

Lazım gələrsə və mümkün olarsa, toy mərasimi zamanı tərcüməçi xidməti ayrıca ödəniş müqabilində təklif oluna bilər.

Bu xidmət tərcüməçinin mövcudluğundan, dil tələblərindən, yerindən, vaxtından və praktiki mümkünlüyündən asılıdır.

 

7. Qeydiyyat Ofisləri, Məkanlar və Toy Tarixinin Sifarişi

Qeydiyyat şöbələri və ya toy məkanları ilə bağlı aşağıdakı amillərə əsasən tövsiyələr verə bilərik:

• cütlük necə səyahət etməyi planlaşdırır
• cütlüyün şahid gətirməsi
• mərasimin üstünlük verilən dili
• arzu olunan coğrafi yer
• vaxtlama seçimləri
• mövcud və ya tələb olunan tarixlər

Bu tövsiyələr yalnız rəhbərlik xarakteri daşıyır.

Danimarka Ailə Hüququ Agentliyi tərəfindən təsdiqləndikdən sonra iş və ya sertifikat ümumiyyətlə seçilmiş bələdiyyəyə göndərilir. Bir çox hallarda, nikah tarixi sifarişi müştəri tərəfindən birbaşa, məsələn, link, bələdiyyə sistemi vasitəsilə və ya qeydiyyat şöbəsi ilə əlaqə saxlamaqla edilə bilər.

Ödənişli əlavə və ya Premium xidmətdə açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, müştəri aşağıdakılara görə məsuliyyət daşıyır:

• bələdiyyə ilə əlaqə
• toy tarixinin sifarişi
• bütün praktik detalları təsdiqləyir
• düzgün yerdə və vaxtda iştirak etmək
• yerli tələblərə uyğunluğun təmin edilməsi

Biz müəyyən tarixlərin, bələdiyyələrin, məkanların, dillərin, şahidlərin və ya mərasim seçimlərinin mövcudluğuna zəmanət vermirik.

 

8. Dövlət rüsumları və üçüncü tərəf xərcləri

Danimarka Ailə Hüququ Agentliyinin dövlət inzibati rüsumu, başqa cür açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə, xidmət haqqımıza daxil deyil.

Hazırda istifadə etdiyimiz məlumatlara əsasən, dövlət rüsumu təxminən 2,100 DKK / təqribən 283 avro, lakin dövlət rüsumları dəyişə bilər və müştərinin məsuliyyəti olaraq qalır.

Müştəri həmçinin aşağıdakılar da daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq, bütün üçüncü tərəf və ya ictimai xərclərə görə məsuliyyət daşıyır:

• dövlət orqanının ödənişləri
• bələdiyyə haqları
• Səyahət xərcləri
• yaşayış
• tərcümə xərcləri
• sənədin verilməsi xərcləri
• notariat xərcləri
• leqallaşdırma və ya apostil haqları
• kuryer və ya çatdırılma xərcləri
• tərcüməçi haqqı, əgər artıq bizim vasitəmizlə satın alınmayıbsa

 

9. Müştəri Məsuliyyətləri

Müştəri yalnız aşağıdakılara görə məsuliyyət daşıyır:

• doğru, tam, dəqiq və cari məlumatların verilməsi
• bütün tələb olunan və müvafiq sənədləri təqdim etmək
• yüklənmiş bütün faylların oxunaqlı və tam olmasını təmin etmək
• tətbiq planına və portal təlimatlarına əməl etməklə
• bütün düzəliş qeydlərinin və tövsiyələrinin tətbiqi
• təqdim etməzdən əvvəl yekun sənədlərin yoxlanılması
• zəruri hallarda ərizəni müstəqil şəkildə təqdim etmək
• e-poçt qutularının, spam qovluqlarının, portal mesajlarının və səlahiyyətli orqanlara cavabların monitorinqi
• dövlət rüsumlarını vaxtında ödəmək
• zəruri hallarda görüşlər sifariş etmək
• təyinatlara vaxtında gəlmək
• zəruri hallarda etibarlı orijinal sənədlərin təqdim edilməsi
• immiqrasiya, yaşayış, səyahət və viza qaydalarına riayət etmək
• səlahiyyətli orqanlara təqdim edilən münasibətlərin və iş məlumatlarının doğru və ardıcıl olmasını təmin etmək

Əgər müştəri natamam, səhv, yanlış, uyğunsuz, saxta, dəyişdirilmiş və ya gec məlumat və ya sənədlər təqdim edərsə, yaranan bütün nəticələr müştərinin məsuliyyətində qalır.

 

10. Ödəniş şərtləri

10.1 Xidmət haqqı

Başlanğıc Plan xidmət haqqı Cütlük başına 490 avro, yazılı şəkildə başqa cür razılaşdırılmadıqda.

Əlavə xidmətlər ayrıca ödənilir.

10.2 Ödəniş Tetikleyicisi

Ödəniş müştəri sifariş verdikdə, satın aldıqda və ya xidməti işə saldıqda ödənilməlidir.

Xüsusilə Başlanğıc Planı üçün ödəniş öhdəliyi müştəri aşağıdakı hallarda işə düşür:

• sənədləri baxılmaq üçün təqdim edir
• dərhal başlaya biləcəyimizi təsdiqləyir
• portala giriş əldə edir
• ərizə planını alır
• onlayn forma və ya ödəniş axını vasitəsilə emal prosesinə başlayır

10.3 Xidmətin dərhal başlanması

Ödənişi davam etdirməklə və/və ya sənədləri şəxsi onlayn forma vasitəsilə təqdim etməklə, müştəri xidmətin dərhal başlamasına açıq şəkildə razılıq verir.

Müştəri dərhal araşdırma, işin qiymətləndirilməsi, portalın aktivləşdirilməsi, planın hazırlanması və rəqəmsal xidmətin göstərilməsi ilə işə başladığımızı qəbul edir.

10.4 İlkin ödəniş

Başqa razılaşma olmadığı təqdirdə, bütün xidmət haqları və əlavə xidmət haqları əvvəlcədən ödənilməlidir.

10.5 Ödənişsiz

Ödəniş tamamlanmamış, geri qaytarılmamış, mübahisələndirilmiş və ya başqa bir şəkildə uğurla alınmamışsa, biz aşağıdakıları edə bilərik:

• xidmətə başlamaqdan və ya davam etdirməkdən imtina etmək
• portala girişi dayandırın
• ərizə planının çatdırılmasını dayandırmaq
• Əlavə xidmətləri bloklayın
• ödənilməmiş məbləği tələb edin
• qanuni olaraq icazə verilən yerlərdə ödəniş xatırlatması və ya bərpa xərcləri
• iddianı borc yığımına və ya məhkəmə icraçısına ötürmək

 

11. Xidmət Başladıqdan Sonra Ödənişi Saxlamaq Hüququ Yoxdur

Emal başladıqdan sonra müştəri aşağıdakı əsaslarla ödənişdən imtina edə bilməz:

• fikirlərini dəyişdilər
• artıq davam etmək istəmirlər
• evlənməməyə qərar verdilər
• başqa bir provayderdən istifadə etmək istəyirlər
• Onlar fərqli bir hakimiyyət nəticəsi gözləyirdilər
• onlar portalı və ya təlimatları oxumadılar
• düzəliş qeydlərimizi tətbiq etmədilər
• onlar prosesi başa çatdırmadılar

Xidmətə başlanılıb və göstərilibsə, ödəniş ödənilməli olaraq qalır.

 

12. Çıxarma hüququ

İstehlakçılar, prinsipcə, tətbiq olunan istehlakçı qanunvericiliyinə əsasən qanuni olaraq geri çəkilmə hüquqlarına malik ola bilərlər.

Lakin, müştəri rəqəmsal və fərdi olaraq hazırlanmış xidmətin icrasının satınalmadan və/və ya sənəd təqdim edildikdən dərhal sonra başlamasını açıq şəkildə tələb edir və razılaşır.

Müştəri əlavə olaraq xidmətin fərdiləşdirildiyini və rəqəmsal şəkildə təqdim olunduğunu və fəaliyyətə başladıqdan sonra geri çəkilmə hüququnun tətbiq olunan qanunvericiliklə icazə verilən dərəcədə itirilə və ya azaldıla biləcəyini qəbul edir.

Məcburi qanunla istisna edilə bilməyən geri çəkilmə hüququ verildiyi hallarda, bu hüquq xidmətin başlamasından və qismən icrasından sonra qanuni olaraq mümkün olan dərəcədə məhdud qalır.

Başlanğıc Planı dərhal fərdiləşdirilmiş emal, nəzərdən keçirmə, planın hazırlanması və portalın aktivləşdirilməsini əhatə etdiyindən, müştəri xidmətin istənilən geri çəkilmə müddətinin bitməsindən əvvəl başladığını qəbul edir.

 

13. Çəkilən xərclərin ödənilməsinin şərtləri

Məcburi qanunla başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, xidmət göstərilməyə başlandıqdan sonra ödənişlər geri qaytarılmır.

Xüsusilə, aşağıdakılardan biri və ya bir neçəsi baş verdikdə geri ödəmə tələb olunmur:

• ilkin baxış başladı
• iş qiymətləndirilib
• portal aktivləşdirilib
• tətbiq planı yaradılıb və ya təqdim edilib
• düzəliş qeydləri hazırlanmış və ya çatdırılmışdır
• rəqəmsal təlimat təqdim olunub

Bu, müştəri sonradan davam etməmək qərarına gəldikdə, portaldan istifadə etmədikdə, prosesi tamamlamadıqda və ya səlahiyyətli orqanlar tərəfindən təsdiqlənmədikdə də tətbiq olunur.

Məcburi qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, artıq təqdim edilmiş əlavə xidmətlər üçün ödənişlər də geri qaytarılmır.

 

14. Geri ödəmə və ödəniş mübahisələri siyasəti

Ödəniş etməklə müştəri seçilmiş ödəniş metodundan istifadə etmək səlahiyyətinə malik olduğunu təsdiqləyir.

Müştəri, əvvəlcə müqavilə bağlayan şirkətlə əlaqə saxlayaraq aydınlaşdırma və həll yolu axtarmadan əsassız ödəniş geri qaytarılması, kart mübahisəsi, ləğv və ya ödəniş şikayəti başlatmamağa razıdır.

Geri ödəmə və ya əsassız ödəniş mübahisəsi halında, müqavilə bağlayan şirkət bütün müvafiq sübutları ödəniş təminatçısına, banka, platformaya, yığım xidmətinə və ya məhkəməyə təqdim edə bilər, o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq:

• sifariş məlumatları
• ödəniş qeydləri
• işarələr
• qəbul edilmiş onay qutuları
• IP qeydləri
• portal giriş qeydləri
• jurnalları yükləyin
• e-poçt rabitəsi
• iş qeydləri
• ərizə planının çatdırılmasının sübutu
• portala girişin sübutu
• xidmət təsvirləri
• qəbul edilmiş Şərtlər və Qaydalar

Podratçı şirkət əlavə olaraq aşağıdakı hüquqları özündə saxlayır:

• xidmətlərə çıxışı dayandırmaq və ya ləğv etmək
• əlavə xidmətləri rədd edin
• itkilər, rüsumlar və inzibati xərclər üçün kompensasiya tələb edin
• lazım olduqda, məhkəməyə müraciət etmək və ya hüquqi tədbirlər görmək

 

15. Məsuliyyətli məhdudlaşdırılması

Biz yalnız rəhbərlik və dəstək xidmətləri təqdim edirik.

Biz zəmanət vermirik:

• ərizənin təsdiqlənməsi
• təsdiq sürəti
• əlavə sənədlər tələb olunmur
• hər hansı bir əlaqə sübutunun qəbul edilməsi
• müəyyən bələdiyyələrin və ya məkanların mövcudluğu
• şahidlərin mövcudluğu
• xüsusi mərasim dili seçimləri
• müəyyən toy tarixlərinin mövcudluğu
• hər hansı bir orqan tərəfindən tanınma
• hər hansı bir orqanın cavab vaxtının uyğunluğu

Danimarka Ailə Hüququ Agentliyi, Danimarka bələdiyyələri və digər orqanlar müstəqil şəkildə fəaliyyət göstərirlər.

Biz cavabdeh deyilik:

• işin rədd edilməsi
• səlahiyyət gecikmələri
• əlavə sənədlər üçün tələblər
• ictimai qaydalarda və ya təcrübədə dəyişikliklər
• görüş üçün vaxtın olmaması
• Qeydiyyat şöbəsinin imtinası
• səyahət və ya yaşayış yerlərinin tənzimlənməsini qaçırmaq
• səhv və ya natamam müştəri məlumatlarına əsaslanan səhvlər
• saxta, dəyişdirilmiş, uyğunsuz və ya gecikmiş sənədlərin nəticələri
• müştərinin təlimatlarımıza əməl etməməsi
• buraxılmış son tarixlər və ya buraxılmış görüşlər
• immiqrasiya, viza, yaşayış və ya sərhəd məsələləri
• səyahət məhdudiyyətləri və ya hökumət tədbirləri
• məcburi qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, nəticəvi və ya dolayı itkilər

Qanunla icazə verilən maksimum dərəcədə, məsuliyyətimiz iddiaya səbəb olan konkret xidmət üçün müştəri tərəfindən faktiki olaraq ödənilən məbləğlə məhdudlaşır.

 

16. Hüquqi təmsilçilik yoxdur

Ayrı bir Premium razılaşması çərçivəsində yazılı şəkildə açıq şəkildə razılaşdırılmadığı təqdirdə, biz müştərinin qanuni nümayəndəsi, vəkili və ya prosedur nümayəndəsi kimi çıxış etmirik.

Xidmətlərimiz praktik rəhbərlik və dəstək xidmətləridir. Onlar müstəqil hüquqi məsləhətin zəruri olduğu hallarda onu əvəz etmir.

 

17. Əlaqə

Ünsiyyət ümumiyyətlə aşağıdakılar vasitəsilə həyata keçirilir:

• e-poçt
• müştəri portalı
• strukturlaşdırılmış onlayn formalar
• dəstək mesajları
• ödəniş və işə qəbul sistemləri

Telefon dəstəyi təklif oluna bilər, lakin xidmət paketində açıq şəkildə göstərilmədiyi təqdirdə zəmanət verilmir.

Müştəri spam qovluqları da daxil olmaqla, e-poçtları yoxlamaqdan və təqdim edilən e-poçt ünvanının və əlaqə məlumatlarının etibarlı və izlənildiyindən əmin olmaqdan məsuldur.

 

18. Məlumat, Portala Giriş və Təhlükəsizlik

Portala giriş şəxsidir və yazılı razılığımız olmadan paylaşıla bilməz.

Təhlükəsizlik, dəstək, sənədləşdirmə, mübahisələrin həlli, fırıldaqçılığın qarşısının alınması və xidmət göstərilməsi məqsədləri daxil olmaqla, müvafiq texniki və fəaliyyət məlumatlarını saxlaya və emal edə bilərik:

• giriş qeydləri
• IP ünvanları
• işarələr
• yükləmələr
• işin statusu
• təsdiqləyici
• qəbul edilmiş onay qutuları
• xidmət qarşılıqlı əlaqəsi qeydləri

Müştəri giriş məlumatlarını məxfi saxlamalıdır.

Müştərinin giriş məlumatlarını və ya cihazlarını qoruya bilməməsi nəticəsində yaranan giriş problemləri, sui-istifadə və ya itkilərə görə məsuliyyət daşımırıq.

 

19. Texniki Mövcudluq

Portalın yüksək səviyyədə əlçatanlığını qorumağı hədəfləyirik, lakin müvəqqəti dayanma, texniki xidmət, texniki problemlər və ya fasilələr yarana bilər.

Məcburi qanunvericilikdə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, biz ağlabatan nəzarətimiz xaricində baş verən texniki pozuntulara, o cümlədən hosting provayderləri, internet bağlantısı, proqram təminatı provayderləri, ödəniş provayderləri, kiber hadisələr və ya fors-major halları səbəbindən yaranan fasilələrə görə məsuliyyət daşımırıq.

 

20. Fors Major

Biz aşağıdakılar da daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq, ağlabatan nəzarətimizdən kənar hadisələrdən qaynaqlanan uğursuzluq və ya gecikməyə görə məsuliyyət daşımırıq:

• təbii fəlakətlər
• tətillər
• müharibə
• mülki iğtişaşlar
• epidemiyalar və ya pandemiyalar
• sərhəd məhdudiyyətləri
• hökumətin hərəkəti
• nəqliyyatın pozulması
• kommunal xidmətlərdə və ya internetdə nasazlıqlar
• hakimiyyət orqanlarının bağlanması
• inzibati gecikmələr

Fövqəladə hallar nəticəsində performansa təsir göstərildikdə, artıq göstərilən xidmətlər üçün geri ödəmə tələb olunmur.

 

21. Toyla Bağlı Xüsusi Məsuliyyət İstisnaları

Aşağıdakı səbəblərə görə toy baş tutmasa, biz məsuliyyət daşımırıq:

• müştəridən səhv və ya natamam məlumat
• sənədlərin gec təqdim edilməsi
• gecikmiş səlahiyyət təsdiqi
• görüş təyin edə bilməmək
• itkin düşmüş və ya etibarsız orijinal sənədlər
• viza və ya yaşayış məsələləri
• gec gəliş
• buraxılmış görüşlər
• Qeydiyyat şöbəsinin təlimatlarına əməl edilməməsi
• əlçatmaz şahidlər
• dil anlaşılmazlıqları
• bələdiyyə məhdudiyyətləri
• səyahətin pozulması
• münasibətlərdəki şübhələr və ya səlahiyyətli orqan qarşısında müsahibə nəticələri

Əgər səlahiyyətli orqanlar müsahibə və ya əlavə sənədlər tələb edərsə, bütün əlaqəli nəticələr, səyahət, vaxt və xərclər müştərinin məsuliyyətində qalır.

 

22. Əlavə Xidmət Məhdudiyyətləri

Bütün əlavə xidmətlər əməliyyat imkanlarından, vaxtdan, mövcudluqdan və üçüncü tərəf əməkdaşlığından asılıdır.

Heç bir əlavə xidmət müəyyən bir nəticə, təsdiq, tarix və ya səlahiyyət qərarı zəmanəti vermir.

Məkanlar, bələdiyyələr, vaxt, şahidlər, dil və ya prosedur strategiyası ilə bağlı verdiyimiz tövsiyələr təcrübəyə və mövcud məlumatlara əsaslanır, lakin zəmanət vermir.

 

23. Şərtlərin qəbulu

Müştəri xidmətlərimizi satın alaraq və/və ya istifadə edərək aşağıdakıları təsdiqləyir:

• Başlanğıc Planının özünəxidmət xarakterini başa düşmək
• xidmətin əhatə dairəsini və məhdudiyyətlərini başa düşmək
• Əlavə rəy alınmadığı təqdirdə yalnız bir ilkin rəyin daxil olduğunu başa düşün
• başa düşürəm ki, son təqdimat onların öz məsuliyyətidir
• dövlət orqanlarının müstəqil fəaliyyət göstərdiyini başa düşmək
• heç bir təsdiq və ya tarixə zəmanət verilə bilməyəcəyini başa düşmək
• ödənişin xidmət başlayanda ödənilməli olduğunu başa düşmək
• xidmətin fərdiləşdirildiyini və dərhal başladığını başa düşürəm
• bu Şərtlər və Qaydalarla razılaşın

 

24. İdarəetmə Qanunu və yurisdiksiyası

Tətbiq olunan qanun və yurisdiksiya müqavilə bağlayan qurumdan asılıdır.

Əgər müqavilə bağlanarsa Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApSDanimarka qanunvericiliyi tətbiq olunur və Danimarkadakı səlahiyyətli məhkəmələr məcburi istehlakçı hüquqlarının müdafiəsi qanununa tabe olmaqla yurisdiksiyaya malikdir.

Əgər müqavilə bağlanarsa Express Weddiv SLİspaniya qanunları tətbiq olunur və İspaniyadakı səlahiyyətli məhkəmələr məcburi istehlakçı hüquqlarının qorunması qanununa tabe olmaqla yurisdiksiyaya malikdir.

Müştərinin yaşadığı ölkə daxilində məcburi istehlakçı hüquqları, bu hüquqların qanuni olaraq istisna edilə bilməyəcəyi dərəcədə təsirsiz qalır.

 

25. Ayrılma Maddəsi

Bu Şərtlər və Qaydaların hər hansı bir müddəası tamamilə və ya qismən etibarsız, icrası mümkün olmayan və ya təsirsiz hala gələrsə, qalan müddəaların qüvvədə qalmasına təsir göstərməyəcək.

Qüvvədə olmayan müddəa, qanuni olaraq mümkün qədər, orijinal müddəanın iqtisadi və hüquqi məqsədini mümkün qədər dəqiq əks etdirən qüvvədə olan müddəa ilə əvəz olunacaq.

 

Haqqımızda

Marriage in Denmark ApS / Express Wedding ApS
CVR: XNUM
Ærtebjergvej 94
4230 Skælskør
Danimarka

Express Weddiv SL
CIF: B98805286
C / Melisa 6
46117 Betera
İspaniya

Poçt Ünvanı (Danimarka)
Valby Langgade 129, st.tv.
2500 Valby
Danimarka

Telefon: + 45 70 72 61 30
email: info@heirat.dk

 

Qüvvəyə minmə tarixi: 1 yanvar 2026-ci il